幼童時代，父母無條件的愛就像是在打造一個安全島。心中有了安全島，孩子才會信心十足地探索世界，和人交往。他們深信，如果受傷了，受挫了，可以隨時回到這個安全島上來。
許多孩子之所以迷戀網路，一個常見的原因是，他們沒有一個可靠的安全島。他們被父母、學校「遺棄」了，他們的安全島四分五裂。於是，他們去網路上構建新的、虛幻的安全島。
這是一位媽媽寫給袁榮親諮詢師的一封來信：
小芸今年16歲。她出生一個月後至小學三年級，一直由鄉下外公外婆撫養。三年級至六年級隨舅父舅母在縣城生活和讀書。從初一至今隨父母在東莞讀書。
小芸開始記事時，因某些原因，有人曾經騙她說，警察要抓她。所以，每當得知有陌生人進村或聽到摩托車、汽車的聲音時，她就嚇得邊跑邊哭，不知該往哪裡躲。（外公外婆對她特別關愛，她現在也常說外公是最最關心她的人，是她最信賴和尊敬的人。）
三年級至六年級，她隨舅父舅母去縣城生活和讀書。舅母很少跟小芸談話溝通。她白天上學、晚上自修都是獨來獨往，沒人接送。看到其他同學總是有父母或家人接送，她常打電話告訴我，說她晚上下自修課回家的時候很害怕，說舅父舅母不疼她，所以不接送她。她常羨慕其他同學命好，能得到父母的疼愛，有錢花，穿得漂亮，長得漂亮。她怕自己長得丑，父母不疼不愛她。不過，雖然存在著這些思想包袱，但她讀書還是很用功，從不遲到缺課，下課準時回家，按時完成各科作業，而且成績一直很不錯。
五年級第一學期，她在學校賽跑中摔斷了右手。因手術失誤，導致五個手指失去了知覺，不能動彈。她很傷心、痛苦，常哭著打電話對我說，她的手殘廢了，不能拿筆寫字了，一輩子不能讀書了。為治好她的手，我不惜付出一切，帶她到廣州和深圳求醫。她堅強地挨過了三次手術的痛苦，還堅持針灸約八個月時間，這八個月她一直獨來獨往，無人接送。後來她的手慢慢地好了，當她第一次發現自己的一個手指有知覺時，高興得跳了起來，連忙打電話向我報喜。
她的手雖好了，成績卻一落千丈。她不能接受現實，每次知道分數後，都不相信這是自己的成績。從此，她對學習越來越沒興趣，開始尋找其他快樂。六年級上學期，她學會了上網，常在自修課後到網吧，每次玩兩個小時左右。她舅舅知道後，批評她，她反而玩得更厲害，有時乾脆不回家，整夜整夜待在網吧里。
我得知這些情況後，心裡非常焦急。為了她能好好讀書，也為了便於教育和引導她，決定讓她換一下環境。在初一第一個學期，我們把她轉來東莞讀書。開始幾個星期，她很聽話，學習很認真。但不知為什麼，轉來還不滿一個月就又舊病複發。老師告訴她爸爸，說她去上網了。爸爸教訓她，父女關係本來就惡劣，從此以後更差了。
最後，她說她想住校，因為學校才有學習氣氛，遇到問題可隨時問老師。我們不同意她搬到學校住，她又哭又鬧地說，如果不同意她到學校住，就不讀書了。我們軟硬兼施，都無法說服她，只好依她。不出所料，搬到學校後，她常在自修課期間獨自跑出去上網，老師發現後又告訴了她爸爸。她爸教育她、批評她，她都不聽。後來，她爸忍無可忍，狠狠打了她一頓。我們還減少了她的零花錢，想從經濟上限制她上網。
但這一切都無濟於事。由於沒錢上網，她竟然偷了班裡同學的錢。這件事鬧得全班同學都知道了，班主任當著全班同學的面批評她、警告她，還叫她上講台向同學們作檢討。從此以後，她再也無心讀書了。以前只是晚上上網，現在白天也泡在網吧里，沒錢了就向旁邊的熟人借。
因為長時間上網，又沒錢給，網吧老闆曾關了她三天三夜。最近一次，她出走了大約二十多天。我們傷心欲絕，找遍了東莞幾乎所有大小網吧，都沒找到她。最後，還是她自己回來了。因為曠課時間太長，學校怕出事負責任，準備對她作自動退學處理。於是，我們通過各種關係，又把她轉回老家讀初一的第二個學期。
在老家的半個學期，她住在堂兄家。開始她表現得還不錯，參加了學校的文藝晚會演出並得了獎。老師、同學都誇她多才多藝，她也很開心。但也許是她太小心眼，太多心，太虛榮，太在乎自己的長相。不久後，她回家告訴堂哥堂嫂，說她每次走在學校里，就有人看她、議論她，說她長得丑，走路難看，等等。她又沒法在老家讀書了，叫我們必須把她轉到東莞來讀書。就這樣，去年九月份我們又想辦法把她轉到了東莞。從去年九月到春節前二十天左右，她還是表現得很好，期中考試還得了全班文科第一名，也曾獲得作文比賽第一名。但就在期末考試前幾天，她突然曠課一個星期，又泡在網吧里。好像怕我們知道，她總是利用上課時間去上網，下課準時回到家。如果不是老師打電話，向她爸爸問她的去向，我們還蒙在鼓裡呢。因為上網，她期末有兩科考試沒有參加。放寒假的時候，她又常常幾天幾夜泡在網吧，不回家過夜。
小芸任性、孤僻、冷酷、自私，缺少對別人的愛心和感恩，自尊心、虛榮心特彆強。來東莞後，從未同父親說過一句話，也不肯同父親吃一頓飯。她迷上了QQ和遊戲後，整天與網友通電話和信件，經常寫日記，發泄自己對親人的深仇大恨。她拒絕別人的教育，每當別人教育她的時候，她就表現得非常厭煩，脾氣特別大，有時候還大喊大鬧，說要殺死某某。她上網至今曾多次偷錢離家出走。她簡直到了無法無天、不可救藥的地步了。我們為她的事感到萬分痛苦！然而，我們的痛苦和悲傷，卻無法打動她的鐵石心腸。她似乎是個不長心肝的廢物了。
讀完這封信後，我的腦海中形成了這樣一幅畫面：一個很小很小的小女孩，哭著、跑著，努力尋找一個安全的地方，卻怎麼都找不到……
美國臨床心理學大師羅傑斯認為，對於一個幼兒來講，父母的無條件和積極關注是至關重要的成長因素。他們無條件地愛他，不向他提任何要求，也不譴責他，他們只是因為他是自己的孩子而愛他、呵護他，無論他有什麼缺點。得到無條件積極關注，幼兒就會在心中形成一個「安全島」，爸爸媽媽的愛就是安全島的基石。他非常自信地去探索世界，去建立關係，並不特別懼怕受到傷害。因為他深信，如果他受了傷，如果別人拒絕他、不要他，他可以回到這個安全島上來，爸爸媽媽會愛他、支持他。
隨著年齡的增長，這種安全感會逐漸沉澱為一種潛意識。有了這種潛意識的成人會信任值得信任的人，一如兒童時期信任爸爸媽媽那樣。他們很少猜疑別人的心思，但如果有明確的理由告訴他，一個人不值得信任，不值得愛，他們會堅決地離開這個人，而少做蠢事。他們也會受傷，但他們的傷口總是會比較快地痊癒。
然而，小芸沒有獲得這種安全感。相反，從小她被無助感所糾纏。
後來，小芸的媽媽承認，她在信中講到的「某些原因」是，小芸是第二胎，他們已經有一個女兒，但她丈夫家特別想要一個兒子。當時下定決心，如果是男孩，不管付出什麼代價都要留在身邊。但沒想到第二胎還是女孩。失望之下，他們在小芸還不足一個月時把她送到外公家藏起來。
總拿「警察要抓她」來嚇唬小芸的，不是別人，就是小芸的親人。他們擔心暴露小芸的身份，所以每當管計畫生育的幹部進村時，他們都會把小芸藏起來，並嚇唬她「別哭，一哭警察就會把你抓走」。小芸就是在這種東躲西藏的環境下長大的。爸爸媽媽一年回老家看一次小芸，給她帶很多禮物。小芸知道他們就是爸爸媽媽，但她不能叫他們爸爸媽媽，而是叫叔叔阿姨。
我似乎可以感受到，幼小的小芸心裡是多麼無助：「壞人」來了，沒人能保護我。我有爸爸媽媽，但他們不要我。如果我是個男孩，爸爸媽媽就要我。我非常羨慕姐姐，她好漂亮，爸爸媽媽要姐姐不要我，肯定是因為我長得太丑了。外公外婆對我很好，但他們對舅舅舅媽的孩子同樣好，甚至比對我還好。舅舅舅媽對我也好，但他們對自己的孩子更好。
「沒有人愛我，我是個沒人要的孩子」，這種無助感貫穿了小芸的16年人生。
小芸之所以拚命學習，並不是因為喜歡學習，而是因為，這是她爭取愛的手段。她知道，如果成績好，爸爸媽媽就會對她特別好。如果成績不好，爸爸媽媽就會對她失望。所以，她努力學習，只是因為那樣就會贏得爸爸媽媽的愛。尤其是媽媽的愛，因為她恨爸爸，她知道，是爸爸想要一個兒子，是爸爸決定把她送到鄉下。
小芸也有一個小小的安全島，但這個島上的主要基石不是爸爸媽媽無條件的愛，而是她的好成績。當學習好時，無論遭遇什麼挫折，只要回到心中的這個島上來，她就暫時得到了安全感。
但那次事故摧毀了這個脆弱的安全島。當她在電話里向媽媽哭訴「一輩子不能讀書了」，實際上，她是在