用溫和的方式去啟發他人進行自我思考或者反省，進而說服他人，往往比強硬的手段更有效。
因為每一個人都有自己的思想，都不是一個毫無防禦能力的固定靶，並不是只要我們瞄準他，「砰」的一聲槍響，他就會應聲而倒。
在人際交往的鏈環中，任何人都不是被動的槍靶，而是溝通的主體。你要向他開槍射擊，他難道就不可以躲避一下，或者操起心靈上的盾牌，給你擋回去？甚至拿起槍對你扣動扳機？
一天，學生小彼得被英語老師趕出了課堂。彼得在走廊里站了一會兒後，氣沖沖地來到學長的辦公室。學長清楚此時此景，如果對彼得進行嚴厲批評，甚至「體罰」一下，彼得肯定聽不進去，甚至也會和自己發生衝撞。於是，學長站了起來，摸了摸彼得的頭，「呦，火氣還不小嘛！來，在我的椅子上坐會兒，消消氣。」待他的情緒穩定下來，學長又用關切的眼神凝視著他，輕柔的語言飄蕩在他的耳邊，向他了解事情的經過。
面對學長的平靜「溫柔」，彼得的怒氣漸漸平息，客觀公正地陳述了事情的經過，言語中也有他的自責。課後，彼得主動向英語老師道歉。
對待這件事情，如果學長採取不分青紅皂白，辱罵體罰，自然不能產生這樣好的教育效果。
通常，很多老師都在為脫掉學生身上「某件大衣」而狠吹「北風」，但是，刺骨寒冷的「北風」只會激起孩子們的對立情緒和逆反心理。
凌厲的北風固然兇猛，可結果卻會事與願違；溫和的南風雖然徐徐，卻能達到預期目標。
有些人與大家在一起說話的時候，很要強，一次、兩次可能因為你厲害，佔了上風，但不久你就會發現，你已經失去了朋友。
我們經常會看到，在與別人發生矛盾、衝突時，如果各不相讓，到最後只會弄得兩敗俱傷。我們何不學學溫和的南風呢？遇到問題，心平氣和地坐下來好好談談，這是說服他人解決問題的有效途徑。
在處理人與人之間的關係時，要特別注意講究方式和方法。多予人溫暖，少給人嚴寒。多溫和相待，少嚴厲對人。