第二章 免費經濟 一千鐵杆粉絲

長尾對於兩類人來說是非常好的事:一些幸運的聚合商,如亞馬遜和flix ,以及60億消費者。我認為兩者相比,消費者從無限的利基市場 所蘊藏的財富中獲得了更多的回報。

但是對於創作者來說,長尾無疑令人喜憂參半。在這個公式中,獨立藝術家、製作人、發明家和製造者,都被忽略了。長尾並沒有大幅提高創作者作品的銷量,反而加劇了競爭和無休止的降價壓力。除非藝術家能夠成為其他藝術家作品的大型聚合商,否則,長尾並不能讓他們擺脫默默無聞、銷量疲弱的困境。

除了創造出轟動的作品,藝術家還能靠什麼逃離長尾呢?

一個辦法是,找到1000名鐵杆粉絲。有些藝術家雖然沒這麼說,但已經發現了這條出路,我認為值得試著正式把它提出來。簡單來說,一千鐵杆粉絲的要點便是:

創作者,如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視頻製作者,或者作家——換言之,也就是任何創作藝術作品的人——只需擁有1000名鐵杆粉絲便能糊口。

這裡,鐵杆粉絲是指,無論你創造出什麼作品,他(她)都願意付費購買。他們願意驅車200英里來聽你唱歌。即便手上已經有了你的低清版作品,他們仍願意去購買重新發行的超豪華高清版套裝。他們會在谷歌快訊里添加你的名字,時刻關注與你有關的信息。他們會收藏售賣你的絕版作品eBay頁面。他們參加你的首場演出。他們購買你的作品,要你在上面簽名。他們購買與你相關的T恤、馬克杯和帽子。他們迫不及待要欣賞你的下一部作品。他們就是鐵杆粉絲。

要想提高銷量,脫離長尾的扁平線區域,你需要直接與鐵杆粉絲建立聯繫。也就是說,你需要將1000名一般粉絲轉變為1000名鐵杆粉絲。

保守假設,鐵杆粉絲每年會用一天的工資來支持你的工作。這裡,「一天的工資」是一個平均值,因為最鐵杆的粉絲肯定會遠遠比這花得更多。再假設每個鐵杆粉絲每天在你身上消費100美元。如果你有1000名粉絲,那麼每年就有10萬美元的收益,減去一些適度的開支,對於大多數人來說,足夠過活。

一千是一個可能實現的數目。如果每天增加一名粉絲,從零到一千,也只需三年。鐵杆粉絲法是可行的。取悅鐵杆粉絲令人心情愉快、精力充沛。它能通過物質回報,讓藝術家保持真實,專註於自己工作的獨特之處,即鐵杆粉絲所欣賞的品質。

關鍵的難題在於,你必須與這1000名鐵杆粉絲保持直接聯繫。他們會直接支持你。他們也許來參加你的居家音樂會 ,或者在你的網站上購買DVD,又或者從Pictopia 上購買你拍攝的照片。你要儘可能地保留粉絲對你的全部經濟支持。你也能從這種直接反饋和喜愛中獲益。

網路連接技術和小規模製造技術讓這種圈子成為可能。博客和RSS讓新聞、創作者活動預告或新作品逐漸傳播開來。網站上展示著你的過往作品、你的履歷檔案和相關商品目錄。Diskmakers、Blurb、快速成型機商店、MySpace、Facebook,以及整個數字世界一同襲來,使得人們能夠快速、容易且低成本地進行小批量複製和傳播。現在,你無需100萬個粉絲才有理由創造新作品。1000就已足夠。

這一小群死忠粉絲足以讓你養活自己,在他們的外圍是一般粉絲。一般粉絲不會購買你的一切作品,可能也不會尋求和你直接接觸,但他們會購買你創作的大部分作品。在培養鐵杆粉絲的過程中,你也能發展一般粉絲。擁有一批新的鐵杆粉絲,也就意味著你又收穫了更多的一般粉絲。如果繼續下去,你可能真的能夠擁有數百萬粉絲,並且大獲成功。在我看來,創作者都希望擁有百萬粉絲。

不過,這個策略的要點在於,你無需大獲成功也能生存下去。你無需躋身暢銷創作者之列也能逃離長尾。這是一個中間狀態,離尾巴不太遠,但至少能夠養活自己。這種中間狀態就叫做「一千鐵杆粉絲」。它是藝術家的備選目標。

出生在數字媒介時代的年輕藝術家,除了成為明星,還有另一條路可走;創造出長尾的科學技術,也同時使這樣一條路成為可能。他們不用努力嘗試去達到幾乎不可能高度——白金銷量、暢銷大片和名人地位;相反,他們可以將目標定為與一千鐵杆粉絲建立直接聯繫。這是更為理智的目標。你能夠養活自己,而不是發財。圍繞著你的並非一時的狂熱迷戀,而是鐵杆粉絲。而且這一目標更可能實現。

一些注意事項:1000個直接鐵杆粉絲僅針對單個人,即單人表演藝術家。那麼二人組合、四人組合或電影團隊呢?顯然,他們需要更多粉絲。不過,你所需的額外粉絲與創作團隊規模的增長程度呈正比。也就是說,如果你的團隊規模擴大了33%,那你就只需多加33%的粉絲。這種線性增長不同於數字世界中許多事物的指數級膨脹速度。如果鐵杆粉絲網路遵循標準的網路效應法則,並以粉絲數量的平方數值保持增長,那我也不會感到驚訝。因為鐵杆粉絲之間能夠互相聯繫,他們將更樂意提高對偶像作品的平均消費。因此,雖然團隊中藝術家的增加將導致需要更多鐵杆粉絲,但是它並不呈爆炸式增長,而是成比例地緩慢上漲。

更重要的一條警示:並非所有藝術家生來就適合或願意培養粉絲。許多音樂家只想做音樂,有些攝影師只想拍攝,一些畫家一心只想畫畫,他們不想與粉絲打交道,尤其是鐵杆粉絲。對於這些創作者來說,他們需要一位經紀人、經理人、管理者、代理人,或畫商——也就是幫助他們管理粉絲的人。儘管如此,他們仍然能以一千鐵杆粉絲為中間目標。只不過需要與人合作。

第三點提示:直接建立聯繫的粉絲是最好的。糊口所需的鐵杆粉絲數量會間接地迅速壯大,但不會無限增長。以博客為例,粉絲通過點擊頁面上的廣告來表達支持(偶爾出現的小費罐 除外),博客寫手要靠博客為生,就需要更多粉絲。雖然這就使得我們的目標開始向長尾曲線的左端移動,但是仍然離大獲成功十分遙遠。書籍出版領域也是如此。如果你需要通過一些公司來出版自己的作品,且出版公司會獲得大部分收入分成,那麼你就需要更多倍的鐵杆粉絲來支持自己。而如果作家和粉絲直接接觸,那麼養活自己所需要的鐵杆粉絲數量就更少。

最後,根據媒介不同,實際數量也可能有所不同。畫家也許只需500名鐵杆粉絲,而視頻製作者需要5000名鐵杆粉絲。所需粉絲的數值也肯定會隨國家地區不同而異。但事實上,實際數字並不重要,因為只有達到這個數值,你才能知道到底需要多少鐵杆粉絲。一旦你擁有了足夠的粉絲,實際數據也就顯而易見了。這就是你所需要的鐵杆粉絲數量。我的一千鐵杆粉絲理論可能會出現一個數量級的偏差,但即便如此,養活自己所需的鐵杆粉絲數量也遠遠不及100萬。

我一直在搜尋與鐵杆粉絲數量相關的文獻。Su的聯合創始人卡爾·斯特德曼(Carl Steadman)提出了一個關於微名人的理論。在他看來,如果某人對1500人來說都很有名,那麼這個人就是一個微名人。也就是說,有1500人會為你瘋狂。正如丹尼·奧布萊恩 引用的一句話所述,如果英國每個鎮子都有一個人喜歡你的網路漫畫,那麼就足以讓你一年到頭啤酒不斷(或T恤銷量不愁)。

有人稱這種微名人支持為微贊助,或分部式贊助。

1999年,約翰·凱爾西(John Kelsey)和布魯斯·施奈爾(Bruce Seier),在網路雜誌《第一周一》(First Monday)上為此發表了一種模式,他們稱之為「街頭藝人協議」。

按照街頭藝人的模式,在書籍出版之前,甚至可能在書還未寫之前,作者就直接與讀者建立聯繫。作者繞過出版商,同時做出類似如此的公開聲明:「我拿到10萬美元的捐贈後,就會發布本系列的下一部小說。」

讀者可以訪問作者的網站,查看已經捐贈了多少錢,並且捐錢讓他(她)發布小說。請注意,作者並不在乎是誰付錢讓他發布下一章節;他(她)也不在乎有多少讀自己書的人沒有花錢。他(她)只關心10萬美元的目標是否達到。達到了,他就發布下一本書。在這種情況下,「發布」僅表示「寫出來」,而非「裝訂並通過書店銷售」。這本書供所有人免費閱讀,所有人也就意味著付錢了沒付錢的都行。

2004年,勞倫斯·瓦特-埃文斯(Lawret-Evans)用這種模式發布了自己的最新小說。他要求鐵杆粉絲每月共支付100美元。如果100美元到手,他就放出小說的下一章。整本書先是在網上向鐵杆粉絲公開,然後紙質印刷,所有書迷都能購買。現在,他正採用這種方式寫另一部小說。他靠大約200名鐵杆粉絲就能養活自己,因為他也通過傳統方式出書——有出版社的預付書款,擁有成千上萬

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