第20計 勇於擔責——為人才撐起遼闊的天空 精彩案例

明代嘉靖年間的傑出軍事家、民族英雄俞大猷對部屬既教習武藝,又教讀兵書,以誠團結人,以義教育人。當部屬發生過失時,他既能嚴肅批評教育,又能主動承擔領導責任。因而他的部屬對他倍加尊重和信賴,作戰時均拚死效力。

公元1565年,時任廣東總兵的俞大猷率軍在廣東沿海掃蕩倭寇,屢獲勝利。但有一次部將湯克寬追擊賊首吳平不力,致使吳平乘漁船逃走。

朝廷因此要追究湯克寬的責任。俞大猷勇於攬過,上奏說:「克寬忠勇慣戰,請保住,不效甘同罪。」在湯克寬被撤職後,他還以自己的財物接濟湯克寬的妻室,而他自己卻因此被免職。

湯克寬經俞大猷的保護,不僅免於一死,而且後來成為名將,當上了廣東總兵。

明朝名將盧象升領兵作戰10多年,一向以寬容態度對待有過失的部下,史書稱他一生「未殺過一偏將」,甚得全軍的敬佩和朝野的讚賞。

公元1636年,盧象升率部在湖北南漳、谷城一帶作戰。由於擔任兩路進攻的總兵祖寬部厭戰情緒濃,大批士兵嘩變,致使作戰失利。兵部尚書楊嗣昌為此大發雷霆,除指責盧象升指揮不力外,還責令其將祖寬罷官投獄。

盧象升深知祖寬有勇有謀,曾為明王朝屢建戰功,不能因一次作戰未勝,人於死地。如果這次嚴懲祖寬,勢必引起其他將領的惶恐不安,對今後帶兵打仗十分不利。盧象升因此上書朝廷,據理力爭,為祖寬說情求免,他說:「不問難易,不顧死生,專以求全責備。雖有長才,保以展布。」據此,朝廷最後收回成命,同意調祖寬率部去陝西鎮守。祖寬得悉後,感激涕零地說:「主將之恩,吾畢生難忘。今生隨他征戰,萬死不辭。」

作為領導者不僅應該對下屬嚴格要求,一絲不苟,按照規章制度來辦事。對自己更是應該嚴格要求,有了過失要勇於攬過自責,而放下屬一條生路。

領導者要勇於負責,不諉過於下屬。古語說:「事敗歸咎於謀主者,乃庸人。」上司為部下攬過,意在保護部下,令其改過,反省思過,領導關心下屬,不但表現在一般生活方面,更重要的是在部屬有過失時寬厚待人。

川田先生身兼明治保險公司董事長、三菱銀行總裁、三菱總公司理事長等要職,是整個三菱財團名副其實的最高首腦,在日本企業界擁有很高的地位。

一次,明治保險公司的一位推銷員關治想出了一個推銷計畫:找川田要一份日本大企業高層領導人的名單和簡歷,直接向他們推銷保險業務。

關治很為自己這個構想得意,就托自己的上司向上致意,求見川田先生,並獲得批准。 這天,關治早早來到三菱財團總部。求見川田先生的人太多了,關治只好耐心等著。由於昨天晚上過於興奮,沒有睡好,這會兒百無聊賴,倒在沙發里,竟然迷迷糊糊地睡著了。

不知過了多長時間,關治的耳朵被揪了幾下。他愕然醒來,發現站在身前的竟是神態威嚴的川田董事長,嚇得心裡一哆嗦。川田見他居然敢在工作時間打瞌睡,心裡很不滿意,大喝一聲:「找我有什麼事?」

尷尬不已的關治結結巴巴地講起自己的推銷計畫。川田先生打斷他的話,喝道:「什麼!你以為我會介紹保險這玩意?」

誰知關治十分倔強,一聽川田把保險說成「這玩意」,頓時被激怒了,沖川田先生怒吼起來:「你這混賬傢伙!你居然說『保險這玩意』?保險不也是公司的業務嗎?你還是公司的董事長!我這就回公司去,向全體同仁轉達你的話!」說完,他轉身就走。

川田先生氣壞了!一個無名小卒居然敢當面辱罵他,這是他從未遇到過的事。真是豈有此理!但他很快冷靜下來,仔細思考這位小職員的計畫,覺得確是一個能促進公司發展的好構想。於是,他當即召集有關人員開會,決定實施這個計畫。

當天晚上,關治收到一封川田先生的親筆信:「今天,你特地來找我,我卻是個老糊塗,居然沒有善待你,實在失禮!明天是周末,如果不嫌麻煩,望你能撥冗惠顧舍下一趟。」

第二天,川田先生親切會見了關治,還特地為他定做了西裝、襯衫、皮鞋,並說:「一個像樣的推銷員必須有像樣的外表。」關治感動得差點掉下眼淚。他誠懇地向川田鞠躬道歉,譴責自己的無禮行為,並表示今後要一定要以全部精力投入到保險事業中去。

關治果沒有失言,他連續15年保持全國推銷冠軍紀錄。被譽為「推銷之神」。他一輩子都沒有忘記川田先生的恩德。

敢於向下屬認錯,看起來是一件很簡單的事,但在現實生活中,卻是一件不容易做到的事情。認錯,就意味著要對所犯的錯誤負責,要承擔錯誤所引發的一切後果,承認錯誤,就會給自己精神、物質等方面的利益帶來損失。

但長遠地看,認錯既可以避免重犯錯誤,使自己的管理變得更為順暢,也能使別人看到你的坦誠、你的光明磊落、你的敢做敢當,從而更多地得到別人的信任,使自己爭取更多的支持和發展空間。

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