研究會訓練班中有一位學生，憂慮他的孩子，原因是這孩子體重很輕，不肯乖乖地吃東西。孩子的父母常常責罵他。
這孩子會注意這些責備的話嗎？他不會注意這些，也就像你不會去注意那些跟你漠不相關的一次盛宴一樣。
有一個沒有一點常識的父親，他希望一個3歲的孩子，能對30歲父親的見解，有所反應。可是這個父親最後覺察出來，那是不合情理的。所以他對自己說：「那孩子需要的是什麼？我如何將我所需要的，和他所需要的聯結起來？」
他開始想到這點，問題就容易解決了。他孩子強尼有一輛三輪腳踏車，強尼喜歡在屋前人行道上踩著這輛三輪車玩。間隔他們幾家的一個鄰居家裡，有個「很壞」的大孩子，他常把強尼推下三輪車，自己騎上。
強尼哭著跑回來，告訴自己母親，他母親出來，就把那「很壞」的大孩子推下三輪車，再讓強尼坐上車子，像這樣的情形，每天都發生。
強尼所需要的是什麼？這問題不需要作深奧的探索。他的自尊，他求得尊重的慾望這都是他本性中最強烈的情緒驅使他想報復、痛擊這「很壞」的大孩子！
如果他父親這樣告訴他，只要吃母親要他吃的東西，他就會快快長大，將來可以把這個「很壞」的大孩子一拳打倒。現在強尼什麼都愛吃了，菠菜、白菜、鹹魚和任何其他食物。他希望自己快快長大，去打那個一再欺侮他的「暴徒」。
當那問題解決後，又有另外一個問題，困擾了這位父親很久，就是強尼有「遺尿」的壞習慣。
強尼跟他祖母睡一起，祖母早晨醒來，摸摸床單，向強尼說：「你看，強尼，昨夜你又幹了些什麼？」
強尼總是這樣回答：「不，沒有，我沒有弄濕床，那是你弄濕的。」
父母打他，罵他，羞他，他母親無數次地告訴他，要他別那樣，可是強尼沒有改過他這個弄濕床的壞習慣。所以強尼的父母自問：「如何讓強尼這孩子改過遺尿、弄濕床的壞習慣？」
強尼他所要的是什麼？第一，他要穿像父親一樣的睡衣，而不願意穿像祖母那樣的睡袍。祖母已受夠了他夜晚的打擾，使她每夜不能舒服地入睡，所以強尼如果改去他那種壞習慣，她樂意替他買套睡衣。第二，他要一張屬於他自己的床——祖母對這件事也不反對。
母親帶了強尼去一家百貨公司，以目示意櫃檯女售貨員說：這位小紳士要買些東西！
女售貨員問：「年輕人，你要買些什麼？」
強尼提起腳跟，站高了些，說：「我要替我自己買張床。」
當強尼看到他母親喜歡他買的床時，強尼母親向女售貨員又使了個眼色，女售貨員就向強尼說出那張床的可愛和實用，這張床就買了下來。
床送到的當天晚上，父親回家的時候，強尼奔到門口，大聲地叫著說：「爸爸，爸爸，快上樓來看，我自己買的床！」
父親看到那張床，對強尼點頭讚許。
他問兒子：「強尼，你不會再弄濕這張床了，是不是？」
「噢，不，不，」強尼連連搖頭說：「我不會再弄濕這張床的。」由於他自尊心的關係，這孩子遵守了自己的諾言……強尼再也不「遺尿」弄濕床了。因為那是他的床——他自己買的。現在強尼穿起睡衣，就像個小「大人」一樣，他要做個「大人」，他做到了。
另外有個父親，叫特許門，是一位電話工程師，也是我訓練班裡的學員。他所遭遇到的困擾，是他3歲的女兒不肯吃早餐。他經常對這小女孩的責罵、請求或是哄騙，都無法收到效果。
這小女孩喜歡模仿她的母親，似乎覺得自己已長大了。所以有一天早晨，他們把她放在一張椅子上，讓她做早餐——眼前的情形，正是這小女孩心理上的需要。當她正在做早餐時，父親走進廚房來。小女孩看到父親進來，就說：「嗨，爸爸，你看——我在做早餐呢！」
就在那天早晨，小女孩沒有任何人的哄騙、誘勸，乖乖地吃了兩大碗。做早餐的時候，她找到了表現自己的機會。
威立姆·溫德說過：「表現自己，那是人性最主要的需要。」
可是，為什麼我們在與人溝通時，不利用這種同樣的心理學呢？
人們總是喜歡他人談論自己感興趣的事情。多談論對方的興趣愛好，當你再開口向人提要求時，就會容易贏得他人的贊同和支持。