小敵困之。剝,不利有攸往。
對弱小的敵人,要包圍起來殲滅。零散小股敵人,雖然勢單力薄,但行動自由,詭詐難防,因而不利於急追遠趕。
戰國後期,秦國攻打趙國。秦軍在長平(今山西高平北)受阻。長平守將是趙國名將廉頗,他見秦軍勢力強大,不能硬拼,便命令部隊堅壁固守,不與秦軍交戰。兩軍相持四個多月,秦軍仍拿不下飯長平。秦王採納了范雎的建議,用離間法讓趙王懷疑廉頗,趙王中計,調回廉頗,派趙括為將到長平與秦軍作戰。趙括到長平後,完全改變了廉頗堅守不戰的策略,主張與秦軍對面決戰。秦將白起故意讓趙括嘗到一點甜頭,使趙括的軍隊取得了幾次小勝。趙括果然得意忘形,派人到秦營下戰書。這下正中白起的下懷。他分兵幾路,指揮形成對趙括軍的包圍圈。第二天,趙括親率四十萬大軍,來與秦兵決戰。秦軍與趙軍幾次交戰,都打輸了。趙括志得意滿,哪裡知道敵人用的是誘敵之計。他率領大軍追趕被打敗了的秦軍,一直追到秦壁。秦軍堅守不出,趙括一連數日也攻克不了,只得退兵。這時突然得到消息:自己的後營已被秦軍攻佔,糧道也被秦軍截斷。秦軍已把趙軍全部包圍起來。一連四十六天,趙軍絕糧,士兵殺人相食,趙括只得拚命突圍。白起已嚴密部署,多次擊退企圖突圍的趙軍,最後,趙括中箭身亡,趙軍大亂。可惜四十萬大軍都被秦軍殺戮。這個趙括,就只會「紙上談兵」,在真正的戰場上,一下子就中了敵軍「關門捉賊」之計,損失四十萬大軍,使趙國從此一蹶不振。
古人按語說:捉賊而必關門,非恐其逸也,恐其逸而為他人所得也;且逸者不可復追,恐其誘也。賊者,奇兵也,游兵也,所以勞我者也。吳子曰:「今使一死賊,伏於曠野,千人追之,莫不梟視狼顧。何者?恐其暴起而害己也。是以—人投命,足懼千夫。」追賊者,賊有脫逃之機,勢必死斗;若斷其去路,則成擒矣。故小敵必困之,不能,則放之可也。
關門捉賊,不僅僅是恐怕敵人逃走,而且怕它逃走之後被他人所利用。如果門關不緊,讓敵人脫逃,千萬不可輕易追趕,防止中了敵人的誘兵之計。這個賊,指的是那些出沒無常、偷襲的游擊隊伍。他們的企圖,是使對方疲勞,以便實現他們的目的。
兵書《吳子》中特彆強調不可輕易追逐逃敵。他打了一個比方,一個亡命之徒隱藏在曠野里,你派一千個人去捉他,也會十分困難,這是為什麼呢?主要是怕對方突然襲擊而損害自己。所以說,一個人只要是玩命不怕死,就會讓一千個人害怕。根據這個道理推測,敵軍如能脫逃,勢必拚命戰鬥,如果截斷他的去路,敵軍就易於殲滅了。所以,對弱敵必須圍而殲之,如果不能圍殲,暫時放它逃走也未嘗不可,千萬不可輕易追擊。
關門捉賊,是指對弱小的敵軍要採取四面包圍、聚而殲之的謀略。如果讓敵人得以脫逃,情況就會十分複雜。窮追不捨,一怕它拚命反撲,二怕中敵誘兵之計。這裡所說的「賊」,是指那些善於偷襲的小部隊,它的特點是行動詭秘,出沒不定,行蹤難測。它的數量不多,破壞性很大,常會乘我方不備,侵擾我軍。所以,對這種「賊」,不可放其逃跑,而要斷他的後路,聚而殲之。當然,此計運用得好,決不只限於「小賊」,甚至可以圍殲敵主力部隊。
封鎖敵人,既可以直接進行,也可以通過間接途徑。為了達到間接封鎖的目的,要全面掌握敵人所處的真實情況。任何可能的藏身之處都不能放過,並要切斷敵人與外部世界的信息渠道和物資補給。盡量破壞敵人可能利用的一切機會,使其無論在時間還是空間上都無法採取任何行動。
關門要麼視情況立即進行,不使變得多疑的賊還有機會迅速逃跑;要麼晚一點,等賊竊物在手後,來個人贓俱獲。關門也可閃電般進行,讓賊的腳來不及伸出門縫。然而關門也可以不聲不響地慢慢進行。
倘若公開大聲關門,被關起來的賊因此有可能在心理上產生動搖,恐懼加大,很可能就會束手就擒。倘若悄悄地關上門,可以避免突然反抗的危險。只要賊誤以為門還是開著的,並確信他還有逃脫的可能,就會阻礙他產生不顧一切反抗的意志。關門捉賊的目的是抓賊。《孫子兵法》曰:「五則攻之。」如果我方很強,只要敵人因門被鎖住而驚慌失措,無法振作起來採取什麼反抗措施,就可以捕獲他。也可以讓賊四處碰壁,用這種辦法使其疲勞,然後抓住他。在軍事衝突中,實施長久包圍的另一個動機可能是:有意等到與外界失去聯繫的敵人發生混亂,以便輕易戰勝他。若被圍困的敵人如困獸猶鬥,可以另想辦法誘敵上鉤,以便不費多大力氣就能抓住他。「不入虎穴,焉得虎子」這是大將班超於公元73年在一次大膽的夜間偷襲前所說的名言,後發展成為成語,其意為:有的時候,尤其是在軍事衝突中,人們不能迴避直搗敵「巢」。若不是立即進行大膽奇襲,就應當遵循《圍棋十訣》中的第二個秘訣:「入界宜緩!」
如果有必要的話,應該藉助信息(如反客為主)了解敵情,對敵方領地進行探測,以防危險。準備好一條退路是絕對必要的,如果我方被包圍,敵人突然打開一條可以撤退的通道,作為被圍部隊的指揮就應當阻斷這一可能的逃路,以保證部隊拚死作戰。這是杜牧在注釋《孫子兵法》時提出的建議。
在銷售中,使用關門捉賊與上屋抽梯都是切斷客戶的退路以便達成交易。但與上屋抽梯阻斷客戶借口不同的是,關門捉賊是在談判時阻斷客戶周圍所有的後路。關門捉賊中的客戶自願進入「虎口」,而上屋抽梯中的客戶要被誘進虎口。實施關門捉賊是在自己佔據優勢的前提下,讓客戶束手就擒,順利簽約。
農民企業家的談判智慧
某大理石廠李經理到一個建築公司尋求合作,建築公司總經理和技術人員到大理石廠進行了實地考察,認為原材料質地優良,非常滿意,這種大理石經過精加工品質甚至能夠代替從義大利進口的大理石,而價格卻只有進口大理石的一半。
建築公司將這種大理石樣品發給了客戶的項目總監,對方十分滿意,因此敲定了合作協議。回過頭來,建築公司又與大理石廠就一些問題進行了最後的談判。建築公司公關部長給董事長提出建議,要求談判時將價格壓低一些,那本公司的建築成本將大大降低,而且,經分析,大理石加工廠會同意的,因為這麼大的買主他們哪裡去找呢?在建築公司看來,大理石加工廠的這個農民企業家好像在他們的掌握之中,所以可以任意提出條件,甚至不用談判,只由建築公司單方決定也無妨。
談判時間到了,在談判桌上,建築公司首先提出大理石的價格問題,很顯然,價格較低。加工廠李經理說:「完全依貴公司的建議。」談判似乎利於建築公司,建築公司總經理心中正暗自高興,以為談判已成定局,價格決定了,其他問題似乎都好解決了。但此時,加工廠李經理突然說:「價格依你方,但我廠有一個要求不知你們能否同意?」總經理說:「有何要求,請提出來。」李經理說:「我廠想入股貴公司。」總經理聽後吃驚地睜大眼睛,他沒想到對方會提出這樣的要求,當即拒絕了。可李經理說:「入股貴公司是我們出售大理石的唯一條件,否則,大理石我們一塊不賣。」建築公司聽後很生氣,第一次談判就這樣結束了,雙方未達成協議。
但建築公司如果不購買該廠的大理石,還要購買進口的高價大理石,成本增加了,對客戶那裡也無法交代。這樣,建築公司被逼得進退維谷,沒有退路,只好第二次與大理石加工廠進行談判,大理石加工廠再次提出入股市建築公司的條件。為了不再進口高價大理石,降低建築成本,建築公司別無選擇,只好同意了加工廠的條件,雙方達成了協議。大理石加工廠入股市建築公司,市建築公司也以較低價格購到國內可替代進口的大理石。
利用斷貨強力銷售
一對買瓷磚的年輕夫妻在建材城走了一圈後,又回到了銷售員小劉的建材店。他們上午過來時,在這裡看好了兩款產品,只是嫌價位高,沒能談攏。
這次他們一進來就沖著上午看好的那兩款產品直奔而去,小劉趕快跟了上去。男顧客一開口還是和小劉談價位的事情,但他們上午已經把價位降到最低了,沒有了再降的空間。所以,小劉決定不再跟他們談價格,而是把他們請到休息區,對他們說:「您們先休息一下。我先查一下庫存,確保了有貨,我們再談好不好?」
小劉走到前台,隨手翻了一下庫存,對前台的同事擠了一下眼睛,說:「這一款不是還有20來箱嗎?怎麼沒有了呢?」
前台的同事說:「20分鐘以前有一位顧客叮囑讓我們留貨,在留貨單上可以看到。」
男顧客顯然聽到了我們的談話,他一下子站起來了:「不會吧?」
這時候,前台的同事告訴小劉:「剛才那個客人讓留貨20箱,但是他沒有交定金,另外,他說要回去拿平面圖,我估計他用不了那麼