忠告對於幫助他人和建立真誠的人際關係，起著難以替代的重要作用。反過來講，不能給予他人忠告的人不是真誠的人，這種人不會將自己的真實感受告訴對方。也就是說，不關心別人的人不會給予他人忠告，不被關心的人也同樣得不到忠告。因此，我們應該歡迎忠告，更應該給人以忠告。
儘管如此，為什麼一般人都討厭忠告，忠告為何聽起來總不順耳呢？
究其原因，就在於一般人容易受感情支配，即使內心有理性的認識，仍易受反感情緒的影響而難以聽進理性的忠言。僅有為別人著想的良好願望還不行，忠告也需要技巧，否則就會收到反效果。如果我們注意忠告的三個要素，我們的忠告就會被人接受，忠言也就順耳起來了。
首先，要謹慎行事。說到底，忠告是為了對方，為對方好是根本出發點。因此，要讓對方明白你的一番好意，就必須謹慎行事，不可疏忽大意，草率行事。此外，講話時態度一定要謙和誠懇，用語不能激烈，也不必過於委婉，否則對方就會產生受教訓的反感情緒。
其次，選擇恰當時機。原則上講，提出忠告時，最好以一對一，避開耳目，千萬不要當著他人的面向對方提出忠告。因為這樣做，對方就會受自尊心驅使而產生抵觸情緒。
最後，不要比較。就是不要以事與事、人與人比較的方式提出忠告。因為此時的比較，往往是拿別人的長比對方的短，這樣很容易傷害對方的自尊心。
人都有自尊和愛面子的心理，聽到刺激性的話語總會產生拒絕心理。忠言也要順耳，委婉的忠告比直言的規勸更有說服力，更容易讓人接受，更能夠打開對方的心扉。
人們常說良藥苦口，忠言逆耳，但是，為什麼良藥就一定是苦的，忠言就一定是逆耳的呢？現代醫學十分發達，許多良藥如蜜糖、如水果，早已不苦口。語言科學發展至今，批評的忠言也可做到「順耳」，人人愛聽。
委婉平和的話語總是讓人聽著順耳，那麼，在向人提出意見相左的忠告時，為什麼不這樣做呢？