第二章 免費經濟 擺動愛的長尾

賽斯·高汀一直在探究克里斯·安德森的長尾理論。像往常一樣,賽斯為這個經常被誤解的概念帶來了清晰的解釋和啟發,他發表了對長尾理論中三個「收益區間」的剖析,並用如下圖解進行說明:

賽斯(和幾乎所有人)在解釋長尾理論時,都有一個明顯的突然轉折。塞斯認為曲線上的1號收益區間關乎內容創造者,曲線上的2號收益區間也是關乎創造者。但在長尾區域,他的談論對象就從創造者轉向了擁有其他創造者作品的聚合商。這是為什麼呢?內容創造者怎麼了?因為長尾對創造者來說無利可圖,因此到長尾上的那個「收益區間」,創造者就減少了。這個區間只有受眾和聚合商有利可圖。

賽斯在以前的文章中提到過「在長尾內運作的小段長尾」(每個領域都有自己的長尾),我不是十分確定這個概念是否能有很大幫助,除非你能在自己的細分領域裡儘可能靠近頭部。這個道理很簡單。讓創造者成為聚合商也不是個好主意。我所認識的創造者中,幾乎無人能夠多產到創造出數量充足的新事物,以聚集自己的作品。聚合商從定義上來說並不是創造者。

因此,從短頭開始穿越至長尾的過程中,你必須始終如一,要麼從聚合商的角度看待問題,要麼從創造者的角度看待問題。我認為把兩種視角混為一談是不對的。

針對這個問題我冥思苦想了一段時間,我認為長尾對創造者唯一的好處是,聚合商可以創造或產生一個以前不存在的長尾域。就像賽斯的Squidoo網站所做的那樣。在Squidoo、亞馬遜和flix出現之前,它們現在所銷售的許多創意作品在當時根本就沒有市場。長尾聚合商向創造者提出的建議重要而又簡單:你只有兩個選擇——極小的利基受眾(利潤微薄)或完全沒有受眾。在長尾擴展之前,如果你想兜售有關養殖紅海鹹水觀賞魚的大作,應該沒人買賬。而現在,可能會有100個人感興趣。

只擁有一百名讀者、觀眾或聽眾都不合算,因為沒有商業模式能通過不斷創作從這麼少的購買者處維持利潤(它當然能支撐創造層面之外的聚合商的生意)。但從激情、熱情、痴迷、好奇心、高貴地位、熱愛和禮品經濟的維度來說,長尾利基市場的創造作品運作得很好。從換取精神能量、鼓勵、人生意義和生活理由的角度來說,長尾則是好處多多。

但從收益上來講就並非如此了。從經濟的角度來看,長尾越長,就有越多的事物來競爭受眾有限的注意力,進而創造者也更難通過出售作品獲利。也就是說,長尾越長,銷售就越糟糕。但是,如果我們把長尾看成另一種不同市場——一個由強烈興趣和聯繫組成的市場,那麼長尾的延伸將大大增加兩個熱情創造者相遇的機會,所以長尾越長越好。曲線上的前兩個區間試圖實現利潤最大化,而長尾上第三個區間試圖將熱情和聯繫最大化。

長尾還有一個更間接的優勢。由於你創造的內容現在存在於市場上(而以前根本不會存在),如果幸運的話,你的創作就能開始沿著長尾向上移動。在創造力的幫助下,你也許還能讓自己的創作走出長尾的經濟不景氣,上升至2號區間,那裡是有一千鐵杆粉絲和其他中等成功所在的區域。正如我在「一千鐵杆粉絲」那篇文章里說的,這是創造者想要達到的狀態。賽斯把它叫做「有利可圖的成功利基產品」區間。我同意他的觀點,也覺得2號區間而非1號區間才是創造者想要的目標。

但是,如果公正地用1號區間和2號區間的衡量指標——對於創造者的金錢價值——來評價3號區間,那麼長尾就是利潤的沙漠。在3號區間內,只有轉變視角才有意義。你要麼以大型聚合商的角度在3號區間里謀取經濟利益;要麼就將其看作另一種不是建立在金錢上的「經濟」領域,一種有著自身活力的新區域。

換句話說,Squidoo、亞馬遜和flix讓有利可圖的長尾成為極大的樂事。但美好的長尾並不能讓創造者笑逐顏開。

我更喜歡把這長尾看作是另一種不同動物的尾巴,我們一直都認錯了長尾所屬的那個無形的存在。它並非商業利潤之獸的長尾,而是熱愛之龍的長尾。是對創造、製作、建立聯繫、無理由的激情、創造不同和做對自己有意義的事的熱愛;對建立聯繫、給予、學習、生產和分享的熱愛。

知道我們擺動的是哪一條尾巴,至關重要。

2008年7月18日

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