一個人的心理狀況是客觀現實在頭腦中的反映，外界的刺激會引起人的心理變化，導致人的心理波動。
這時人們往往情緒反應強烈，感到不安，特別是年輕人情感更為動蕩，極易衝動，情感有餘，而理智不足，一旦情感的潮水漫過理智的堤壩，就會在激情的驅使下採取過火行為，事後則追悔莫及。如果抓住情緒產生強烈波動，還未導致不正常行為的時刻予以說服，加以引導，說明利害得失，對方就會受到震動，恢複理智，幡然醒悟。而如果過早地進行說服，會被對方認為神經過敏或無中生有。這些都不能收到好的效果。要抓住最佳時機，就要善於在人的思想、情緒容易發生變化或可能出現問題的關口及時進行說服教育。
一般來說，當人們面臨工作調動、畢業分配、家庭事件、婚戀受挫、提職加薪、意外事故、子女就業等情況時，極容易產生思想波動和不安情緒，這也正是進行說服的好時機。個別說服的時機是否恰當，可以通過觀察對方的情緒表現進行判斷。如果對方心平氣和，或者表現出情緒趨於平靜的跡象，這往往是說服的好時機。如果發現對方表現出反感和對立情緒，我們除應檢查談話方式、方法或自己的觀點、態度是否正確外，還應考慮談話的時機是否成熟，好及時終止談話，以免造成不利的後果。
這時，我們應積極觀察，耐心等待；或者採取恰當措施，創造有利的時機，使說服一舉奏效。實際上，我們所強調的最佳時機，並沒有具體標準，也並不限於上面事例中所展示的模式，而全靠我們在具體情況下從說服目的出發，針對對方的思想狀態和心理特點，自己揣摩和把握。只要我們用心去觀察，準確地預測和果斷、靈活地掌握說服的技巧，我們的說服就會像春天的細雨，恰到好處地滋潤人們的心田。
說服要把握時機，要根據對方的心情和交談的氣氛，不失時機、恰到好處地向對方提出你的建議，過早或過遲都難以產生應有的效果。