第五套 並戰計 第27計 假痴不癲——以退為進打破僵局

寧偽作不知不為,不偽作假知妄為。靜不露機,雲雪屯也。

寧可假裝著無知而不行動,不可以假裝假知而去輕舉妄動。雲行於上,雷動於下,雲在上有壓抑雷之象徵,這是屯卦之卦象。

秦朝末年,匈奴內部政權變動,人心不穩。鄰近一個強大的民族東胡,藉機向匈奴勒索。東胡存心挑釁,要匈奴獻上國寶千里馬。匈奴的將領們都說東胡欺人太甚,國寶決不能輕易送給他們。匈奴單于冒頓卻決定:「給他們吧!不能因為一匹馬與鄰國失和嘛。」匈奴的將領們都不服氣,冒頓卻若無其事。東胡見匈奴軟弱可欺,竟然向冒頓要一名妻妾。

眾將見東胡得寸進尺,個個義憤填膺,冒頓卻說:「給他們吧,不能因為捨不得一個女子與鄰國失和嘛!」東胡不費吹灰之力,連連得手,料定匈奴軟弱,不堪一擊,根本不把匈奴放在眼裡。這正是冒頓單于求之不得的。不久之後,東胡看中了與匈奴交界處的一片茫茫荒原,這荒原屬於匈奴的領土。東胡派使臣去匈奴,要匈奴以此地相贈。匈奴眾將認為冒頓一再忍讓,這荒原又是杳無人煙之地,恐怕只得答應割讓了。誰知冒頓此次突然說道:「千里荒原,杳無人煙,但也是我匈奴的國土,怎可隨便讓人?」於是,下令集合部隊,進攻東胡。匈奴將士受夠了東胡的氣,這一下,人人奮勇爭先,銳不可當。東胡做夢也沒想到那個痴愚的冒頓會突然發兵攻打自己,所以毫無準備。倉促應戰,哪裡是匈奴的對手。戰爭的結局是東胡被滅,東胡王被殺於亂軍之中。

假痴不癲之計,是說在軍事上,有時為了以退求進,必得假痴不癲,老成持重,以達後發制人。這就如同雲勢壓住雷動,且不露機巧一樣,最後一旦爆發攻擊,便出其不意而獲勝。

古人按語說:假作不知而實知,假作不為而實不可為,或將有所為:司馬懿之假病昏以誅滅曹爽;姜維九伐中原,明知不可為而妄為之,則似痴矣,所以破滅。兵書曰:「故善戰者之勝也,無智名,無勇功。」

假痴不癲,重點在—個「假」字。這裡的「假」,意思是偽裝。裝聾作啞,痴痴獃獃,而內心裡卻特別清醒。此計作為政治謀略和軍事謀略,都算高招。

假痴不癲是一種表面痴呆、暗裡充滿智慧的偽裝現象,在銷售中能起到迷惑對方、緩兵待機、後發制於人的作用。在形勢不利於自己的情況下,銷售員不妨表面上裝瘋賣傻、碌碌無為,以達到掩蓋自己、迷惑客戶,最終擺脫困境、實現自己的銷售目標。

僵局後的解釋電話

資深銷售員胡克談了一個大單,但是在合同談判階段出現了問題。剛開始一切都還比較順利,最後爭論的焦點集中在價格上,對方希望盡量少花錢,多辦事,而我方堅持的底線不能降,雙方出現了僵局。這時候胡克確實已經讓到了底線,對方卻仍舊不依不饒,無奈之下胡克只好停止了談判。

之後,胡克給對方的老總打了一個電話,告訴他,所有的問題都達成共識了,唯一的問題是價格,並告訴他他的人員非常優秀,為了共同的基礎雙方一起研究,達成了很多共識,但對價格不肯放鬆。把這個信息告訴對方老總的目的是幫助他的談判人員免遭老闆的責怪,因為談判出現僵局,老闆會怪罪他們,這個電話可以幫助他們,他們會因此而感激我方,可能會有利於第二天的談判。

在肯定了對方的談判人員之後,胡克又告訴對方老總,雖然談判陷入僵局,但我們還是希望能夠合作成交,希望老總有時間直接來談,因為這不是其屬的權利範圍,我方也有難處,希望約一個時間再談。考慮到對方的談判人員向領導彙報和溝通需要一定的時間,所以胡克把時間約在第二天的晚上下班時。這樣做的目的是考慮到第二天上班時,他的下屬一定是懷著惴惴的心情,去找他的總經理彙報工作。但胡克打過電話之後,總經理一定會因此而誇他們,說對方談判人員已經打過電話了,你們處理得非常好。這些人會如釋重負,因此而感激胡克,這樣談判的氣氛就變愉悅了。而且對方溝通之後也發現現在的價格是胡克的底線,對方就會抬高價格。這個結局果然在胡克的預料之中,第二天晚上他們的老總只通過電話就與胡克把價格談妥了。

激烈競爭的兄弟商店

在美國西部的某城,有兩家專賣廉價商品的商店,一家名叫美國廉價商店,而另一家則稱紐約廉價商店。這兩家的店面相鄰,但店主卻是死對頭。長期以來,一直就各自商店的銷售進行著激烈的「戰鬥」。

一天,紐約廉價商店的櫥窗中掛出一幅廣告,上書:出售亞麻布被單,瑕微疵小,價格低廉,每床售價6.50美元。

居民們看到這則消息,紛紛奔走相告,趨之若鶩。但同往常一樣,沒過多久,隔壁美國廉價商店的櫥窗里赫然出現了這樣一則廣告:我店的被單與隔壁的相比,猶如羅密歐與朱麗葉的親密關係一樣,注意價格:每床5.95美元。

這樣一來,擁向紐約廉價商店的人們看到隔壁賣的比這裡更便宜,馬上放棄了這裡的交易,轉而擁向另一家美國廉價商店,一起擠進店內,只消片刻,被單就被蜂擁而至的人們搶買一空。

像這樣的競爭在這兩家商店之間可以說從未間斷過。忽而東風壓倒西風,忽而西風壓倒東風,無盡無休。而當地的居民也總在盼望他們之間的競爭。因為他們的競爭會給人們帶來好運氣,可以用很少的錢就買到十分「便宜」的商品。

除了利用廣告相互壓價競爭外,兩家商店的老闆還常常站在各自的商店門口,相互指責、對罵,甚至拳腳相加,場面十分激烈,但最終總有一方敗下陣來,才能停止這場殘酷的「戰鬥」。這時等待已久的市民們則好比在比賽場上聽到起跑令一般擁向勝利一方的商店,將店內的商品一搶而空,不論能買到什麼樣的商品,他們都感到很愜意。

就這樣,兩家商店的矛盾在當地最為著名、最為緊張,也最為持久。而附近的居民卻從中獲得了巨大的利益,買到了各種物美價廉的商品。他們總在盼望著兩家商店的「戰鬥」再起,好使自己從中獲益。這已經成了他們生活中不可缺少的一部分。

一晃,幾十年過去了,兩家商店的主人也老了。突然有一天,美國廉價商店的老闆失蹤了,鋪面上了鎖。大家再也看不到他們相互競爭的精彩場面了,感到很茫然,心裡好像缺點什麼。每一天,都在盼望出現奇蹟:鋪面又開張了,兩家店主人開始「戰鬥」,但奇蹟沒有出現。

過了一段時間,紐約廉價商店的老闆也將自己的商店拍賣了,隨後也搬走了。從此,附近的居民再也沒有見到過這兩個帶給他們刺激和利益的怪人。

終於有一天,商店的新主人前來清理財產時,發現了一樁令人費解的事情:兩家商店間有一條秘密通道相連;在樓上,還有一道門連接兩家老闆的卧室。

這是怎麼回事?大家都有些驚訝,猜不透昔日「仇敵」的卧室為什麼會相通。

經過調查得出了一個讓人嘩然的結果:這兩個死敵,原來竟是一對親兄弟,他們平時的咒罵、威脅、互相攻擊,都是人為扮演的。所有的「戰鬥」都是騙局。因為在他們兩個人的「戰鬥」中,不論哪一方勝利了,只不過是由勝利一方把失敗一方的貨物一齊賣掉罷了。

幾十年來,他們利用了人們的求廉心理,通過不間斷的「戰鬥」蒙蔽了當地的消費者。

購買燙手的發動機

推銷員愛力遜講述了他的故事:

在我負責的推銷區域內,住著一位有錢的大企業家。我們公司極想賣給他一批貨物,過去那位推銷員幾乎花了10年的時間,卻始終沒有談成一筆交易。我接管這一地區後,花了3年時間去兜攬他的生意,可是也沒有什麼結果。

經過13次不斷的訪問和會談後,對方才只買了幾台發動機,可是我希望——如果這次買賣做成,發動機沒有毛病的話,以後他會買我幾百台發動機的。

發動機會不會發生故障?我知道這些發動機是不會有任何故障的。過了些時候,我去拜訪他。我原來心裡很高興,可是我似乎高興得太早了點兒,那位負責的工程師見到我就說:「愛力遜,我們不能再多買你的發動機了。」

我心頭一震,就問:「什麼原因?難道我們的發動機有什麼問題嗎?」

那位工程師說:「你賣給我們的發動機太熱,熱得我的手都不能放在上面。」

很顯然。他是在找借口,還是不想買我們的發動機。只要有一點常識的人都知道:要將手放在正在運行的發動機上,根本就是不可能的。

我知道如果跟他爭辯,是不會有任何好處的,過去就有這樣的情形,現在,我只能裝傻,並且順著他的話說。

我向那位工程師說:「史密斯先生,你所說的我完全同意:如果那發動機發熱過高,我希望你就別買了。你所需要的發動機,當然不希望它的熱度超出電工協會所定的標準,是不是?」他完全同意,我獲得他的第一個「是」字。

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