為兒童青少年提供實際幫助確認最緊急的需要闡明倖存者的需要討論行動計畫付諸行動，滿足需要實際幫助目標：面對倖存者的迫切需求和擔心時給予切實有效的幫助在經歷了災難，恐怖事件和逆境後人們常會有失去希望的感覺和情緒。 能比較成功的度過逆境的人常有以下特徵中的一個或幾個：
樂觀主義者 (因為他們對未來抱有希望堅信生活是可預測和把握的相信只要努力結果就不會太壞相信大家會努力使事情往好的方面發展的 (比如負責任的政府的努力強的信念正面的信念 (比如「我向來比較幸運，事情一定會變好的」
有可依賴資源，比如說房子，工作和積蓄提供人們所需的東西可以讓他們增加信心，希望和恢複尊嚴。因此，協助倖存者對付當前或預期的問題是心理急救的一個核心組成部分。倖存者可能會歡迎一個務實的措施和解決問題的幫助。
在整個心理急救過程應該隨時討論迫切的需要。要儘可能多地幫助倖存者所認定的需求。在壓力和逆境中， 解決問題的可能相對較為困難。教人設下可以實現的目標可能會扭轉失敗的和無法應付的感覺，幫他/她實現多次重複的成功經歷，並幫助建立一個把握局面的信心，從而成功地從災難的打擊中恢複過來。
給兒童和少年切實可行的幫助和大人一樣，少年兒童也能從認識自己的需求，制定可行的計畫和付諸行動中獲得益處。他們的這種能力是慢慢開發出來的。比如好多兒童有能力參與解決問題的過程，但是需要大人或比他們大的孩子幫助來一步一步的按計畫走直到成功。合適的情況下讓孩子的父母或監護人參與進來，告訴他們你的計畫或讓他們參與制定計畫，並幫忙讓他們的孩子完成必要的心理恢複程序。 有效的幫助可以包含以下四個步驟：
步驟1：確定緊急的需求如果倖存者已經確認了幾個需求或所關注的事情，那麼有必要一次針對一個人去關注到這些方面。對於某些需求，比如象需要吃東西，打電話讓家人放心這樣的事情，需要立即得到解決。象查找失蹤的親人，索取已損失財產的保險費，獲得家庭成員的贍養福利，諸如此類的事情將不會得到很快的解決。但生還者可能堅持強調這些問題，比如：填寫失蹤人員的報告，保險單，或者申請贍養福利）。
當你和倖存者合作的時候，幫助他/她選擇那些急需的幫助。比如，你可以說：
成年人/養育者 威廉斯太太，就你所言，我能理解你現在主要的目標是找到你的丈夫並確定他是安好的。我們會儘力幫助你和他取得聯繫。我們可以做一個計畫以儘快得到他的消息。
青少年/兒童 聽起來你似乎是真的在擔心幾個不同的事情，象你們的房子怎麼了，什麼時候你爸爸會來，和接下來會發生什麼這樣的事情。那些都是重要的事情，不如我們來想想，什麼是目前最重要的事情，然後做一個計畫。
第二步：澄清需求和倖存者交談以便把問題具體化。如果問題得到理解和澄清，那將更容易確定那些能夠採取的實際措施。
步驟3：討論行動計畫討論我們可以做什麼以變滿足倖存者的需求和所關心的事情。倖存者可能說他/她想完成什麼事情，或者你能提出一個建議之類的話。如果你知道什麼樣的事情是可行的，你能幫助獲得食物，衣物，住的地方，醫療服務，心理輔導服務，以及那些象捐助與公益服務的機會。根據潛在的資源和支持系統，符合的條件，申請的程序，告訴倖存者哪些是比較現實的期待。
步驟4：行動起來滿足需求幫助倖存者採取行動。比如，幫助他/她作出一個所需服務的預約，或者是幫助他/她完成文書工作。