有史以來，行李提取處向來就不是一個令人開心的地方，但第五航站樓倒是極力扭轉這種印象。
這座行李提取大廳的天花板相當高，水泥牆平整無瑕，還有充足的推車可供旅客使用。此外，行李的送達速度也非常快。輸送帶的製造商是荷蘭的范德蘭德工業公司，原本從郵購與快遞行業起家，現在已是全球行李物流界的領導廠商。長達17公里的輸送帶在航站樓底部不斷運轉，每小時可輸送12000件行李。140部電腦負責掃描標籤，確認每一件行李的目的地，同時也檢查行李內部是否裝有爆炸物。這些機器對待行李的細心程度少有人能及：行李等待轉機的時候，機器會輕柔地把它們帶到一間宿舍里，把它們放在黃色的床墊上，任由它們懶洋洋地等待登機的時間——就像它們身在樓上休息室里的主人一樣。等到旅客從行李提取大廳的輸送帶上提起旅行箱的時候，許多行李都已經歷了遠較其主人精彩得多的旅程。
儘管如此，和自己的行李重逢，不免帶給人一股無可化解的憂鬱情緒。旅客在空中毫無羈絆地飛行了幾個小時，因為俯瞰著海岸與森林的美麗景觀而對未來充滿希望，但一站在行李輸送帶前面，就不禁又想起了人生中的物質方面與各種壓力負擔。行李提取大廳與飛機代表了某些基本的二元性——物質與心靈、沉重與輕盈、肉體與靈魂——其中負面的一端全都屬於那一件件幾乎沒什麼不同的黑色新秀麗旅行箱，在范德蘭德公司設計精巧的輸送帶上不斷滑行而過。
在行李輸送帶周圍，一部部推車緊緊靠在一起，就像擁擠車陣中的車輛一樣，絲毫不肯讓出一分一毫的空間。儘管每一件行李箱的內容物都反映了引人入勝的個人特色——這一件也許裝著青色比基尼和一本還沒看過的《文明及其不滿》，那一件也許裝著從芝加哥一家旅館偷來的浴袍和一盒羅氏藥廠出品的抗憂鬱藥物——但每個人在這裡都絕對沒有時間想到別人。