已故的華納·梅格，有一次這樣承認說：「30年前我就明白，責備人是愚蠢的事，我不抱怨上帝沒有將智能均勻地分配，可是我對克制自己的缺陷已感到非常吃力了。」
華納·梅格很早就學到這一課，可是我們在這古老的世界上，盲目地行走幾十年，然後才豁然醒悟。
一百次中有九十九次，沒有人會為了任何一樁事情來批評他自己，無論錯誤到何種程度。
批評是沒有用的，因為它使人增加一層防禦，而且竭力地替自己辯護。批評也是危險的，它會傷害一個人的自尊和自重的感覺，並激起他的反抗。
德國軍隊里的士兵們，在發生某一件事後，不准許立即申訴、批評。他需要懷著滿肚的怨氣睡去，直到他這股怨氣消失。如果他立即申訴，會受到處罰。在我們日常生活中，似乎也有制定這樣一個規則的必要——就像嘀咕埋怨的父母，喋喋不休的妻子，斥責怒罵的老闆以及那些吹毛求疵，令人討厭的人。
從上千頁的歷史中，你可以找出很多很多對「批評」毫無效果的例子。羅斯福和塔夫特總統那場著名的爭論分裂了共和黨，而使威爾遜進了白宮，使他在世界大戰中，留下了勇敢、光榮的史跡，而且還改變了歷史。
讓我們快速地敘述出當時的情形：
1908年，羅斯福離開白宮的時候，他使塔夫特做了總統，然後自己去非洲狩獵獅子。當他回來的時候，情形就改變了，他指塔夫特守舊，想要自己連任第三任總統，並且組織了「勃爾摩斯黨」。這幾乎毀滅了共和黨。就在那次選舉的時候，塔夫特和共和黨，只獲得兩州的贊助——「夫蒙」和「雨脫」，這是共和黨一次最大的失敗。
羅斯福責備了塔夫特，可是塔夫特有沒有責備他自己？當然沒有。塔夫特兩眼含著淚水，說：「我不知道怎麼樣做，才能和我所已做的不同。」
究竟是誰做錯了？這情形我們不知道，也不需要去關心。不過要指出的一點，就是羅斯福所有的批評，並沒有使塔夫特自己覺得不對。這些批評使塔夫特儘力替自己辯護，眼中含著淚水，反覆地說：「我不知道怎麼樣做，才能和我所已做的不同。」
責備不但不會改變事實，反而會招致憤恨，從而事與願違。我們要去了解別人，多自省自己，而不要用謾罵的方式，去指責他人。盡量設身處地地替別人著想，他們為什麼要這樣做，這比責怪要有益得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
與人交談，要記住一點：如果你想采蜜，就不要踢翻蜂房。
還記得曾經赫赫有名的煤油舞弊案嗎？它使輿論憤怒了好幾年，震動了整個國家。在人們的記憶里，美國公務生活中，從沒有發生過這類的情形。
這件舞弊案的事實經過是這樣的：
哈爾信脫·福爾，是哈丁總統任上的內政部長，當時委派他主持政府在「愛爾克」山和鐵泡脫油田保留地出租的事。那塊油田，是政府預備未來海軍用油的保留地。
福爾是不是公開投標？不，不是那回事，福爾把這份豐厚的合約，乾脆給了他的朋友圖海尼。圖海尼又如何呢？他把自己願意稱為「債款」的10萬美元，給了這位福爾部長。
福爾接著用他高壓的手段，命令美國海軍進駐那一地區，把其他競爭者趕走，因為他們的鄰近油井，吮吸愛爾克山的財富。保留地上那些競爭者，在槍桿、刀光下給趕走了，可是他們不甘心，跑進法庭，揭發了鐵泡脫1億美元的舞弊案。這件事發生後，影響之惡劣，幾乎毀滅了哈丁總統的整個行政組織，全國群起嘩然，一致痛恨；共和黨也幾乎垮台，而福爾也被判下獄。
福爾被斥責得體無完膚——在公務生活中，很少有人被這樣的譴責過。他後悔了嗎？不，根本沒有！
那是幾年後，胡佛在一次公共演講中暗示，哈丁總統的死，是由於神經的刺激和心裡的憂慮，因為有一個朋友曾經出賣了他。當時福爾的妻子也在座，聽到這話後立刻從坐椅上跳了起來。她失聲大哭，緊緊握著拳頭，大聲說：「什麼……哈丁是給福爾所出賣的？不，我丈夫從未辜負過任何人。即使這間屋子已經堆滿了黃金，也不會誘惑我丈夫做壞事。他是被別人所負，才走向刑場，被釘十字架的。」
這情形你可以明白，人類自然的天性，是做錯事只會責備別人，而絕不會責備自己，我們每個人都是如此。所以當你明天要指責別人的時候，就想想福爾這些人。
沒有多少人願意聽責備的話，願意接受責備。遇事多責備自己，是解決問題的有效良方。