本章，我們將介紹人的另一個負面反應——從眾反應。
在一般情況下，個人的行為通常有隨大流的趨向。這是因為一個人如果發現自己的言行和別人不一致，或與群體中大多數人有分歧時，就會自然而然的產生心理上的壓力，只有服從「大多數」的時候，這種壓力才會消失，這就是我們所說的從眾反應。
從眾反應在現實生活中很容易被觀察到。比如說，大街上有兩個人在吵架，本來是一件小事兒，但是卻吸引了一部分人觀看，結果被吸引來的人越來越多，最後連交通也堵塞了。
在一般情況下，個人的行為通常有隨大流的趨向，這就是我們所說的從眾反應。
在FBI供職的心理學家詹姆斯·瑟伯曾經用這樣的一段文字來形容從眾反應：
人潮湧動的大街上，突然有一個人開始奔跑。也許是他突然想起不久後要和情人約會，便急不可待的想要跑到約會的場所。總之，他在大街上跑了起來，向東跑去。
在這個人開始奔跑之後，另一個人也開始奔跑，他是一個興緻勃勃的報童。然後，一個身材微胖的紳士因為有急事，也開始向東奔跑。
在接下來的10分鐘之內，你會發現，大街上所有的人都開始奔跑。他們不知道自己因為什麼奔跑，只是看到別人都在跑，所以他確信：一定是有什麼值得逃跑的理由。
以上這個案例，雖然看起來有些誇張，但是在從眾心理的驅使下，這種場景是很可能發生的。從眾心理對人的影響是如此之大，大得超出你的想像。
由於從眾反應是一種比較普遍的社會心理和行為現象，我們也不能完全否認從眾反應。在一定程度上，從眾反應有助於學習他人的智慧經驗，擴大視野，克服固執己見、盲目自信，修正自己的思維方式、減少不必要的煩惱如誤會等。
但是，一個人如果陷入盲目的從眾反應中，這時從眾反應的負面特點就會顯現出來：抑制個性發展，束縛思維，扼殺創造力，使人變得無主見和墨守成規。
1947年7月4日，在美國的羅斯維爾發生了一些不平凡的事情。當時，一個不明飛行物從天而降，美國政府隨後命令FBI封鎖了現場。
在那之後，關於「羅斯維爾發現飛碟」的消息就傳了出去。FBI通過調查發現，在當地至少有幾千人信誓旦旦地說：「我見過那架飛碟。」而事實上，這根本是不可能的，當時正是晚上，而且發生的地點是在荒郊野外，根本不可能有那麼多的目擊者。
FBI專家分析說：「之所以有那麼多的人聲稱自己見過飛碟，一方面是有些人在胡亂編造事實，另一方面則是從眾反應在搗鬼。」專家最後無奈地說：「因為從眾反應，許多人成為了謊言的傳播者。」
正是因為從眾反應的不斷擴大，讓羅斯維爾神秘事件變得更加撲朔迷離。
近些年，經常會有這樣的事情發生：在眾目睽睽之下發生的意外災難，周圍的人都在充當看客，沒有一個人願意伸出援手。其實從心理學角度來講，這也是一種從眾反應。這種從眾反應讓社會職責分散化，由於第一個看到的人不願意伸出援手，所以越來越多的圍觀者都加入到了看客的行列中。
這就是從眾反應的負面性。作為一個有良知的人，我們一定要剋制自己「從惡」的從眾反應。我們一定要知道：每個人都是與眾不同的，盲目的從眾將會讓自己失去特有的魅力。保持特立獨行的思想，融入大眾的群體，才是可取的人生態度。
正因為人的內心潛藏著從眾反應，所以很多時候我們都會感覺「人在江湖，身不由己」。當你希望掩飾或是抑制自己心中的各種想法時，從眾反應就可能從中作梗，從而暴露你的內心想法。
要想剋制自己心中的從眾反應，我們就要先搞明白從眾反應產生的根源。
首先，在群體中，個體如果過於標新立異，往往會遭到群體內其他人的孤立。對於普通人來講，他會覺得：我的意見如果和大部分一致，就永遠不會犯錯。
其次，從眾反應還源於群體對個體所產生的無形壓力。一些個體雖然知道大多數是錯誤的，但是迫於這種壓力，他們還是會違心地選擇服從大多數。
雖然每個人都有從眾反應，但是每個人從眾程度都不同。一般來說，女性更容易受到從眾反應的控制；性格內向、自卑感更深、文化程度低、社會閱歷淺的人，更容易受到從眾反應的影響。
而從眾反應的表現方式也有很多，在工作中、生活中、學習中，我們都可以看到從眾反應對人的影響。我們了解人的從眾反應，並且在現實生活中避免自己陷入到盲目的從眾反應中，是非常有意義的。