既然我們知道了自己的行為和幼鵝一樣，那麼重要的就是弄清我們將最初決定轉化為長期習慣的過程。為了說明這一過程，我們考慮一下這個例子。你走過一家餐館，看到有兩個人在那裡排隊等候。「這家餐館一定不錯。」你想，「人們在排隊呢。」於是你也在後面排上了。又過來一個人，他看到三個人在排隊就想，「這家餐館一定很棒」，於是也加入隊列之中。又來了一些人，他們也是如此。我們把這種行為叫作「羊群效應」。基於其他人的行為來推斷某事物的好壞，以決定我們是否仿效，這就是「羊群效應」。
但還有另一種羊群效應，我們把它稱為「自我羊群效應」。這發生在我們基於自己先前的行為而推想某事物好或不好之時。「自我羊群效應」主要是說，如果我們在餐館排隊，有了第一次的體驗以後，我們會在自己後面排起隊來。這樣說有道理嗎？聽我來解釋。
回想一下你第一次進星巴克，那可能是幾年前的事了。那天下午，你出去辦事，覺得睏倦，想喝點兒東西提提神。你透過星巴克的窗子朝里看了一眼，走了進去。咖啡的價格嚇了你一跳——幾年來你一直喝的是鄧肯甜甜圈店的煮咖啡。不過既然來了，你就感到好奇：這種價格的咖啡到底是什麼味道？於是，你做出讓自己都感到吃驚的舉動：點了一小杯咖啡，享受了它的味道和帶給你的感受後，信步走了出來。
下一周你又經過星巴克，你會再進去嗎？理想的決定過程應該是比較兩個店咖啡的質量（星巴克對比鄧肯甜甜圈店）、價格，當然還有再往前走幾個街區到鄧肯甜甜圈店的成本。也許這種計算過於複雜——於是你採用了一種簡單的方式：「我已經去過星巴克，我喜歡那裡的咖啡，也挺開心，我到那裡去一定是對的。」於是，你又走進去點了一小杯咖啡。
這樣做，實際上你已經排到第二了，排到了你自己的後面。幾天以後，你再走進星巴克，這一次，你清楚地記得你前面的決定，又照此辦理——好了，你現在排第三了，又排到第二個自己的後面。一周一周過去，你一次又一次走進星巴克，一次比一次更強烈地感覺到，你這樣做是因為自己喜歡。於是到星巴克喝咖啡成了你的習慣。
故事到這裡還沒有結束。既然你已經習慣了到星巴克喝咖啡，你無意中抬高了自己的消費水平，其他的變化就簡單了。或許你會從2美元20美分的小杯換成3美元50美分的中杯，再到4美元15美分的大杯。即使你根本弄不清楚自己是如何進入這一價格等級的，多付點兒錢換大杯咖啡似乎也符合邏輯。星巴克的其他一系列橫向排列的品種也是如此，比如美式咖啡、密斯朵牛奶咖啡、焦糖瑪奇朵、星冰樂等。
如果停下來仔細想想這件事，你可能搞不清楚到底是應該把錢花在星巴克的咖啡上，還是應該到鄧肯甜甜圈店去喝便宜點兒的咖啡，又或者是在辦公室喝免費的。但你已經不再考慮它們之間的對比關係了，因為你之前已經這樣對比過多次了，此時你自然而然地認為去星巴克花錢正合你意。你已經加入了自我羊群，你排到了自己以前的體驗之後，你已經加入「羊群」了。
但是，這個故事裡還有某種奇怪的東西。如果說錨是基於我們的最初決定，那星巴克到底是怎樣成為你最初的決定的呢？換言之，如果我們從前被錨定在鄧肯甜甜圈店，我們是如何把錨轉移到星巴克的呢？真正有意思的也就在這裡。
霍華德·舒爾茨在創建星巴克時，是個與薩爾瓦多·阿薩爾有同樣直覺的生意人。他盡一切努力獨樹一幟，使星巴克與其他咖啡店不同——不是從價格上，而是從品位上。從這一點上看，他一開始對星巴克的設計就給人一種大陸咖啡屋的印象。
早期的店鋪里散發著烤咖啡豆的香味（咖啡豆的質量要優於鄧肯甜甜圈店的），它們銷售別緻的法式咖啡壓榨機。櫥窗里擺放著各式誘人的點心——杏仁牛角麵包、義大利式餅乾、紅桑子蛋奶酥皮糕等。鄧肯甜甜圈店有小杯、中杯、大杯咖啡，而星巴克提供小杯、中杯、大杯和特大杯，還有各種名稱高貴華麗的飲料，如美式咖啡、密斯朵牛奶咖啡、焦糖瑪奇朵、星冰樂等。換言之，星巴克不遺餘力地打造這一切，來營造一種與眾不同的體驗——這種不同是如此之大，甚至讓我們不再用鄧肯甜甜圈店的價格作為錨來定位，與此相反，我們會敞開心扉接受星巴克為我們準備的新錨。星巴克的成功在很大程度上取決於此。