真誠，顧名思義就是真實誠懇。我們與人相處，追求成功，良好的目標和準則應該是為了自己、他人和社會，三者均是獲益者。交際的實質是給予和索取。如果屬於精神上的給予，沒有真誠，別人就不可能得到你的給予；如果是物質上的給予，缺乏誠意，對方只能視作恩賜，可能因出於無奈，不得不接受。社會上不乏虛偽之人。他們把社交的技巧看成是矇騙對方並謀取私利的一種手段。歷史上那些奸臣，正是因為善於拍馬逢迎，將自己偽裝成一副正人君子、心口如一的樣子，其見不得人的勾當才能得逞。但是，虛偽、偽裝的東西是絕對經不起時間的檢驗的，遲早會被人所識破。所以，一個人若在說話方面染上了這種毛病，也就註定了他失敗的命運。
可以這樣說，人的本性是真誠的，虛假是社會對人性的扭曲。由於經濟地位與社會地位的不同，有些人以追求名利為目的，當達到這一目的的方式在社交中表現出來時，就造成了虛假。它對被矇騙的一方會造成較大的損害。一個把自我實現目標放在金錢與權勢上的人，虛假幾乎是其痼疾。一個以財與勢作為社交本錢的人，是絕不會獲得別人的真誠回報的，也絕不可能獲得最終的成功。只有真誠待人，才能獲得相應的回報。
諺語說：「真誠貴於珠寶，信實乃人民之珍。」說話真誠的人，能得到別人的信任。北宋詞人晏殊素以說話真誠著稱。他14歲時參加殿試，真宗出了一道題讓他做。晏殊看過試題後說：「我10天以前做過這個題目，草稿還在，請陛下另外出個題目吧。」真宗見晏殊這樣真誠，感到他可信，便賜他「同進士出身」。晏殊在使館任職期間，每逢假日，京城的大小官員常到外面吃喝玩樂。晏殊因為家貧，沒有錢出去玩，只好在家裡和兄弟們讀書寫文章。有一天，真宗點名要晏殊擔任輔佐太子的東宮官，許多大臣不解。真宗對此解釋說：「近來群臣經常遊玩飲宴，只有晏殊和他兄弟們閉門讀書，如此自重謹慎，正是東宮合適的人選。」晏殊向真宗謝恩後說：「我也是個喜歡遊玩飲宴的人，只是家裡窮而已，如果我有錢，也早就參與宴遊了。」真宗聽了，越發讚歎他的真誠，對他更加信任。由此可見，真誠，不論對說話者還是對聽話者來說，都非常重要。若不真誠待人，等於欺人、愚人，若輕信他人的不實之詞，就有可能會耽誤大事，造成不良後果。
說話，是一個傳遞信息的過程。因此，提高自己的說話自信心，增強自己的說話魅力，不僅在於說話者本人能否準確、流暢地表達自己的思想，而且還在於你所表達的思想、信息能否為聽眾所接受併產生共鳴。也就是說，要把話說好，關鍵在於說的話能否撥動聽者的心弦。
生活中，有的人長篇大論或慷慨激昂，可就是引不起聽者的興趣；而有的人雖寥寥數語，卻擲地有聲，產生魔力。何故？因為後者了解人們的自尊心，能設身處地地站到對方的立場上，以對方的眼光來觀察問題。因此，他們的談話充滿了真誠，很能打動人心。
1952年，美國前總統尼克松曾在政治上出現嚴重的危機，當年他是年輕的參議員，艾森豪威爾的競選夥伴。當他為競選奔忙時，《紐約時報》卻拋出抨擊他在競選中秘密受賄的文章。新聞飛遍全國，頓時輿論嘩然，壓力越來越大。使他化險為夷的奇蹟，是他做了一次震撼美國的演說。
尼克松被迫在電視台發表半小時講話。全國電視台將各種鏡頭、話筒都對準了尼克松。當尼克松在電視屏幕上出現時，整個美國都安靜下來了。他採取了一個罕見的行動，把自己的財務史全部公開，從自己的家產，一直談到他的欠債。這樣，尼克松首先得到了聽眾的同情。緊接著，他詳細說明自己的經濟收入情況，連如何花掉每一分錢都告訴聽眾。他還告訴大家，「這次競選提名之後，確實收到一件禮物，這就是德克薩斯州有人送給我孩子的一隻小狗。」當他講完時，到處都響徹歡呼聲。有100萬人打電話、電報或寄出信件，從郵局匯來的小額捐款達6萬美元，全國聽、看這次演講的竟達6000萬人。演講不僅使事實得以澄清，還得到了大批的同情者。
情深，則可以驚心動魄。尼克松的演說，就是以真誠和樸實贏得了大眾之心。
拳王阿里由於年輕時不善於言辭而影響了他的知名度。有一次，阿里參賽時膝蓋受傷，觀眾大失所望，對他的印象更加不佳了。當時他沒有拖延時間，立即要求停止比賽。阿里說：「膝蓋的傷還不到不能比賽的程度，但為了不影響觀眾看比賽的興緻，我請求停賽。」在這之前，阿里並不是一個很得人緣的人，卻由於他對這件事的誠懇解釋，使大家對他有了極佳的印象。他為了顧全大局而請求停賽的確是替觀眾著想，由此而深深地感動了大家。
以上幾個例子足以說明只要說話者情真意切，話語充滿真誠，就一定能打動聽者的心。
日本著名的推銷員原一平說過：「做人做生意都一樣，第一要訣是誠實。誠實就像樹木的根，如果沒有根，那麼樹木也就沒有生命了。」原一平自身的成功也證明了這一點。
原一平年輕時曾在一家機器公司當推銷員。有一次他在半個月內就和30位顧客做成了生意。不久，他卻發現他現在所賣的這種機器比別家公司所生產的同樣性能的機器價錢要貴。他想：如果客戶知道了一定以為我在欺騙他們，將會對我的信用產生懷疑。
為了妥善解決問題，原一平便帶著合約書和訂單，逐戶拜訪客戶，如實向客戶說明情況，並請客戶重新考慮選擇。這種誠實的做法使每個客戶都深受感動。結果，30人中沒有一個解除合約，反而都成了更加忠實的客戶。
做生意的規律是，只要你的一件產品有問題，你的全部產品就都會受到懷疑。說話也是如此，只要你十句話中有一句是謊言，你的全部話語就都會受到質疑。
很多人都想用一種機智的語言讓對方相信自己的話。但在現實中，這種方式並不是不可取，只是做起來太難了。
生活在現代的這個社會，你一定要相信，比你聰明的人雖然不是很多，但至少有很多人和你一樣聰明。
那麼你憑什麼要讓那些和你一樣聰明的人相信你的話呢？
俗話說，會說的不如會聽的。要想讓對方相信你的話也不是件容易的事。
有一位大學生，畢業之後到了一家大公司。這是一家經營玉石的公司，規模相當大。本來這位大學生是應聘公司職員的，可是領導卻把他分到了公司下面的店裡站櫃檯，讓他向客人賣玉石。
雖然當一名售貨員並不是這位大學生的理想，但是他想既然分到了這裡就應該安心地幹下去。幹了僅僅一個月的時間，這位大學生竟然是全店售貨員中賣出玉石最多的。
那麼這位大學生採用的是什麼樣的銷售方式呢？他採用的就是誠實的方式。
當一位客人到來的時候，一般的店員都是向客人說自己經營的玉石多麼好價錢多麼合理。
這位大學生並不是這樣，他先是向對方說出這種玉的價格，然後對客人說：「這種玉是一種頂級玉石，如果不是有些微瑕，那麼它的價格就不是現在的這種價格了。」
然後他就向客人指出那玉石的微瑕，然後再向客人講解一些鑒定玉石的技巧。結果，客人總是高高興興地買下他推薦的玉石。
由此可見，誠實的語言也是論辯的技巧，有時，這種方式比巧舌如簧更加有力。當然，通過機智加誠實的申辯不但能令身處逆境者轉危為安，有時還會取得意想不到的良好效果。
古時候，魏文侯得到了一隻天鵝，就派了一名叫毋擇的人給齊侯送去。毋擇小心翼翼地捧著天鵝前行，誰知一不留神，天鵝直衝雲霄飛走了。毋擇嚇壞了，苦思冥想後，毅然來到齊侯的宮殿，雙膝跪地，恭恭敬敬地呈上一隻空空的鳥籠，並對齊侯稟道：「大王，我的國君派我來給您送天鵝來了。」
「請問，天鵝在哪裡？」齊侯見是只空鳥籠，非常生氣地問。周圍的大臣也都露出憤怒和鄙夷的神情。
但見毋擇不慌不忙地回答：「一路上我非常小心地看守著天鵝，當我發現天鵝乾渴得厲害的時候，於心不忍，就將它放出來喝水，誰知就這一會兒的工夫，它就飛上天，再也沒有回來，當時我難過到了極點。我原想，世上的天鵝那麼多，不如就買一隻相似的送給大王吧，但一想，這樣豈不是欺騙大王嗎？我又責怪自己，連送一隻天鵝都送不到，不如自殺算了，但這樣一來，傳出去豈不會讓別人認為國君把鳥獸看得比人還重要嗎？我又想，沒有天鵝有何顏面見大王呢？乾脆逃跑好了，但這樣豈不因為我而影響兩國的友好往來嗎？最後，沒有辦法，我只好呈上一隻空鳥籠給大王，請大王發落。」
聽完毋擇的話，齊侯被感動了，非但絲毫沒有怪罪毋擇，反而對他說：「你這幾句話遠遠勝過了一隻天鵝，我封給你百里之地好嗎？」毋擇謝恩不已。
從這個故事裡我們可以看出，毋擇憑著他的智慧及誠實的回答，