本書中引用和選編了如下在《海底撈文化月刊》上的文章：2004年6月刊第4頁西安二店翁紹瓊的《期盼》2005年4月刊第3頁楊小麗的《可怕的危機》2005年7月刊第1頁西安二分店張紹群的《愛護與節約》2005年11月刊第2頁河南焦作店徐敏的《相信付出終有彙報》2006年4月刊第2頁北京一店王艷的《最感謝的人》2006年6月刊第3頁西安片區助理方雙華的《怎樣做好一名領班》2006年7月刊第1頁西安片區助理方雙華的《如何應對淡季生意》2007年2月刊第3頁苟軼群的《反思》2007年5月刊第7頁西安三店無名氏的《探父》2007年9月刊第6頁北京七店萬凱麗的《那一刻我哭了》2007年編輯部的優秀案例部分2008年1月刊西安五店史利的《誰是最可愛的人》2008年3月刊編輯部的《遇到了存心刁難的客人》2008年3月刊第7頁北京三店楊玉梅的《樹高千尺，忘不了根》2008年8月刊第14頁西安二店李小綿的《那一聲溫暖人心的姐》2008年8月刊第17頁北京四店許陳晨的《撥開烏雲見彩虹》2008年8月刊第29頁北京四店張瑜的《如何服務同行》2008年10月刊第14頁北京七店曾令敏的《有授權但我不喜歡。》2008年11月刊第14頁北京四店王艷的《關於授權》2008年11月刊北京七店王斌的《由一次投訴想到的——授權》2008年11月刊上海二店楊磊的《困惑》2008年11月刊編輯部的《海底撈歸來》2008年11月刊第22頁西安五店菜雲俠的《海底撈的飛虎隊》2008年12月刊第1 5頁北京八店張海霞的《因為有你，所以我在改變自己》2008年l2月刊第16頁上海三店張耀蘭的《從清潔阿姨到服務員的感受》2009年1月刊第12頁上海四店郭春莉的《這個折，打還是不打？》2009年3月刊第13頁海底撈西安物流站魏義波的《在苦樂中成長》2009年4月刊第14頁上海五店趙蒙的《打架有感》2009年5月刊第15頁北京三店王歡的《我與客人交朋友》2009年5月刊第23頁上海五店夏鵬飛的《像乞丐、打麻將學做事》2009年6月刊第27頁北京四店何瓊艷的《期盼下一個年假》2009年7月刊第11頁上海三店姚曉曼的《特意為您》2009年8月刊24頁北京四店陳志碧的《除了努力，我們別無選擇》2009年8月刊第29頁西安三店董小毅的《好媽媽——仇阿姨》2009年9月刊32頁上海五店黃金仙的《一次感冒的思想延伸》2009年10月刊第26頁上海三店張耀蘭的《一碗普通的蘿蔔絲》2009年10月刊第27頁北京四店王彩虹的《我的第二個家海底撈》2009年11月刊第23頁編輯部上海客人的《感謝信》2009年《Hi life》第36頁北京九店師洪橋的《雙手》2009年10月刊第3 6頁西安二店王妙華的《巧用牙膏治腳氣》2009年12月刊第6頁編輯部的《有愛就有家》2010年1月刊第3 3頁南京店李婉的《真誠》2010年1月刊第5 5頁上海四店吳君快的《分享兩個案例》2010年4月刊第25頁編輯部封面文章的《吳阿姨學認字》鄭州片區經理馮伯英回憶加入海底撈的文章登載日期不詳西安片區經理楊華的一篇關於家訪的文章登載日期不詳