王熙鳳被賈珍請來管寧國府，下面都緊張了，寧國府的人什麼反應呢？話說寧國府中都總管來升……這個名字「來升」我有點懷疑，程乙本是「賴升」。大總管姓賴，庚辰本是來。賈府幾個大管事的，周瑞、吳新登……都是有名有姓的，下面一層的傭人，什麼興兒、卐兒，才是名字。不管賴升、來升，他進來警告下面那些人了：大家辛苦一下，請了西府的璉二奶奶來了。你看他怎麼講話：「那是個有名的烈貨，臉酸心硬，一時惱了，不認人的。」先警告這些人，這個璉二奶奶來，就繃緊了，不要丟了臉。
鳳姐當然有一套，一來就說，既然託了我，就不怕逼著你們討厭了。我不像你們奶奶那麼好講話，先講明了的，不要跟我說從前規矩怎麼樣，沒這套，就聽我的！一來先給個下馬威，把這些人組織起來。這二十個人負責做什麼清清楚楚，打爛了杯子你賠，少了一炷香你賠，通通賞罰分明，每個人怎麼來取牌、怎麼領物，有條不紊。到底是王鳳姐，是個能幹人，也是一個烈貨。有一個人來晚了，放在那兒不動，好，你來晚了是吧！完了以後，對那個人臉一拉說：今天你來晚了，明天我來晚了，我還怎麼管呢？拉下去打二十板，打了再說。這一打了誰還敢遲到？鳳姐賞罰分明，做對了她就講：你們辛苦一個月吧，完了你們大爺也會賞你們的。也表示了王熙鳳的威，王熙鳳的能，王熙鳳的處事。其實王鳳姐這個人是很多面的，她有很厲害、很能幹的一面，也有很懂事的一面，賈府這麼複雜，要應付上中下三層的人，不是容易的事。這一回充分地顯示了鳳姐的能，鳳姐的威，寫得很好。我講嘛，曹雪芹已經多次徹底地寫她了，都給她一幕戲，給她一個場景，讓她發揮她的個性。
中國小說從前有說書的系統，說書人出來講，王鳳姐怎麼樣一個人，講一大堆。在《紅樓夢》里，我們看不見作者，作者是隱形的。西方小說十九世紀以後有所謂的隱形作者，你看不到作者本人在哪裡，他就讓那個人物（character）自己說話、自己表演，作者把人物放到某一場景，給他製造了一個世界，讓他自己去演，讓讀者自己判斷，作者不來干擾你的看法，因為作者出來講話，讀者不一定相信他。王熙鳳這一幕，自己一出來就表現出她是一個怎麼樣的人，鳳姐是一個圓形人物（round character），方方面面地寫她，後面還有很精彩的等著讀者喔！
第十三、十四回都提到了一個人物「北靜王」，是出現不多卻對賈府命運很關鍵的人物。先看北靜王，庚辰本給他的名字很奇怪——水溶，這個看起來不像個名字，注意啊！這不是旗人的名字。程乙本是「世榮」，這比較像。我想這跟前面的「來升」、「賴升」，是同樣的抄本的問題。賈寶玉跟北靜王是投緣的，《紅樓夢》里有四個男人，寶玉的看法不一樣，第一個是已經講的秦鍾，跟他是很特殊的關係。第二個北靜王，「每不以官俗國體所縛」，寶玉不喜歡熱衷名利整天在官場爭利祿的男人，不喜歡不尊重女性、好色急色的濁臭之夫。北靜王跟他們這些人不一樣，而且相貌堂堂，這也很要緊的。