上部 說話的學問 第一章 會說話是一種資本

說話和事業的進展有很大的關係,是一個人力量的主要體現。你如出言不遜,跟別人爭辯,那麼,你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力。

——富蘭克林

語言是隨著人類的出現為滿足表達和交際的需要而產生的,具有社會性、工具性和符號性,其初始形成就是說話。

對於說話,古今中外的遠見卓識者歷來都給予了高度的重視。「一言可以興邦,一言可以喪邦」「一言之辯,重於九鼎之寶」「三寸之舌,強於百萬之師」等古語,把國之興亡與舌辯的力量緊密聯繫起來,借「九鼎之寶」「百萬之師」強喻說話的力量,充分揭示了說話的巨大的社會作用。

第二次世界大戰時期美國人把「舌頭」、原子彈和金錢稱為獲勝的三大戰略武器,進入21世紀又把「舌頭」、金錢和電腦視為經濟發展和社會進步的三大戰略武器。這個比喻雖有牽強之嫌,但也不無道理,起碼代表了兩個時代的主要特點,而在這兩個比喻中,「舌頭」(即口才)能獨冠於三大戰略武器之首,可見口才的價值非同小可。因此我們每一個現代人都應清醒地認識到口才的重要性,進而更好地掌握口才這個隨身攜帶、行之有效、戰無不勝、攻無不克的神奇武器。

口才,簡言之就是說話的才能,是一個人素養、能力和智慧的全面而綜合的反映,而人之所以被稱為萬物之靈,是因為人與其他動物有一個最特殊和明顯區別,那就是人能說話,並能以語言符號作為交流思想、感情的工具。高爾基在散文《人》中歌頌作為萬物之靈的人「眼睛裡閃耀著大無畏的思想的光輝,雄偉的力的光輝,這力量能在人們疲憊頹唐的時刻創造神靈,又能在人們精神振奮的時刻把神靈推翻」。人「根據自身的經驗創造科學,每走一步都要把人生裝點得更加美好,就像太陽那樣慷慨地用它的光芒把大地普照——不停地運動,不斷向上,邁步向前」。這裡歌頌的「人」,具有震撼人心的人格力量,是經過抽象的有思想、有創造力的人,是人類智能和勇氣的化身。而使其化身於有形,並形成真正力量的因素之一,就是語言。

《論語·里仁》中講:君子「訥於言而敏於行」。到了今天,這種舊的道德規範就不能不受到質疑和重新審視。「敏於行」當然無可厚非,只要這種行有利於國家和大眾,有利於別人和自身的進步,可是「訥於言」卻與現代社會人與人交往的需要明顯地不相適應。良好的口才,不僅是宣傳鼓動的需要,還是傳授知識、增進人際關係的需要。能言善語,讓世界多一些優秀的口才和妙語帶來的笑聲、讚歎聲有什麼不好呢?曾參加中央電視台《實話實說》節目創建的著名社會學家鄭也夫談到,《實話實說》要找到合適的「侃爺」真的不容易。多數人講話刻板、乾巴、模式化、冗長、沒有風趣,甚至在學歷高的人群中這種現象更突出。「我幾乎可以斷定,口語表達能力不足是個普遍性的社會問題。我們的中小學教育集中在書面表達能力的培養上,普遍輕視口語表達能力的鍛煉。而在現實生活中,謀職、合作、討論、請示彙報、講課、談判、爭論、吵架,以至打官司,都毫不例外地依賴於口語表達。」

美國著名教育專家卡耐基非常強調口才的重要性,他說:「假如你的口才好……可以使人家喜歡你,可以結交好的朋友,可以開闢前程,使你獲得滿意的結果。譬如你是一個律師,你的口才便吸引了一切訴訟的當事人;你是一個店主,你的口才幫助你吸引顧客。」「有許多人,因為他們善於辭令,因此而擢升了職位……有許多人因此而獲得榮譽,獲得了厚利。你不要以為這是小節,你的一生,有一大半的影響,是由於說話藝術。」

所以人不能僅僅滿足於用口說話,而要善於說話,真正能言善語,生活會變得更加絢麗多彩。

口才是一個人智慧的反映,是影響一個人事業成功、人際和睦、生活幸福的重要因素,是一種可隨身攜帶永不過時的基本能力。口才活動離不開知覺、觀察、記憶、思維、想像等心理活動的基本形式。一個人的氣質、性格、能力等個性心理特徵直接決定了其口才的高低、風格,甚至是社會價值。

「口才」一詞,遠在兩千多年前的周朝已有所見。據孔丘門人所撰《孔子家語·七十二弟子解》稱:「宰予,字子我,魯人,有口才著稱。」正如古時也有將「人才」寫為「口材」,「口才」抑或寫為「人材」。如宋王明清《揮塵後錄〈十〉》有載:「周望,字仲弼,蔡州人,有口材,好談兵。」我國自古以來,就有重視語言表達能力的傳統,並已充分認識到口頭表達在安邦定國、社會交際中的作用。如我們常說的「一人之辯,重於九鼎之寶;三寸不爛之舌,強於百萬之師」便典出劉勰的《文心雕龍·論說》。

清朝著名的文藝批評家葉燮曾提出,「才、膽、識、力」是人才成長的重要因素。這裡的「才」,其一就是「口才」;這裡的「膽」,更是在強調人在社會交往中敢於說話、在大庭廣眾前敢於演講的「膽」。

時代進入21世紀,人們對口才的重視達到了前所未有的高度。有沒有良好的口才,已作為衡量一個人素質的基本標準之一。從一個人的口才上往往能看出一個人的綜合實力,口才幾乎在每一個人的命運里都扮演著十分重要的角色。口才好,有可能改變你的命運。我們拿面試來說,現在國內外大小公司,已把面試作為人才招聘的必要途徑,其中有大多行業尤其看重口試。在這種情況下,「口才」這門課程在許多高校已經屬於必修課,即使設為選修課,選修的人也很多。因為,現在高校一般不包畢業分配,絕大多數學生根據人才市場需要來尋找職業,在最後一學年,也就是說在學習尚未完成、畢業論文尚未啟動或剛啟動的時候,他們已首先通過口才叩擊著求職的大門,學生們越來越感到口才的重要性。

隨著人們越來越認識並熱衷於口才修鍊和培養,口才學作為一門新興學科一躍成為當今世界十分走俏的一門學問,而它的前身,或者另外一種形式或分支——演講學,則是一門更古老的學問。中世紀前的中國、古埃及、古希臘、古羅馬、古巴比倫、印度等具有悠久歷史文明的古國,演講已成為普遍的社會現象。在中國,演講這一形式在先秦的古代社會已廣泛盛行。中國傳世最早的一部政治文獻彙編《尚書》裡面就記載了盤庚「動員民眾遷都」的演說。這是中國至今發現的最早的一篇有文字記載的演說,也是世界演講史上有文字可考的最早的演說稿。此演說稿分上、中、下三篇。中篇為遷都前的演說,上篇、下篇為遷都後的演說。其中以中篇最為精彩,它無論在構思立意、遣詞造句上,還是邏輯思維的演繹、歸納和情感的發揮上,都相當成熟,真切感人。《尚書》中還有《甘誓》、《湯誓》、《牧誓》等好幾篇演講辭。其中《甘誓》是公元前21世紀夏啟與有扈氏戰於「甘」這個地方的戰前動員,文字雖簡短,卻義正詞嚴、氣勢恢弘。

春秋戰國時期是我國歷史上經濟制度和政治制度的大變動時期,各諸侯國之間及其內部的階級鬥爭和政治鬥爭錯綜複雜,加上生產力的發展和經濟的繁榮,促進了「士」這種階層的出現。再加王權發生動搖,人們對「天」產生了懷疑,私學悄然興起,促進了各種學術思想的發展。而其傳播的主要途徑無一不是通過學者的辯論和對學生的口授。儒家的孔子、孟子和荀子,墨家的墨子,道家的莊子,法家的韓非子,名家的惠施、公孫龍等,都紛紛表述自己對治理天下的政治見解和思想,對社會大眾進行遊說,形成了「百家爭鳴」、遊說風氣極盛的時代。這也是我國古代演講學、口才學的第一個鼎盛時期。

孔子名丘,字仲尼,是我國著名的思想家、政治家、教育家和倫理學家,儒家學派創始人。他的思想深刻而久遠地影響了我國的政治、教育、倫理、文化以及傳統習俗。孔子的豐富思想集中反映在《論語》里,《論語》就是孔子的一本談話錄。春秋時期,孔子開設學校,立教講學,傳授古代文化,他的教學當時包括了四個方面的科目,即德行、政事、文學和言語。在當時,文字雖已普遍應用,但書寫仍不方便。由於竹簡太笨重,帛書太昂貴,書面語言的使用範圍很窄。在社會生活的廣闊領域裡,主要靠口語交流。通過言傳、耳聽、心記來傳播文化,交流信息。當時孔子常帶領弟子周遊列國,四齣遊說,宣傳自己的政治主張。他深知口語表達的社會作用。因此,非常重視說話的藝術。

「一言可以興邦,一言可以喪邦」,孔子認為說話是進德、修業、治國的大事。他強調說話要言之有禮,言之有文,言之有情,言之有物。他說:「質勝文則野,文勝質則史。文質彬彬,然後君子。」孔子強調演講要有文采,說話要講求技巧。他說:「言之無文,行而不遠。」「情慾信,辭欲巧」,才能說服打動對方。孔子認為口語表達直接面對聽眾,說話的針對性越強,表達的效果越好,因此,說話的內容、時機、情態都要因具體對象、具體環境而異,有所選擇,進而區別對待。

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