第七課 增進交際鞏固友誼的社交口才 拿捏好分寸,謹防說話失度

說話要有分寸,分寸拿捏得好,很普通的一句話,也會平添幾許分量;話少又精到,給人感覺深思熟慮。而說話的分寸取決於與你談話的對象、話題和語境等諸多因素。總之,說話要言之有度。

有度的反面則是「失度」,什麼叫做「失度」呢?一般來說,對人出言不遜,或當著眾人之面揭人短處,或該說的沒說,不該說的卻都說了。這些都是「失度」的表現。

下面我們就簡要介紹一些在談話中禁忌的話題,接觸這些話題容易導致談話「失度」,產生不良效果。

1.隨意詢問健康狀況

向初次見面或者還不相熟的人詢問健康問題,會讓人覺得你很唐突。當然,如果是和十分親密的人交談,這種情況不在此列。

2.談論有爭議性的話題

除非很清楚對方立場,否則應避免談到具有爭論性的敏感話題,如宗教、政治等易引起雙方抬杠或對立僵持的話題。

3.談話涉及他人的隱私

涉及別人隱私的話題不要輕易接觸,這裡包括年齡、東西的價錢、薪酬等,容易引起他人反感。

4.個人的不幸

不要和同事提起他人所遭受的傷害。例如,他人離婚了或是家人去世等。當然,若是對方主動提起,則要表現出同情並聽他訴說,但不要為了滿足自己的好奇心而追問不休。

5.講品位不高的話

一些有色的笑話,在房間內說可能很有趣,但在大庭廣眾之下說,效果就不好了,容易引起他人的尷尬和反感。

除上述要注重的幾點外,說話還要注意盡量客觀,實事求是,不誇大其詞,不斷章取義。講話盡量真誠,要有善意,盡量不說刻薄挖苦別人的話,不說刺激傷害別人的話。

在人際交往中,談話要有分寸,認清自己的身份,適當考慮措辭。哪些話該說,哪些話不該說,應該怎樣說才能獲得更好的交談效果,是談話時應注意的。

我們還應該注意自己在談話中的聲調、手勢、面部表情等方面,努力使各個方面協調、得體。這樣,我們就能大大增強自己說話的吸引力。

信口直說人人忌。在社交場合與人講話,要根據不同的情況而說不同的話,同時在說話時要慎重考慮哪些話該說,哪些話不該說。

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