我們之前講述了一個真理：人應該杜絕盲目的從眾反應，應該有自己的主見。為了能夠讓大家徹底克服服從心理，我們現在要敘述一下從眾反應最根本的一個心理因素——自卑。
我們為什麼因為懷疑自己而服從大多數？我們為什麼在權威面前失去了主見？其實都是因為我們有自卑心理。
所謂自卑心理，一般是由於一個人存在生理缺陷或某些心理缺陷而產生的輕視自己的心理，認為自己不如別人。正因如此，人才會盲目服從別人。
多年前，FBI曾經接手過一起殺人案。死者的名字叫做西奧多·霍夫曼，24歲，大學生。他在自己寢室里中毒而死。當時，FBI的首要任務就是要查明霍夫曼到底是自殺還是他殺。
那些認識霍夫曼的人說：他很有人緣，也沒有什麼仇敵。想不到有誰會對這樣一個人下毒手。
FBI特工在調查線索時，找到了霍夫曼的一個日記本，上面寫道：儘管我的名字中只有一個「F」，但是老師卻總是把它拼成兩個「F」，我沒有辦法鼓起勇氣去糾正她，只能讓她在我上學期間始終把它拼成兩個「F」。
經過一番調查，FBI特工進一步發現，霍夫曼是個敏感而害羞的男孩，因為長得丑、鼻子長，經常遭到嘲笑。
由此，FBI特工給出了一個結論：霍夫曼是一個嚴重自卑的人，所以他表現出如此盲目的服從心態（任由老師叫錯名字）。對於這樣的人來講，自殺的可能性要大一些。
接下來，FBI特工就從自殺的角度去追查霍夫曼的死因。不久後，FBI終於證實：霍夫曼確實是自殺身亡的。
從這個案例可以看出，自卑對一個人有非常大的負面影響。如果我們在做某事時，因為各方面的原因沒能取得成功，內心就會變得低落傷感。如果失敗的次數多了，就非常可能產生自卑。
自卑會導致孤立、離群、喪失自信心、缺乏榮譽感等。一個有自卑感的人，通常會顯得憂鬱、悲觀、孤僻。
自卑會導致孤立、離群、喪失自信心、缺乏榮譽感等。一個有自卑感的人，通常會顯得憂鬱、悲觀、孤僻。當自卑到了非常嚴重的地步時，人又會變得易怒、自欺欺人、敵視別人。但不管自卑是通過哪種方式表達，都是很容易被他人所觀察到的。所以，自卑的人是很難藏心的。
如果想要克服自卑，就首先要搞明白自卑的起因。通常情況下，人的自卑是由以下幾種情形造成的：
（1）首先是自我認識不足。
有些人容易過分低估自己。這是因為，人們總是根據他人對自己的評價，或者是自己與別人的對比來認識自己。生活中有很多人，總是習慣於拿自己的短處去和別人的長處相比較，越比越覺得自己不如別人，天長日久，自卑就產生了。
（2）其次是因為消極的自我暗示。
我們在生活中會遇到各種問題，有些人在遇到問題之後，會想：「我一定有辦法搞定。」而有些人則不這樣想，他們會覺得自己沒有能力處理眼前的難題。這樣消極的自我暗示，會降低一個人的自信心，加重人的心理負擔。由於心理負擔大，所以他們在處理問題的時候更是難以發揮出自己的能量，經常會失敗。由此，在這些人身上會產生這樣一個怪圈：越是怕失敗，越容易失敗；越是失敗，心裡越沒底，越害怕。久而久之，他們的自卑感就產生了。
（3）再次，有些人會因為遭受挫折而產生自卑。
在現實生活中，有些人是越挫越勇，但是有些人則會因為暫時的失敗而一蹶不振。第二種人經常會因為失敗而產生自卑。
（4）最後一種造成自卑的因素就是生理方面的不足。
如身材矮小、相貌不理想，都會讓有些人感到自卑。
以上是自卑心理的4種起源。通過研究自卑心理，我們發現，一個人在有了自卑心理之後，他心中的懦弱、恐懼等負面心態會被無限放大。這些心態都是導致一個人無法「藏心」的重要因素。因此，一個自卑感嚴重的人，肯定是不善於藏心的。