一個人的眼睛是現在的他，一個人的嘴巴是將來的他——高爾斯華綏
領導者講話的權威性標準，是由講話者所處的地位和所能起的作用決定的。社會組織是一個極其複雜而龐大的系統，這個組織系統是由許多領導者和被領導者共同進行的領導活動構成的。要保證社會組織活動的協調和統一，就要使所有人的意志服從於一個人的意志，這就是講話者的統一意志和統一指揮。
隨著科技的飛速發展、社會的不斷進步以及社會組織的日益壯大，講話者的統一意志和統一指揮的必要性和重要性也越來越突出。從廣義上講，凡是有許多人進行協作的勞動，過程的聯繫和統一都必然要表現在一個指揮的意志上。要實施這一意志，就要求作為領導者的講話必須要有權威性。
領導者的講話不管是否經過深思熟慮，都可能對聽眾和社會產生大的影響。有時一句不經意的話，往往會帶來不小的麻煩，造成無法預料的後果。所以，講話者講話必須非常注意原則性和政策性。
（1）講究原則性
原則性是指領導無論在什麼環境中，講話都要有一定的限度、尺寸，不能脫離這個限度去隨心所欲地闡述、說明、表現個人的思想觀點。語言是思想的體現，是行動的先導。講話不講原則，必然導致行動的無原則性。領導講話不講原則，會降低自身的威信，影響集體戰鬥力的發揮，阻礙正常工作的開展。
（2）講究政策性
在一般情況下，領導者的講話不是代表自己而是代表一個組織、一個集體出現在眾人面前。其講話往往是代表這個組織的工作方針、工作原則、工作目的、工作要求。講話的政策性在對外工作中表現得最為明顯，也最為重要。領導者在對外交往中的言談舉止，代表國家、民族的形象和尊嚴。對事件的評論，對雙邊關係的建議，對外談話，對外聲明等，都是一個國家對外政策的具體體現，直接影響到國家的地位和聲譽。
（3）講究互動牲
在領導者的語言表達過程中具有權威性的同時，也要具有互動性的特點。因為領導者的語言不可能一直都按照預先擬定好的來講，而是需要與相應的聽者進行互動，並根據相關要素的變化作出及時恰當的反應。如果講話者只管按照自己的意圖說下去，絲毫不顧及下面聽眾的反應，互動效果就無法形成，必然就會造成語言交流的中斷，講話氣氛便無法融洽，領導者的語言引不起響應，對大眾的統帥引導作用就無從發揮。
互動性可以使領導者和聽眾之間相互得到啟發，相互碰撞出火花，有助於講話主題的深入挖掘和突出重點。個人的思維總是有限的，在多方的交流中，便可拓寬思路，產生新的想法，產生出妙語連珠的效果。
（4）講究主動性
領導者在講話過程中，主動發揮互動性，可以增強聽者的興趣，吸引更多的注意力，使氣氛更加活躍，所講的主題可以更加深入。
①所有的語言都要以聽者為指向，對聽者進行適時的引導。一是要把握控制講話的主題和方向，使講話的基本走向可以按照事先的策劃構思進行。二是要營造出融洽和諧的交流氛圍，調動聽者的積極性。要做到這一點，就需要領導者自信沉穩，掌握住交流溝通的主動權。同時，關鍵的一點就是領導者還要懂得「傾聽」，讓對方能感受到作為領導的真誠，引起他們進行相互交流的願望；並且，要掌握一定的語言技巧，如恰當地運用問句，引發聽者的思考興趣；對聽者的話語迅速作出解讀和小結，點明主題，控制節奏。
②領導者要從聽者的反饋中，及時進行信息的全面處理，能夠受到啟示，捕捉靈感，為自身的講話增加新的亮點。在開拓出新的講話空間的基礎上，針對某些回答進行強化、深化，將其思想層次提升，更加扣合主題。除了要語言銜接流暢、基調統一之外，還要注意相互的意識配合、控制和補充，以及對相互的漏洞和失誤及時發現並予以迅速地彌補。
古詩有云：「綠陰不減來時路，更添黃鸝四五聲。」在眾人熟悉的綠陰黃鸝的景色中，又傳來黃鸝的歡快叫聲，別有一番情調，更能吸引人心。同理，如果領導者能在平實的言談中，巧妙地滲入一些新的東西，就能使言談充分體現迷人魅力和積極影響。言談富有新意的常用方法有：
(1)推陳出新巧合成
每一種觀念，包括歷史上遺留下來的一些為眾人所熟知和認可的觀念，都是在一定的背景下產生的，隨著時代的發展，這些觀念從個體上看，有其合理性，也有其局限性；而從整體上看，這些觀念之間又有相互補充、糾偏、完善的潛在作用。如果採用組合的方法，把它們有機地合成一種新的觀念，那麼其合理性就會擴大，更接近事物的本質。如，求賢若渴和懷才不遇是一對古老而常新的矛盾，某領導談到這一問題時說：其實千里馬常有，而伯樂也常有，關鍵是要找，而不能坐等。如果伯樂有「三顧茅廬」的誠意，千里馬有「毛遂自薦」的勇氣，那麼不管是伯樂找到了千里馬，還是千里馬找到了伯樂，對於雙方都是幸事。「伯樂與千里馬」、「三顧茅廬」、「毛遂自薦」等歷史上的觀念，就這樣被合成了一個更完善、更能為眾人所接受的現代觀念。
(2)自圓其說巧「逆解」
人們的心目中不同程度地歸結著一些自己深信不疑的觀念，不能簡單地說這些觀念是錯誤或陳舊的，但其中確實存在很多不全面、待更新的地方。如果你敢於「逆解」這些觀念，揭示新的理解且能自圓其說，必能產生不同凡響的效果。如松下幸之助提出一個觀點：「吝嗇就是創造新價值。」他認為：吝嗇這個詞，從字面上看是個貶義詞，但吝嗇的本意是將自己的一切提高到更重要的地位。人們往往只從消極的、非生產性的角度去想像吝嗇的含義，而沒有從積極的、生產管理的角度去發展吝嗇的內在精神。當代市場中的價格競爭，往往取決於企業的「吝嗇」程度。這種說法的確使人耳目一新，在震驚之餘產生共鳴。
(3)認知和諧巧「借殼」
這本是股市中的一個術語，指某個上市公司因為種種原因導致經營困難重重，而其他有實力上市的公司通過與這種公司的資產重組、結構調整等方式，既賦予舊公司新的靈魂，又促成新公司順利上市，這實在是一舉兩利的好事情。
在言談中，同樣也可以採用這一方法，即借用大家熟悉的某一形式，融入自己所要表達的觀點，讓大家在對「殼」的熟悉和對「魂」的陌生中產生新的認識。河南南陽和湖北襄陽各有一處卧龍崗，兩地都建祠紀念諸葛亮，且一直爭論不休。南陽武侯祠中有一副對聯曰：心在朝廷，原無論先主後主；名高天下，何必辨襄陽南陽。1954年，時任團中央第一書記的******，在同南陽二中師生會見時，念了他改過的對聯：心在人民，原無論大事小事；利歸天下，何必爭多得少得。就近取「殼」，並寓時代精神的靈魂於其中，境界高遠，胸懷博大，富有深刻的教育意義。
(4)借物寓意巧說明
使用假託的故事或自然物的擬人手法來說明某個道理或教訓。常常帶有諷刺或勸誡的性質。如聯想集團總裁柳傳志提出的「鴕鳥理論」就是一個很有趣的寓言故事，他說：當兩隻雞一樣大的時候，其中一隻肯定覺得另一隻比自己小；當一隻是火雞，一隻是小雞時，火雞會覺得自己大得不行了，小雞則會覺得兩隻一樣大。只有當對方是只鴕鳥的時候，小雞才會承認對方大。所以，千萬不要把自己的力量估計得過高。這種淺顯而新穎的語言形式，絲毫不影響其中所包含的道理的嚴肅和深刻，反而更有啟發性，更為人所津津樂道。
(5)形象鮮明巧對比
這是一種普遍使用的語言方法，但拿誰跟誰比，卻大有學問。如日本三洋公司的井植薰說：「我在公司的人才培養上，採用的是『水漲船高』的辦法，水就是全體公司員工，首先是把水位提高，船是浮在水面上的出色人才，水漲高了，船才能更高。『水落石出』是企業在人才培養問題上無所作為的一種結果，水流幹了，露出來的幾位突出人才，充其量只是一般的肯乾的幹部。」拿水漲船高與水落石出相比，對比強烈，形象鮮明，效果集中，對於對比雙方的精心選擇以及對這種語言技巧的高超運用，由此可見一斑。
(6)不落窠臼巧翻新
一種形象在形成之後，在很大程度上便會成為一種惰性的存在，長久缺乏變化或變化速度遲緩，那麼再美的象徵，再大膽的變形，也都會變成遠古的化石，沒有生命和活力。從翻新法的特點來看，它由本體和喻體構成，本體不變，喻體可變，我們完全可以不斷推翻本體和喻體的配合方式，從而更加豐富人們對本體的理解和感受。翻新的辦法主要有：
①把一個高遠、抽象、新奇的事物通過聯想拉回現實並同生活中一個普通得不能再普通的東西配合在一起。如在談到計算機軟硬體的關係時，某專業人士形象地說：電腦只是盤子，軟體是菜，