所謂「引而不發」就是說在射箭的時候，把弓拉開了而不把箭射出去，在實際中就是指已做好了準備而暫且不去做，或是已知道某些內情但不明說。對待別人的錯誤，有的人可能要當眾批評而不留情面，也有人旁敲側擊，但最令人害怕的就是別人知道自己的錯誤而又不動聲色，彷彿不問不聞，但隨時都有受罰的可能。
有自知之明的下屬犯了錯，即使領導者不說，下屬也同樣會有負罪的感覺。作為領導者首先必須知道下屬所犯的錯誤，而既要讓下屬知道領導明察秋毫，但又保留作出處分的權利。就下屬而言，犯了錯誤而領導者沒有怪罪，從而保全了自己的面子，為報答恩情和贖回罪過就會更加努力地工作。
此外，由於領導者「引而不發」但隨時都有「發」的可能，下屬也會更加留心地做好每一件事，以免領導者舊事重提，大罵自己一通。
日本電機公司的情報科長因提供了錯誤的市場信息，以致企業領導者作了錯誤的決策，使企業蒙受了重大的損失。對於這樣嚴重的錯誤，總經理認為：情報科長可能是根本不稱職，不宜再擔任此項工作；不過也可能是「好馬失蹄」，因一時大意而判斷錯誤，把他撤職就會廢掉一個人才。於是總經理把情報科長找來，只說此事要處理，但並沒有說會如何處理。以後一段時間內，情報科長為了挽回錯誤造成的損失，一直兢兢業業地工作，多次提出很有價值的信息，為企業的決策作出了重要的貢獻，本來準備給予嘉獎，便因上次的失誤還沒處理，故將功抵過。這樣的處理使情報科長和其他下屬都心服而又舒暢。
試想，如果總經理輕率地作出決定便會廢掉一個人才，但不這樣做反倒造就了一個人才。對下屬的錯誤，領導者可以引而不發，但不能過於縱容，否則下屬就不會買你的賬了，這就如同天空中光打雷而不下雨，人們雖然聽見雷聲還是照樣出去干自己的事。
你也許遇到過這樣的下屬，他們自恃才高八斗，對同事甚至對上司也不屑一顧，獨來獨往。須記住，企業是一個團體，團體中的每一個成員都應該有互相協作的精神。對付這樣的下屬，既不能隨便解僱，但也不要讓他長期如此，否則，會損害整個團體的工作效率。「獨斷獨行」的下屬即使具有相當的實力，也極易造成上司在領導工作上的負擔。
面對這種類型的下屬，須先好好地分析其性格傾向，等到有一番了解後，再充分地加以運用。你必須一再地向他強調事情獨斷的限度，同時迫其嚴格遵守這個界限。因為，一旦他擅自為所欲為出了差錯，再來對其叮嚀已顯然太遲。獨斷獨行型的人向來對自己的能力頗具有自信，而且總想獨自一人完成任務，以贏得個人的榮耀。正因這種類型的人充滿自信、自以為是，凡事均不找領導者商量，也不保持密切的聯繫，完全採取獨斷專行的作風。
因此，對領導者而言，雖然他是自己的下屬，卻往往無法掌握他的行蹤，也不知他究竟在做些什麼，如此一來，經常不斷地為他焦慮擔心。領導對於這種類型的下屬應多加以約束，如果對其放任不管的話，必將產生無法彌補的局面。因此，領導者千萬不能將重要的工作交付予他。領導者在交付工作予這種類型的下屬時，必須以柔和卻堅持的態度叮嚀他：「關於這件工作，我很信賴你才交給你去做，但是請你務必不要忘了隨時和我保持聯絡。」此外，不妨讓他隨身帶著手機等通訊設備，定時與他保持聯繫。管好獨行俠，不讓他獨來獨往，是一個領導者必備的能力。
如果不是一個下屬在你面前為所欲為，而是一群——這時你該怎麼辦呢？不妨懲一儆百。有的領導面對這種情況往往不知如何是好，想懲一儆百看卻又怕犯了眾怒，如此猶豫不決，反而有姑息養奸之嫌。
如果有一件事可以很明顯的看出是小張的過錯，同事認為經理應該會對他發相當大的脾氣，然而經理卻只是讓他以後小心點便原諒了他的過錯，為此大家頗感失望。「前有車，後有轍。」再有員工出現過錯時，也就無法批評他了。漸漸地你的刀口越來越鈍，最後落得誰也不敢罵的下場，而無法繼續領導下屬。所以在需要批評時，就必須大聲地批評才行。在眾人面前批評某位下屬，其他的下屬亦會引以為戒。此即所謂的「懲一儆百」。也即藉由處置一人來使他人反省，被當場批評的人，宛如眾人的代表。
在任何團體中，皆有扮演被批評角色的人存在。領導者通常會在眾人面前批評他，讓其他人心生警惕。但是這個角色絕非信手拈來，必須選出一個個性適合的。他的個性要開朗樂觀、不鑽牛角尖，並且不會因為一點瑣事而意志動搖，如此方能收到效果。
還應避免選用容易陷於悲觀情緒，或者太過神經質的人。若錯誤地選擇了此類型的下屬，往後將帶來許多的困擾和麻煩。
例如，某家服裝公司的銷售部主任，平時即對採購部科長的應付態度和懶散作風頗不滿，但由於對方的身份是科長，因此無法當面予以指責。雖然這位主任曾經與自己的上司——銷售部科長討論過，但由於上司是位好好先生，因此無法解決問題。正當銷售部主任在思索如何利用機會與對方直接談判時，分發部的某位員工因未遵守繳交期限而發生了問題。銷售部主任便藉機大聲批評那位犯錯的員工，並且特意在採購部科長面前批評。
雖然此時採購部科長並未表示任何意見，但弊端在不久之後便改善了。此項技巧簡單地說，就是採取游擊戰術，若正面談判比較麻煩，就要考慮採取迂迴戰術，旁敲側擊。
面對那些被前任領導嬌縱慣了的下屬，必須堅守原則，該批評就批評，絕不能像前任那樣姑息縱容。批評的方式有各種形態：有像下大雨似地怒罵對方，也有像下梅雨般很有耐心地責罵對方。批評的形態也各有特色，也因各人性格而有所差異。很多人主張批評時要冷靜，千萬不可意氣用事。有人認為若下屬反省自己的失敗，即不需責怪他；反之，若下屬毫無反省之意時，才需要責罵。很多主管並不擅長批評下屬，他們頗為在意的反倒是下屬的情緒。他們認為毫不留情地批評下屬是不好的，若批評無法使對方完全理解，那批評就毫無意義，如你一邊批評，一邊在意下屬的反應，只會被下屬看輕。有時下屬會覺得將被批評，甚至抱持「期待」的心理。但是，此時你卻未予以批評，只是溫和地叮囑他，則你的下屬會深覺「期待」落空而不滿足。覺得上司的反應令人不愉快，事後還留下疙瘩，反而更討厭。若被上司痛罵一頓，一切也就過去了。因此，遇到該批評時，你最好順應下屬的「期待」。如果你突然對一位並不認為自己失敗的下屬大聲批評，恐怕會令對方一頭霧水。如果下屬不明白自己為什麼被批評，則此行為便毫無意義。如不能對下屬說明批評的原因，只會令他垂頭喪氣。對於不明了失敗原因的人必須詳細地指導他。
在批評下屬時要情緒性地批評，但必須注意措詞，絕不用粗俗下流的詞句。在一個正派經營的公司里，是不習慣聽到「我怎麼知道」，「別開玩笑了」，「笨蛋」等這些詞句。也有人為了顯示自己的地位，而胡亂地怒斥下屬，像這種上司是無法得到下屬的認同的，上司應該站在對方的立場行事才對。
另外，有一點必須牢記，每個人必有其優點，作為領導要愛人、尊重人，這才是生存的根本。面對那些實在難以管教的下屬，作為上司必須當機立斷，該解僱就解僱。尤其對其中一部分敢於背叛自己的下屬，更要毫不留情。酒與污水定律指出，如果把一匙酒倒進一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里，都存在幾個難管理的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非，傳播流言、破壞組織內部的和諧。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果你不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛，「爛蘋果」的可怕之處在於它那驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。
組織系統往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的，它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在於，破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，應該馬上把它清除掉；如果你無力這樣做，你就應該把它拴起來。
首先要確定是否要扔掉「爛蘋果」。對那些厚顏無恥的背叛者，對屢教不改的員工和難以管教的下屬，對個別「害群之馬」，一定要扔掉。你還需要選擇解僱地點。應該選擇在什麼場合解僱某個人，取決於你自己的想法。他的辦公室，你的辦公室，另外一個什麼地方都可以。因為解僱一個員工的背景是千變萬化的，所以這裡也沒有什麼規矩可循。有些經理在決定解僱員工的地點與方式時所依據的是他們希望將