卡耐基智慧金言
只要相信自己做得對就不要在意別人怎麼說。凡事儘力而為，然後避開他人的批評之箭。
有一次我去訪問史密德里·柏特勒少將，就是綽號叫做「老錐子眼」「老地獄惡魔」的柏特勒將軍。還記得他嗎？他是所有統率過美國海軍陸戰隊的人里最多彩多姿、最會擺派頭的將軍。
他告訴我，他年輕的時候拚命想成為最受歡迎的人物，想使每一個人都對他有好印象。在那段日子裡，一點點的小批評都會讓他覺得非常難過。可是他承認，在海軍陸戰隊里的30年使他變得堅強多了。「我被人家責罵和羞辱過，」他說，「罵我是黃狗，是毒蛇，是臭鼬。我被那些罵人專家罵過，會不會讓我覺得難過呢？哈！我現在要是聽到有人在我後面講什麼的話，甚至於不會調轉頭去看是什麼人在說這些話。」
我們大多數人對不值一提的小事情都看得太過認真。我還記得在很多年以前，有一個從紐約《太陽報》來的記者，參加了我辦的成人教育班的示範教學會，在會上攻擊我和我的工作。我當時真是氣壞了，認為這是他對我個人的一種侮辱。我打電話給《太陽報》執行委員會主席委爾·何吉斯，特別要求他刊登一篇文章，說明事實的真相，而不能這樣嘲弄我。我當時下定決心要讓犯罪的人受到適當的處罰。
現在我卻對我當時的作為感到非常慚愧。我現在才了解，買那份報的人大概有一半不會看到那篇文章；看到的人裡面又有一半會把它只做作一件小事情來看，而真正注意到這篇文章的人裡面，又有一半在幾個禮拜之後就把這件事整個忘記。
我現在才了解，一般人根本就不會想到你我，或是關心別人批評我們什麼話，他們只會想他們自己。他們對自己的小問題的關心程度，要比能置你或我於死地的大消息高一千倍。
即使你和我被人家說了無聊的閑話，被人當做笑柄，被人騙了，被人從後面刺了一刀，或者被某一個我們最親密的朋友給出賣了，也千萬不要縱容自己自憐。
我在很多年前就已經發現，雖然我不能阻止別人對我做任何不公正的批評，我卻可以做一件更重要的事：我可以決定是否要讓我們自己受到那些不公正批評的干擾。
讓我把這一點說得更清楚些：我並不贊成完全不理會所有的批評，正相反，我所說的只是不理會那些不公正的批評。有一次，我問依蓮娜·羅斯福，她如何處理那些不公正的批評，老天知道，她所受到的可真不少。她有過熱心的朋友和兇猛的敵人，大概比任何一個在白宮住過的女人都要多得多。
她告訴我她小時候非常害羞，很怕別人說她什麼。她對批評害怕得不得不去向她的姑媽，也就是老羅斯福的姐姐求助，她說：「姑媽，我想做一件這樣的事，可是我怕會受到批評。」
老羅斯福的姐姐正視著她說：「不要管別人怎麼說，只要你自己心裡知道你是對的就行。」依蓮娜·羅斯福告訴我，當她在多年後住進白宮時，這一個小小的忠告，還一直是她行事的原則。她告訴我，避免所有批評的唯一方法，就是「只要做你心裡認為對的事——你反正是會受到批評的」。
查爾斯·舒維伯對普林斯頓大學學生髮表演講的時候表示，他所學到的最重要的一課，是一個在他鋼鐵廠里做事的德國老者教給他的。那個德國老者和別的一些人為戰事問題發生了爭執，被那些人丟到了河裡。
「當他走到我的辦公室時，」舒維伯先生說，「滿身都是泥和水。我問他對那些把他丟進河裡的人怎樣說？他回答說『我只是報之一笑』。」
舒維伯先生說，最後他就把這個德國老者的話當做他的座右銘——只報之一笑。當你成為不公正批評的受害者時，這個座右銘特別管用。別人罵你的時候，你可以回罵他，但是對那些報之一笑的人，你能說什麼呢？
林肯要不是學會了對那些譴責他的話置之不理，恐怕他早就承受不住內戰的壓力而崩潰了。他寫下的怎樣處理別人批評自己的方法，已經成為一篇文學意義上的經典之作。在第二次大戰期間，麥克阿瑟將軍曾經把這些話抄寫下來，掛在他總部寫字桌的牆上，而英國首相丘吉爾也把這段話鑲了邊框，掛在他書房的牆上。這段話是這樣的：「假如我只是試著要去讀——更不用說去回答所有對我的攻擊，這店不如關了門，去做別的生意。我盡我所知的最好辦法去做也盡我所能去做，而我計畫一直這樣把事情做完。如果結果證明我是錯的，那樣即便花十倍的力來說我是對的，也沒有什麼用。」