說話的好壞，主要取決於說話者的思想水平、文化修養、道德情操，但講究語言的藝術也同樣十分重要。同樣一種思想，從不同的人嘴裡說出，往往會收到不同的效果。
良好的談吐可以助人成功，蹩腳的談吐則令成功障礙重重。在日常生活中，我們身邊的人總是多種多樣，有口若懸河的，有結結巴巴、不知所云的，有談吐雋永的，有語言乾癟的，有唇槍舌劍的……
人的能力有大小之分，文化有高低之別，說話的效果也是天差地別。因此，要想成為口才高手，達到「見什麼人說什麼話」的境界，就必須要把握其中的奧秘。
一個人的話能否被別人所接受，取決於他的可信度，而要提高可信度，不僅在形象上要做到衣飾恰當、舉止大方、談吐自然得體、眼神專註、表情沉穩等，還要會觀察對方。
不同的人接受他人意見的方式和敏感度都是不同的。
一般來說，文化水平較高的人，不屑聽膚淺、通俗的話，對他們應多用抽象的推理；
文化層次較低的人，聽不懂高深的理論，對他們應多舉明顯的事例；
對於剛愎自用的人，不宜循循善誘，可以用激將法；
對於喜歡誇大的人，不必表裡如一，不妨誘導；
對於生性沉默的人，要多挑動他發火；
對於脾氣急躁的人，用語要簡明快捷；
對於思想頑固的人，要看準他的興趣點，進行轉化；
對於情緒不正常的人，要等他情緒恢複正常後再談。
如此等等，只有知己知彼，才能對症下藥，收到最好的說話效果。
說話看準對象，才能做到有的放矢。這就要求說話的人要做到：在交談形式上，應該根據不同的人，作具體的分析，圍繞中心內容，盡量考慮年齡差異，分別對待。對少年兒童就要用平易近人、幽默風趣、循循善誘的語言；對中青年人要用有邏輯、哲理的語言；對老年人就要用含蓄、委婉的語言。
在交談的態度上，對老年人應該是尊敬而謙遜的；對年齡相仿的人就是以平等的姿態進行交流，可以隨意一些；而對少年就要關切、體貼；對異性要誠懇、大方。此外還要注意選擇不同的時間、地點進行交流。
直爽的人愛聽爽快的話，憨厚的人愛聽平和的話，不同性格的人願意接受的說話方式是不同的，見什麼人說什麼話，才能產生應有的效果。