卡耐基智慧金言
如果我們把憂慮的時間用來分析和看清事實，那麼憂慮就會在我們智慧的光芒下消失。
世人之所以憂慮，大多是因為對引發憂慮的事實缺乏了解、進而胡亂猜測，最終妄下結論所產生的。
一旦作出決定，就要果斷付諸實施，切忌猶豫不決。
用前面提到的卡瑞爾的「魔術方程式」，能解決所有那些令你憂慮的問題嗎？當然這是不可能的。
除了這個公式，有更好的解決方法嗎？答案是肯定的：只要我們掌握以下三個基本步驟來分析問題，就能徹底解決那些形形色色、讓我們憂心忡忡的難題。這三個步驟是：
（1）查清令你憂慮的事實。
（2）分析事實的真相。
（3）作出決斷並付諸行動。
你覺得太簡單了？不錯，這就是亞里士多德教給別人，並且很多人用來屢試不爽的簡單方法。如果憂慮一直對你糾纏不休，讓你日日夜夜如在地獄中煎熬，那麼這一招必定能派上用場。
我們不妨先來看第一個步驟——查清令你憂慮的事實。這個步驟為什麼如此重要呢？因為如果連事實都查不清楚，我們又怎麼能理性客觀地解決問題呢？如果理不清實際情況，我們又該從何處著手呢？查清事實——已故的哥倫比亞大學郝伯特·赫克斯院長主要使用這種方法，曾幫助20萬個學生解除了憂慮。他告訴我說：
「認識不清、困惑不解是使人產生憂慮的主要原因。世人之所以憂慮，大多是因為對引發憂慮的事實缺乏了解，進而胡亂猜測，最終妄下結論所產生的。要是我有一個問題，必須在下星期二下午三點之前解決，那麼在本周，我肯定不打算作出決策。這段時間我只會集中精力去查清有關這個問題的所有事實，我不會為此憂慮操心，更不會輾轉失眠，除了專心致志查清事實以外，其他都拋之腦後。等到下周星期二，我已經大體上把這件事的來龍去脈弄清楚，問題基本也就迎刃而解了。」
我問赫克斯院長，這是否意味著他已經徹底從憂慮催生的煩惱中解脫出來了呢？他回答說：「是的，坦白講我的生活已經徹底與憂慮無緣了。我相信，如果一個人能夠以理性、客觀的姿態，竭盡全力去查明事情發生的真相，那麼他的憂慮將會在理性之光的普照下消失無蹤。」
請允許我贅述一遍：「倘若人們能夠專註於查明真相，他們的憂慮便會在理性之光普照下自動消亡。」
思考問題的時候最忌諱過於主觀、感情用事，我們必須要像赫克斯院長倡導的那樣，以「理性、客觀」的態度去查明引發憂慮的事實真相。
深陷憂慮之中的人們要做到「理性、客觀」並不容易，因為他們往往已經為情緒所控制而不能自拔。不過，以下兩種辦法有助於我們採取客觀公正的態度慧眼識真相：
（1）在查明事實的過程中，我們可以假裝是在為他人搜集資料，而不是在為自己，這樣就可以保持冷靜而客觀的態度。
（2）假如一定要在陷於憂慮時去調查引發憂慮的根源，我會讓自己站在對方的立場，甚至做對方的辯護律師，這也意味著，我得同時清楚那些對我不利的事實。儘管這樣做我並不願意，但為了做到「理性、客觀」，我必須如此。
當正反兩方面所有事實都一一呈現，你往往會發現，真理其實就隱藏在它們中間。
在此需要著重說明的是，無論你我，即便是愛因斯坦，甚至美國最高法院法官，也無法在查明事實真相之前作出明智正確的決斷。臨終時，愛迪生多達2500本的筆記滿滿記錄著他分析處理問題的事實根據。
因此，解決問題的第一個辦法是查明引發憂慮的事實。我們必須謹記赫克斯的忠告：在未曾以客觀、理性的態度查清全部事實之前，切勿匆忙拿出解決問題的方案。
但是，如果僅查明事實，而不對事實加以分析，也可能對我們產生誤導，這樣沒有絲毫好處。
根據個人的體會，我覺得把事實寫下來更便於進一步分析。實際上，僅僅只是把查清的事實和面臨的問題直觀地寫在紙上，就非常有利於我們作出合理決定。正如發明家查爾斯·凱特林所說的：「把問題陳述得條理清楚，問題就已經解決了一半。」
多年的經驗告訴我，果斷作出決定對於解決問題大有幫助。老是不能作出最終決定所導致的唯一後果就是自己深深墮入彷徨無助、如坐針氈、瀕臨崩潰的境地。在我看來，一旦明確無誤地作出決定，那麼一個人50％的憂慮就已經煙消雲散；此時如果再趁熱打鐵，具體實施該決定，餘下40％的憂慮也將消失無蹤。
綜上所述，只要把以下4個步驟落到實處，我就能消除90％的憂慮：
（1）準確寫出我所擔心的事情究竟是什麼。
（2）列舉我可能的做法。
（3）選擇並作出最終決定。
（4）果斷按照決定去做。
後來，格蘭·里奇費爾曾擔任斯達·帕克·菲里曼公司遠東區負責保險業務的總裁，並成為亞洲地區最著名的美國商人。再後來，我聆聽了他誠摯的忠告：這種分析原因、正視並化解憂慮的方法是他成功的法寶。
為什麼他的辦法確有效果呢？因為這些步驟細緻周密，極具實用性，直指問題的關鍵所在。其中第4步——果斷按照決定去做，是至關重要、不可或缺的。另外，查清令你憂慮的事實，分析事實的真相，作出決斷並付諸行動這3個環節必須有效結合、缺一不可，否則查清事實並進行分析就完全徒勞無功，不能落到實處，最終沒有任何意義。
心理學家威廉·詹姆斯說得好：「一旦作出決定，就要果斷付諸實施，切忌猶豫不決。」他想告訴我們的是，只要基於事實和深入分析，已經作出了審慎周詳的決定，就應該立即轉化為行動，不要遲疑猶豫、搖擺反覆和自我懷疑。
我跟懷特·菲利浦——俄克拉荷馬州最成功的石油商人談到決策實施問題時，他說：「不要想得太多，否則容易造成疑慮和困惑。有時候，過多糾纏於查證和思考反而沒有好處，我們必須當機立斷，堅決按照既定決策實施，絕不能優柔寡斷、錯失良機。」
針對困擾你的憂慮，你為什麼不趕緊試試格蘭·里奇費爾的方法來解除呢？
（1）我所擔心的事情究竟是什麼；
（2）對此我可以採取的應對方式有哪些；
（3）選擇並作出最終決定；
（4）確定實施時間，果斷按照決定去做。