誠懇地讚賞，是洛克菲勒對待人的一個成功的秘訣。有這樣一件事，當他的一個夥伴——倍德福，措施失當，在南美做錯了一宗買賣，而使公司虧損了100萬美元時，洛克菲勒對他並沒有任何批評或指責。
他知道倍德福已盡了最大的努力，同時這件事已宣告結束。所以洛克菲勒找些可稱讚的事來，他恭賀倍德福，幸而保全了他投資金額的60%。洛克菲勒這樣說：「那已經不錯了，我們做事不會每一件都是稱心如意的。」
齊格飛，這位閃耀於百老匯，最具驚人成就的歌舞劇家。他屢次把人們不願意多看一眼，很不出色的女子，改變成在舞台上一神秘誘人的尤物。
齊格飛很實際，他增加歌女們的薪金，從每星期30美元，到175美元。他也重義氣，在福利斯歌舞劇開幕之夜，他發出賀電給劇中明星，並且贈與每一個表演的歌女一朵美麗的玫瑰花。
我曾經有一次為「流行」的絕食所迷，有6個晝夜沒有吃東西。那種情形並不困難，到第六天時，似乎比第二天還不感到飢餓。可是你我都知道，如果有人使他的家人或是僱員，6天內沒有東西吃，那就犯了罪。可是他們卻會6天、6星期或是60年不給家裡的人或是僱員所期盼中得到像食物一樣的讚美。
當年，「愛爾法利特·侖脫」在「維也納的重合」劇中擔任主角的時候，曾經這樣說過：「我最需要的東西，是我自尊的滋養。」
我們照顧了孩子、朋友和員工們體內所需要的營養，可是我們給他們自尊上所需要的營養，卻又何等稀少。我們給了他們牛排、馬鈴薯等食物，培植他們的體力，可是忽略了給他們讚賞和那些溫和的言語。
有些讀者看到這幾句話時，可能會這樣說：「這是老套、恭維、阿諛、拍馬屁，我都已嘗試過那些了，一點也沒用……這些對受過教育的知識分子是沒有用的。」
當然拍馬那一套，是騙不了明白人的，那是膚淺、自私、虛偽的，那就應該失敗，而且常常失敗。可是，有些人對讚賞，出於內心的讚賞，簡直太需要了。
每個人都珍視真心誠意，它是人際交往中最重要的原則。同樣，它也是讚美中的重要原則。真心誠意地讚美他人，讓他人感受到你的誠意，你的讚美才有效果。