第五章 不屈服!——怎樣掩飾服從反應 用主見克服從眾心理

在現實生活中,有一些精明的商家,深諳從眾行為的門道,他們會可以利用消費者的從眾心理達到宣傳產品、獲取商業利潤的目的。他們通過廣告宣傳、公關活動、媒介報道等手段,在社會中引起轟動效應,激起群眾競相傳播、議論、參與,從而將自己的商品炒熱,達到盈利的目的。

許多人會利用人的從眾心理給你設下圈套。你只有保持清醒的自我認識,才能避免上當,更好的「藏心」。

1983年,FBI特工劉易斯奉命打入黑手黨內部,做一個卧底。

由於黑手黨規定:只有西西里人才能在幫會中擔任重要職務,所以劉易斯對外聲稱自己來自西西里。

為了當好一個西西里人,劉易斯在這之前做足了功課,所以他的一舉一動都完全像是一個土生土長的西西里人。但是劉易斯知道,對方對自己還是不夠信任,一定會想方設法試探自己。

在一次黑手黨的內部聚會上,當地的一個交際花出現在了現場。當時許多人都驚嘆於這位美女的美貌,紛紛豎起了大拇指。但是劉易斯卻依稀記得:西西里人在誇讚別人美麗的時候,習慣性的動作應該是用食指在腮幫上轉兩下。而眼前的這些黑手黨人,他們毫無疑問都是西西里人,為什麼他們沒有做出這樣的動作?難道自己記錯了?當時劉易斯的腦子在飛快地轉動:「是跟他們做同樣的動作,還是堅持按照自己所做的功課去做?」

在短暫的思考之後,劉易斯最終克服了自己的從眾心理,做了一個標準的西西里人的手勢。

在做完這個手勢之後,劉易斯看到在場的一位黑手黨教父朝他走來,伸出手對他說:「正式歡迎你,我的西西里朋友。」

從那以後,劉易斯才真正打入了敵人內部。

在上面的這個案例中,FBI特工劉易斯克服了自己的從眾反應,所以才沒有落入敵人設下的圈套。這個故事告訴我們:在很多時候,你要堅持自己心中的正確想法,才能避免落入從眾心理的怪圈。只有這樣,你才能保持正確,讓自己變得「深藏不露」。

某位教授曾經做過這樣一個實驗,他對自己的學生說:「我請來一位德國化學家展示他最近發明的某種揮發性液體,他將在明天的課堂上向大家展示這種液體。」

第二天,一個滿臉大鬍子的「德國化學家」來到了課堂上。這個「化學家」用沙啞的嗓音對學生們說:「我最近研究出了一種強烈揮發性液體,現在我要進行實驗,看要用多長時間能從講台揮發到全教室。凡聞到一點味道的,馬上舉手,我要計算時間。」說著,他打開了瓶蓋……

過了沒有多久,前排的同學就舉起了手,然後後排的同學也紛紛舉手。不到兩分鐘,所有人都認為自己聞到了化學液體發出的特殊氣味。

就在此時,那個「化學家」拿掉了墨鏡,撤掉了自己的鬍子,原來,他是本校的德語老師。他笑著說:「我這裡裝的是蒸餾水!」

其實,作為一個正常人,都生活在群體當中,那麼,周圍人們的意見對於自己不可能不產生影響。而且,在很多時候,服從大多數人的意志也確實有好處。但是,你也要清醒的認識到,從客觀上講,這個世界畢竟是「庸人」更多。所以你要想有所超越,一味的跟著別人的步伐前進,是不會成功的。周圍人的意見和想法,有時會動搖自己的抱負、意志和決心。

做人要有主見,要能夠理智支配自己的行為,不要讓別人牽著你的鼻子走。一個人如果失去了主見,那麼別人想要看穿你的內心就會變得很容易,再要想藏心就難上加難了。

一個人如果處處處於被動,就很容易被別人預測到你下一步要做什麼、心裡在想什麼。因為對方知道:你只會跟著大多數人的腳步前進,只要明白大多數人是怎麼想的,也就等於讀懂了你的內心。所以,我們想要藏心,就必須要有主見,而且要敢於說出自己的主見。

你要想有所超越,一味的跟著別人的步伐前進,是不會成功的。

在生活中,我們往往失去了說話的勇氣。這樣一來,就會逐漸變成一個庸俗的人。別人能輕易看穿我們心中的「服從反應」,用各種手段控制我們、影響我們。如果一個人到了這步田地,還談何「城府」、談何「藏心」?

在FBI的新人培訓中,有一個重要的科目,那就是「案例分析」。

FBI的教官們會給新人提出一個案例,然後向他們詢問解決的辦法。FBI教官發現,許多人會給出一個相同的解決方案。在這個時候,有些持不同意見的人,會逐漸變得動搖,開始否認自己的方案,而另一些人則會堅持自己的想法。

其中有個叫傑維斯的小夥子,他的方案雖然和其他同學的大不相同,但是他依舊堅持認為:自己的方案也許最能解決問題。

教官找到傑維斯,問他:「你為什麼會提出這樣一個與眾不同的方案?」

傑維斯回答說:「我想,雖然這只是一場實驗,但是我們還是應該把我們的對手想像成我們的敵人。對於我們而言,一個誰都可以想到的方案,敵人同樣也想得到,他們肯定會有針對我們的辦法。所以,我們這個工作需要我們和別人不一樣,需要我們有自己的主見。不能被人看穿我們在想什麼,不能被人牽著鼻子走。」

聽了傑維斯的這番話,教官知道,眼前的這個人並未嘩眾取寵之徒,他是一個真正有能力的人。

果然,在加入FBI之後短短數年,傑維斯就成為了一個「關鍵先生」,做出了許多驚人的業績。

這個故事中,傑維斯的那番話對我們的「藏心」而言有很大的啟發意義。試想一下,你如果只會隨大流,只會按照一般的思維去解決問題,那麼你的對手,也肯定會想到你會那麼做,那你還有什麼秘密可言?從一開始,你就陷入了被動,想藏心那是不可能的。拿破崙曾經說過一句話:「不要做敵人想讓你做的事情,理由很簡單——因為是敵人想讓你那麼做。」

當我們缺乏主見的時候,內心的聲音就會微弱,失去話語權,不能很好地表達自己。對於有些人而言,其實他們心中不是沒有想法,而是沒有勇氣表達自己的想法。其實,對於自己有異議的觀點,你應該去提出有建設性的、表示反對的意見,在尊重他人的前提下挑戰他們的意見,從而表達你的看法。

當然,在表達反對意見時我們也要注意方法。比如,你在對一個人提出反對意見的時候,應該多接觸對方的目光,這會讓你充滿勇氣,在別人眼裡你會顯得更加自信。

比如說,在課堂上,那些用目光和老師交流的學生,即使他們經常提出疑問,老師也非常喜歡他們,因為老師知道這樣的學生才是自信、勇于思考的可造之才。在說話的時候,要盡量避免使用也許、可能、會不會、如果、聽說等辭彙,多用我建議、我認為、我希望等乾淨利落的詞語。這樣會讓你的話更有力量,而不顯得拖泥帶水。

總之,我們有必要通過一些手段來表達自己的主見,不能總是像綿羊一樣表示順從。只有勇於表達的人,敢於提出不同意見的人,才不會被別人一眼看穿,才是真正的藏心高手。

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