隨著案情調查的進展，酒店水電工和保安室都排除了嫌疑，那麼，最後一個還沒調查的擁有鑰匙的酒店總經理助理楊義兵自然就成了警方的重點嫌疑對象了。
更讓警方感到興奮的是，在水箱中發現許梅的屍體後，本來在外出差的楊義兵卻始終聯繫不上，手機一直處於關機狀態。
赴楊義兵出差地前去調查的刑警，帶回了一個更讓人振奮的消息，那就是楊義兵根本沒有出差，而是神秘地人間蒸發了。
警方立即把目標鎖定在了具有重大作案嫌疑的楊義兵身上，據警方分析，如果是楊義兵作案，那麼，許多謎團就可迎刃而解。
警方作出了一系列大膽的推測，楊義兵因一個不為人知的秘密，決定下毒手除掉許梅。
當他在酒店十三樓電梯口時，恰巧碰到了剛走出十三樓電梯受趙婉兒之託前來施麗婭房間的許梅。
當許梅剛出電梯正好碰到楊義兵時，許梅極力想避開楊義兵，急急地返回電梯中。
她希望楊義兵沒有看見她，因此，許梅躲在了電梯的角落裡。
可她哪知道，楊義兵早就發現了她。而熟悉酒店一切的楊義兵，自然知道這個老式的酒店，除了酒店大廳和電梯中有監控攝像頭外，其他地方並沒有攝像頭。
楊義兵見到許梅見他故意避開，心中更是動了殺機。他快步上前，躲在電梯監控看不見的地方，一手按住了電梯的開關。
楊義兵悄悄地掏出一粒口香糖，放在嘴裡嚼了幾下，按在了電梯開關上。
被口香糖粘住的電梯開關燈一直亮著，電梯門始終不能關閉，這讓躲在電梯中的許梅，更是在碰到楊義兵後產生了一絲恐懼感。
她望著那一直不能關門的電梯，因為害怕而心中奇怪極了。
許梅凝神聽了一會，見電梯門外毫無動靜。她估計楊義兵並沒有看見她，而且已經離開。
許梅大著膽子，探出半個身子，向電梯門外張望。
電梯門外，果然不見了楊義兵，許梅這才鬆了一口氣，她又回到了電梯中。
剛定下神的許梅，突然望著那還沒有關閉的電梯門，忽然心生恐懼。她急急地胡亂按遍了電梯內的所有鍵，雖然除了自己所在的十三樓，其他指示燈一隻只全部亮了起來，可電梯門還是紋絲不動。
許梅心中害怕，『電梯內有鬼』，這個可怕的念頭突然湧上了她心頭。
於是，電梯內的許梅，開始做出了監控錄像中所見到的那種似乎在祈求神佛保佑的奇怪手勢。
走廊中傳來幾下腳步聲，許梅又探出了半個身子向右手面張望，卻依然什麼都沒有。這時的許梅，因為緊張的心情影響下，她忽略了她左手面通嚮應急通道樓梯處那稍顯黑暗的走廊。
精神緊張到了極點的許梅，此時只有一個念頭，快速逃離這酒店。
她對試圖乘坐電梯而逃離產生了極度的絕望，於是，許梅決定從樓梯步行而下。
可能是由於許梅相信鬼神的存在，因此，當她剛跨出電梯時，還不忘向著電梯右面作出一些奇怪的動作，以祈求鬼神放過她。在觀看電梯監控視頻的人們看來，就好象她在情緒激動和什麼人比劃著似的。
她哪知道，這時的楊義兵已經從樓梯黑暗的轉彎處悄悄走到了她身後，用滲上迷藥的毛巾，一把捂住了許梅的嘴。
許梅在藥物的作用下，立即軟綿綿地倒了下來。楊義兵伸手抱住許梅，往應急通道的樓梯口走去。
而在電梯監控錄像視頻中，在許梅的身影消失瞬間，那隻被眾多靈異愛好者視作『鬼手』的手，正是楊義兵伸手抱住正欲倒地的許梅而無意中留下的。
楊義兵抱著昏迷的許梅，悄悄地從應急通道的樓梯爬上了酒店行政管理所在的十五樓。
他把許梅帶進了自己的辦公室，鎖上了門。
看著昏迷不醒的許梅，動了殺機的楊義兵，縝密地盤算，如何才能把許梅殺了，而不讓人懷疑到自己。
他想到了製造離奇死亡的辦法，在刑警無法偵破的情況下，造成許梅離奇失蹤是因為靈異事件的假象。
楊義兵決定，把已經昏迷了的許梅溺斃，從而能不留任何外傷地解決了許梅。
他用辦公室的臉盆，裝滿了水，然後把昏迷了的許梅的頭按入了臉盆中。
昏迷中的許梅，因為口鼻被按在了水中，嗆了一口水後蘇醒了過來。
可是，剛從迷藥狀態中蘇醒過來的許梅，全身疲軟，毫無反抗之力，不一會兒，就被溺斃在那個裝水的臉盆中。
楊義兵把許梅的屍體藏入了他辦公室的櫃中，收拾好一切，點燃了煙，細細思索自己的一切行動有無破綻。
他本來決定趁深夜悄悄地把許梅的屍體搬到十八樓天台上那巨大的水箱中，可楊義兵突然想起了一件事，不禁為自己的疏忽嚇出了一身冷汗。
身為總經理助理的楊義兵，這時突然想到，三天後，酒店將要對水質進行例行安全檢測。
如果這時把許梅的屍體放進去，那萬一檢測的水樣出了問題，立即會有水電工上來檢查水箱的，那時，許梅的屍體就將立即被人發現。
楊義兵定了定神，他考慮再三，趁著清明時節天氣並不是太熱，屍體放置三天，應該並不會發出惡臭，所以，楊義兵就決定三天後，等水質例行安全抽檢後再水箱藏屍。
令他沒想到的是，這一步無奈走出的棋，竟然陰差陽錯地幫了他的大忙。警方當時帶著警犬搜索了天台，並沒發現任何有價值的東西，這讓更多靈異愛好者堅持許梅的離奇失蹤是鬼神所為而提供了強有力的依據，這等於是在幫了楊義兵一個大忙。
雖然如此，決定藏屍三天的楊義兵還是謹慎地反覆推敲著自己所做的一切有沒有漏洞。
楊義兵斷定，警察是不可能輕易地把一個失蹤案立即定性為殺人案的，那麼，在對酒店的調查中，強度就不會很大。
而他作為酒店的高級管理人員，他的辦公室決不可能被警方列為搜查重點。
如果能破壞了警犬的搜索，那警方就不可能對他辦公室進行徹底搜查從而發現許梅的屍體。
楊義兵想到了一個辦法，他從酒店餐飲部偷偷拿了一瓶白鬍椒粉，然後在自己房間及搬運許梅所經過的路上，薄薄地撒上一層。
身為酒店高層管理的楊義兵，自然清楚酒店管理上存在的漏洞，許多賓客會隨意在走廊中亂扔垃圾。
因此，楊義兵就特意取了幾包速食麵的調味包，趁著沒人注意，撒在了十三樓的走廊中，破壞警犬的嗅覺，免得警犬搜索到十五樓而引起警方的注意。