疑中之疑。比之自內，不自失也。
在（敵方）疑陣中布（我方）疑陣，即反用敵方安插在我方的間諜傳遞假情報，打擊敵方：（這是利用常理）因此輔助來自內部，便不會導致自己的失敗。
離間，可以使敵人自相懷疑和猜忌。反間，就是利用敵人派來的間諜轉而離間敵方。《孫子兵法》專門有一篇《用間篇》，指出間諜有五種。利用敵方鄉里的普通人作間諜，叫因間；收買敵方官吏作間諜，叫內間；收買或利用敵方派來的間諜為我所用，叫反間；故意製造和泄露假情況給敵方間諜，叫死間；派人去敵方偵察，再回來報告情況，叫生間。唐代社收解釋反間計特別清楚，他說：「敵有間來窺我，我必先知之，或厚賂誘之，反為我用；或佯為不覺，示以偽情而縱之，則敵人之間，反為我用也。」
三國時期，赤壁大戰前夕，周瑜巧用計殺了曹營精通水戰的蔡瑁、張允，就是個有名例子。當時孫劉結盟，共同抗曹，雖然在兵力數量上孫劉兩家合起來，還是大大少於曹操，但孫劉聯軍發揮善於水戰的特長，在長江水域初戰告捷，挫了曹軍銳氣。曹操的北方軍隊本來不懂水戰，為一軍事上的短處，但令精通水戰的荊州降將蔡瑁、張允在長江中建立水寨，訓練水軍。而張、蔡兩人因久居荊州，深知水戰奧妙，所以，這兩個人也自然成為東吳的心腹之患。當時，在東吳主管軍事的是周瑜。周瑜精通兵法，足智多謀。在曹操眼裡，他是滅吳的一大障礙。一天，曹操派部下蔣干，利用與周瑜舊時的交情，以訪友為名，前往長江對岸敵營，試圖勸說周瑜投降，順便刺探軍情。周瑜正為蔡瑁、張允能提高曹軍水戰能力而犯愁，得知蔣干來訪，頓時計上心來。在款待蔣乾的宴席上，周瑜解下佩劍說道：「蔣兄是我的老同學、好朋友，我們今天只敘友情，不談打仗。如果有誰敢談論與交戰有關的事，就用此劍殺了他。」這一來，也堵住了蔣乾的嘴，隻字不敢提勸降一事。大家只管盡情歡笑飲酒，周瑜也喝得醉意朦朧。
晚上，蔣干與周瑜同床共寢，蔣干翻來覆去睡不著，坐起身來，借著燈光看見案頭上放著一封信，是蔡瑁、張允陰謀反曹、投降東吳的密信。蔣干回頭看看，周瑜正醉酒沉睡，蔣干趕忙把信揣起來，連夜跑回曹營，把信交給曹操。曹操看了蔣干帶來的信，頓時火起，斬殺了蔡瑁、張允。隨即，他又發現信是偽造的，中了周瑜的反間計了，曹軍中失去了熟知水戰的得力戰將。這也成了後來曹軍赤壁大敗的一個重要原因。
反間計是誘使敵方間諜為我軍所利用。這是一種「以其人之道，還治其人之身」的計謀。敵人派來的間諜是為了刺探我們的情報，給我們設下疑陣。我們則用敵人設下的疑陣反過來再迷惑敵人，這就是用敵人自己的人來迷惑敵人自己；借敵人自己的手，來打敵人自己的嘴巴。在發現敵人派來間諜時，為了藉機離間敵人，獲得情報，可以利用優厚的待遇收買他，也可以假裝沒有發覺而故意把假情報透露給他，這樣敵人派來的間諜就反為我所用，使我能在不受損失的情況下獲取敵人的利益或戰勝敵人。
反間計被廣泛地應用在古今中外的戰爭中，並屢創奇蹟。比如「蔣干中計」就是很有名的例子。應用反間計的關鍵在不聲不響中，引敵人上鉤，從而「以子之矛，擊子之盾」。其常用的手法就是分化離間，敵人勢力，破壞團結；使敵人自相殘殺；等等。
孫子主張戰爭指導者必須做到「知彼知己」；而要「知彼」，即「知敵之情者」，最為重要的手段之一，就是用間。孫子認為同戰爭的巨大耗費相比，用間實在是代價小而收效多的好辦法，必須充分運用。
孫子認為，要成為勝利的主宰者，關鍵是看能否「遍知」（全面了解敵情），是否能「先知」（預先掌握敵情），有沒有真正做到「知彼知己」；而要「知彼」的關鍵，則在於「知敵之情實」，達到這一目的的最重要手段之一，便是巧妙使用間諜。在孫子的眼中，用間是投入較少而回報較多的合算買賣，具有戰略全局的意義。
在銷售中，本計有如下兩種含義：
①使用「反間」。就是要充分地利用「反間」來達到獲取客戶信任，擾亂客戶的目的。之所以能夠打動、擾亂客戶，就是因為銷售員真正地走入客戶內心，明白客戶所思所想，也讓客戶看到銷售是真心為自己著想，因而接受交易。所以反間計的主要手段，就是「厚賂誘之」。
②分化誘降。把握客戶的類型、想法，就可以找到一種吸引其購買商品的方法。任何客戶都不會是鐵板一塊，找對方法就可以讓客戶主動投降。
為客戶考慮壓縮培訓時間
某IT公司要委託某培訓機構對若干名員工進行Oracle證書培訓，培訓時間是22天，培訓人數要求是18人以內。培訓機構的銷售代表在開始與客戶溝通的時候，客戶又有了新的要求，能不能把培訓時間再壓縮一下，這著實讓銷售代表感到為難。
客戶：「小胡，講師剛剛跟我說，這門課程需要22天才能講完……」
銷售：「您好！李經理，這事我清楚，我們一開始談的就是22天講完。壓縮時間就意味著要重新安排課程，加重講師的負擔……」
客戶：「是的，可是我們領導只批了19天！現在多出來三天時間，你叫我怎麼去跟領導交代啊！再則在領導的面前我也不好做，領導會怎麼想的？而且我們開始溝通的時候，我都沒有還價，你說多少我就報多少，是吧……」
銷售：「是的，您說的我明白，這樣的情況我們會非常地重視，而且我們開始有口頭約定，我和講師再商議一下，下午給您答覆，如何？」
客戶：「好，我下午等你的信！」
經過認真思考，銷售代表還是決定多為客戶考慮，請求領導重新安排，壓縮這次培訓的時間，畢竟對方是個培訓大戶。這件事情讓客戶很滿意，不到三個月，客戶再次給了銷售代表一個30人的培訓。
8平方米的大屏幕
一個電力部門想做一個10平方米的大屏幕，找到一家電器公司為他們定做。但是銷售員經過具體測量後，告訴他們做「10平方米」不太好，只能做「8平方米」，否則視覺效果會不好。客戶認為銷售員的意見很專業，做好後效果果然不錯。
公司里有人說這個銷售員很傻，客戶想做大一些還不好？做大一點就多賺錢。可這個銷售員卻反駁說：「如果我沒有說不，而是按照他們的要求做了10平方米，安裝完畢後如果他們覺得不對，我一句話就可以糊弄過去：『當初是你們要做10平方平米的啊。』可即使我這麼開脫，他們嘴上不說，心裡也會覺得是我坑了他們，因為我是專業人士，應該站在他們的立場上，給他們提出中肯的建議。」
從那以後，這個電力部門就成了這個銷售員的老客戶，而且他們還多次向兄弟單位推薦這名銷售員，銷售員因此多簽了很多單生意。
賣電腦也要想客戶之所想
日本一家電腦公司的銷售員太山一郎苦悶極了，自己推銷電腦時口若懸河，談論產品的性能如何如何好，客戶們反而一個個都不吭聲。電腦推銷不出去，這日子怎麼過？他垂頭喪氣地走進一家餐廳，悶悶不樂地取過酒自斟自飲。突然，鄰桌上發生的一件趣事，把他吸引住了。
鄰桌的一位太太正帶著兩個孩子吃午餐，那胖乎乎男孩什麼都吃，長得結結實實的。那瘦的女孩皺著眉頭，舉著雙筷子將盤子里的菜翻來撥去，看來是個挑食的孩子。
那位太太有些不開心，輕聲開導小女孩：「別挑食，要多吃些菠菜，不注意營養怎麼行呢？」連說了三遍，小女孩偏將嘴巴撅得老高。這位太太漸漸滿臉怒容，反反覆復以手指叩桌面，一點辦法也沒有。
太山一郎喃喃自語：「這位太太的菠菜跟我的電腦一樣，『推銷』不了嘍。」正說話間，一位年輕服務員走近那女孩，湊著她的耳朵悄悄說了幾句話。一會兒那女孩馬上大口大口地吃起菠菜來，邊吃邊斜視著哥哥。
那太太很納悶，把服務員拉到一邊問：「您用了什麼辦法，讓我那犟丫頭聽話？」
服務員滿面春風地說：「馬不想喝水的時候，得先讓它吃些鹽，它口渴了再牽去喝水。我剛才對妹妹使用的激將法：『哥哥不是老欺侮你嗎？吃了菠菜，長得比他更胖更有力氣，他還敢碰你嗎？』」
旁觀的太山一郎暗暗稱絕：「太妙了，自己的電腦推銷不用愁啦！」他馬上舉起酒瓶，咕嘟咕嘟一口氣喝乾了一瓶啤酒。
第二天，他叩開一家紡織公司採購部負責人辦公室的門。太山一郎不再滔滔不絕地自我吹噓，而是微笑著問：「先生，貴公司目前最關心的是什麼？貴公司目前因什麼事而煩惱？」對方嘆了口氣：「承蒙先生這麼關心，我就直說了吧，我們最頭痛的問題，是如何減少存貨，如何提高利率。」
太山一郎馬上回到電腦公司，請專家設計了一整套方案：如何用自己公司的電腦，使紡織公司存貨減