在我們的周圍，經常會看到有些人就某一事情在說服別人的時候語無倫次，喋喋不休地講個沒完，但被說服的對象卻一頭霧水，不明其所以然。詞不達意和過多的言辭，不但不能說服對方，反而會令對方更加厭煩。
也有一些人能夠圍繞一個主題旁徵博引，以小見大，以淺喻深，雖口若懸河，但言辭中既照顧到說服對象的特殊地位和心理，顧全面子，又能讓對方快速理解自己的意圖，有效地打消其逆反心理，通過自己有條理、層次分明的語言，令傾聽者心服口服。
「說服」是一門讓人們認同你的觀點、展示你個人魅力的影響藝術。具有說服能力的人大多是善於洞察他人心理的人，他們總是表現出信心十足、精力充沛的面貌。他們不但能把握自己的情緒，也能把握他人的情緒，從而使自己始終處於主動地位。
我們要說服別人，必須首先透徹地了解別人的意見，看他們是怎樣想的，有了怎樣的感覺，了解他們怎樣看事情。
我們對別人的思想、感覺、看法了解得越清楚，我們的說服力就越強。我們對別人的想法，了解得越多，我們言語的說服力也就越大。
摸熟了通向各種人物內心的道路後，才能夠逐漸清除他們內心的憂慮，解答他們內心的懷疑，並且把那些和你不同的或相反的意見推倒移開。
有許多口才很好的人，往往用自己的唇槍舌劍把對方口頭上所說的意見駁倒後，就以為自己說服了別人，但卻不知道別人心裡還藏著什麼疑難未解之處。這樣的說服，只是口頭上的說服，心裡並沒有服。別人口服心不服，就不能算是說服。別人對你的話沒有心服，就不會按照你的話去做。所以我們應該經常關心他們的生活，和他們接近，傾聽他們的談話，注意他們各方面的表現，研究分析他們的行為動機和他們的心理活動規律。這些，正是我們說服別人的準備工作。
若是想提高自己說服別人的能力，必須把關心別人、了解別人當作一種需要經常努力的工作。