第七課 增進交際鞏固友誼的社交口才 高效交談的六大準則

如何成功地與人交談,如何使交談產生更高的效率,其中有許多值得我們學習的規則和策略。

1.端正態度,尊重對方

與人交談,首先要態度端正,否則就會引起別人的反感,思想上一旦形成鴻溝,交談就很難進行。其次要尊重對方,不要妄自尊大,盛氣凌人;不要自以為是,武斷專橫;不要虛情假意,恭維奉承。

只有這樣,大家才能和諧融洽地相處,推心置腹地交談。

2.全神貫注,適時發言

不要打斷別人的發言,要讓對方盡情地講,你要全神貫注地聽。即使你不同意人家的看法,也不可匆忙打斷,要等對方講完再闡明你的意見。要善於聽,分析話中之音,做到既明白對方談話何時達到高潮,又知道對方言談何時接近尾聲。這樣,你的發言才能適時、穩妥。

3.跟上節拍,把握火候

當話題幾分鐘以前已由乒乓球賽轉到籃球賽,如果你再談乒乓球賽,顯然就跟不上談話節拍;而當大家正興緻勃勃地談論籃球賽,你又把話題轉移到排球賽上,顯然是不識「火候」;當大家正評論球類比賽,你卻談起飛機、大炮一類與球賽風馬牛不相及的東西,顯然是離題太遠,那隻會使人啼笑皆非。密切注視談話進行的情況,要把注意力始終集中在正談論的東西上。只要頭腦清醒、目光敏銳,跟上談話的「節拍」,就不會出現尷尬局面。

4.「聽」「講」認真,心領神會

5.中心突出,不偏不離

交談中心突出,不要偏離話題。當大家正議論新發明的特效藥,切不要因聽到有人談你姐姐如何服用此葯而得救,你便滔滔不絕地講起你姐姐的故事,在不知不覺中偏離了談話的主題。話題一偏,說話效果必然大大降低。

6.審時度勢,調轉話題

話題的轉變,在交談中佔有十分重要的位置。當大家對某事似乎已詳盡談論,感到興緻索然時,就要立即轉換話題。轉變話題的方式很多,一種方式是讓舊話題自然消失就是其一。另一種方式是重提剛議論的事情,然後迅速更換話題。改變話題,要注意「火候」,既不能太遲,又不宜過早。當話題仍然引人入勝時,切不要因你感到索然無味,就談別的東西,並強迫他人跟著你轉。

如果你對自己將要進行的談話一無所知,就不可能很好地參與交談。你不僅要了解將要交談的主題,而且應該了解交談的性質,還有自己所期望達到的效果,把握好交談的關鍵點,你才能進行一場有效的交談。

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