有時,千言萬語難以表達的思想感情,或一時說不出口的心底的話,採用身體語言巧妙地加以表露,就容易使對方心領神會。有效的交談溝通離不開身體語言的輔助作用。
身體語言是一種無聲語言,它是一種比有聲語言更能表現一個人的情感和個性慾望的語言。身體語言所顯示的意義要比有聲語言多得多,而且深刻很多。
人類發出的語言信息,其中身體語言佔有較大比值。身體語言比有聲語言內涵更豐富,更具有多變性、多意性和聯想性。身體語言的符號就像一幅色彩斑斕的圖畫,人們常說,每一個女人的心裡都有一個哈姆雷特的形象。這就是說,每個人在接觸藝術符號的時候,都憑藉著自己人生的經驗去補充,去完善,去創造。
從對方身體各部位的動作來了解人的思想感情,是了解和掌握說話要領的一種技巧。如正襟危坐表示恭謹,手舞足蹈表示歡樂,振臂昂首表示慷慨激昂,點頭哈腰表示諂媚。不使用動作的人是沒有的,同時,動作也是調整體態平衡的一種需要,而且,還強化你抒發此時的感情。比如:當孩子有錯誤時,母親往往在說理時摟著孩子。這一動作充分體現了母愛的赤誠,從而也更容易感化孩子的心靈。
身體語言有各種各樣的表現,是比較複雜而微妙的,但不管如何,不是自然的動作,就是呆笨的動作。
多年前,紐約市市政廳邀請瑞格去一個集會演說。事前由當地一位不善言辭也不注重體態表情的秘書明威爾作開場白。明威爾由於結結巴巴,使聽者的反應從一開始就不大熱烈。更糟的是明威爾開始慌亂起來,他的腿不停地改變姿勢,從分立變成交叉,甚至將腳尖微微相對,引起前排的婦女陣陣笑聲,他急忙將手抽出來,環抱著,聽眾又是一陣騷動,結果,這種拙劣的表演把在場的聽眾的興緻全部打消了。
良好的體態,首先要給人一個精神飽滿的印象,彎腰駝背的模樣,不僅給人一種頹喪感,而且對說話也不利。很多學者提出演講者的姿勢,強調頭抬高,背挺直,眼光注視觀眾,這種體態,不但充滿活力,而且使你的話語帶有權威性,因為這種體態顯示了一種自信和堅定。當然,也有人出於策略需要,故意裝出頹喪不振的樣子,以盡量打消對方聽話的興趣。在某種情況下,這也是一種技巧。美國著名律師達羅,有時會在他的對手向陪審團提出證據時耍點小花招,他亂動亂擺,甚至讓手中的雪茄煙灰逐漸增長,直到人們的眼睛望著他,直到手中煙灰落下來,使對手說不下去。
一個會說話的人,他所用的不僅僅是他的口。我們經常可以發現,有些人一開口,別人就靜下來聽;而另一些人講話時,聽眾仍各干各的,甚至打斷他的話。這種情況之所以出現,當然有許多複雜的原因,但其中有一個重要原因,那就是有的人懂得使用表情,使用眼、胸、肩等身體的各個部位來配合他的口來吸引人,而有的人卻不懂得這樣做。試想一想,如果一個人在說話時只是嘴在動,而身體的其他部位是絕對靜止的,他會對聽眾有吸引力嗎?
從你出現到你開口說話的這段時間裡,你都在說話,只是沒有用口,而是用身體的其他部位。你的眼、手、腳等的一舉一動都能體現出一種表情,而這種表情可使人準備聽你的話,也可以使人不想聽你的話,甚至使人對你產生一種厭惡感。
一個會說話的人在開口之前,必須調動身體的各個部位,向聽眾傳達他對他們的敬意與好感,暗示出他將要說的話的基調和重要性。這是一次成功交談的必要前奏。即使是在談話的過程中,他突然站起來,或者是座位向對方移近一些,或者突然作一個不尋常的姿態,只要自然得體,對他的說話的效果也大有幫助。
許多參加演講比賽的人都很注重採用以上的辦法。他們非常注意練習登台走路的姿態,練習怎樣鞠躬、怎樣注視聽眾,以此來使聽眾對他們產生興趣,把注意力都集中到他們身上來。他們的這些動作,一般都成功地為他們的語言鋪平了道路。
身體語言有助於提高聽眾的理解,有助於你說話順利流暢,有助於引起聽眾的注意。
在社交場合講話要生動有力,給人以深刻印象,少不了身體語言來輔助。輔助手段如果運用得當,可以加強語勢,並能取得較好的信息溝通效果。