第三課 贏得他人贊同的口才技巧 自我貶抑往往能夠反客為主

美國在費城舉行憲法會議的時候,會議中分為贊成派和反對派,討論相當白熱化。出席者的言論都非常尖銳,甚至演變成人身攻擊。

由於出席者有著人種、宗教方面的差異,利害關係相同的人自然結合在一起,致使會議充滿了火藥味和互不信任的氣氛。

眼看會議即將決裂時,持贊成意見的富蘭克林適時地出面收拾了紊亂的場面,終於促使憲法成立。

面對反對派的猛烈攻擊,富蘭克林不慌不忙地對他們說:「老實說,對這個憲法我也並非完全贊成。」

這句話一出,會議紛亂的情形霎時停止了,反對派人士不禁感到懷疑:富蘭克林既然是贊成派,為什麼不完全贊成自己所提的憲法呢?

富蘭柯林頓了一會兒,才繼續說:「我對於自己贊成的這個憲法並沒有信心,出席本會議的各位,也許對於細則還有些異議,但不瞞各位,我此時也和你們一樣,對這個憲法是否正確抱有懷疑態度,我就是在這種心境下來簽署憲法的。」

富蘭克林的這番話,使得反對派的激動和不信任態度終於平靜下來,美國的憲法終於順利通過。

一般人要化解對方的不信任感,往往會以強硬的口氣說「請你相信我的話」,或者說「根本沒有那回事」,結果反而使對方的不信任感更加強烈。

因為,這樣說就像是要將對方的不信任全面否定,只保留自己單方面的主張,實際是一種正面的攻擊,這樣做是不會產生任何效果的。

對於一件事情,如果光是強調好的一面,那麼對方對於你所說的話,就會存有不信任的潛在心理。

如果為了讓對方相信自己,消除他的不信任感,而一再強調自己的優點,這樣反而缺乏說服力。還不如利用人類潛在心理的「彆扭心態」,來取得對方的信任。

例如,你可以先給對方一些不利於自己的消息,使對方覺得你「還蠻老實的」,這樣一來,他就會產生想聽你繼續說話的意願,你便可以附帶地為自己說些好話,在不知不覺中,對方就會順利地接受你的誘導。

富蘭克林就是利用了這個技巧,先說一些對自己不利的話,使對方反而產生了信任感。

趾高氣揚,高談闊論,容易引起人們的反感,以致其築起防範的城牆,從而導致自己的被動。倒不如把姿態放低一些,說些自貶的話,反而會峰迴路轉、柳暗花明,使交談順利地進行下去。

人的心理往往不可思議,當你自誇自己的主張,別人會產生懷疑心理,而當你自貶一下,說說自己的不當時,別人卻可能對你投以同情心。

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