聯想在多年的實踐中，不斷地探求、歸納、整理「各級幹部如何管理團隊」的先進做法，這個求索的過程很長，一直沒有得出清晰化、體系化的結論，直到2002年底。
2002年底，一家美國著名的管理諮詢公司——蓋洛普公司來到了聯想，他們向聯想推銷他們的成功產品——Q12員工敬業度調查。
企業組織由團隊構成，大團隊中包含著小團隊，團隊之間又有交叉。「團隊」是企業組織的細胞，如部、處、科、班子等。團隊中，因上下級、團隊成員之間的互動而產生的感覺、氛圍、習慣就是團隊工作環境。
員工與工作環境，就好比魚與水、種子與土壤的關係。魚要成長，需要好的水質、合適的水溫、充足的氧氣、營養的魚食等眾多因素。
2002年的時候，蓋洛普公司第一次把員工敬業度這個概念引入聯想，蓋洛普把團隊的工作環境分成四大方面，一共用12道題來說明員工的敬業程度，然後通過調研結果來告訴團隊所處的位置。
2004年開始，聯想結合國際優秀的調研方法、結合自身的管理實踐，創立了「管理氣象站」，通過20～30道題目，從戰略認同度、目標清晰指數、專業化與發展指數、效率指數、考核激勵認同度、信心指數、國際化進程認同度、離職預警等8個維度進行團隊管理狀況評估，「管理氣象站」報告以各團隊在各個維度的得分評價每個團隊的管理水平現狀，並提出改進建議。這套工具的主要優勢是根據公司戰略要求，開發軟數據測量維度和題目，通過測量得出結果，對管理者進行反饋，並提出改善的方法和手段。
無論是蓋洛普的基本理論模型、調研方法、調研內容，還是「管理氣象站」的報告，都屬於調研部分，都是告知聯想員工敬業度「現在所處的位置」和「下一步應該改善的方向」，但各級管理者怎麼去做，蓋洛普除了一個「團隊環境改善會」的方法之外，幾乎沒有任何輸入。這也不怪人家，美國的管理者們擁有上百年的管理經驗積累，當然知道應該怎麼去做；但中國企業幹部們的管理經驗太有限了，還在上下求索呢，當然不太清楚如何去做。
聯想的項目成員，通過研究聯想過去帶隊伍的經驗，結合蓋洛普的體系與方法，分析當前聯想優秀經理人的獨特共性做法，最終歷經一年多時間，開發出來一套經典的《聯想優秀經理績效階梯》課程，並從2004年開始，正式在「聯想新任經理特訓營」上開始實施。
「聯想新任經理特訓營」是針對所有從員工轉變為管理者的新任經理、專門針對管理理念、方法、技巧等方面進行的特殊培訓、訓練，歷時兩天，共計4門課程，包括《聯想優秀經理績效階梯》、《招聘技巧》、《管理技能》、《管理沙龍》。
《聯想優秀經理績效階梯》課程在實踐中，得到了眾多經理人的好評和認同，這些方法簡單、實用、有效，而且非常符合聯想的文化特點，經過培訓的數千名聯想經理人，真正找到了「帶隊伍」的基本方法，在聯想的管理實踐中，發揮了巨大的作用。特別是在聯想併購IBMPC業務以後，這個「中西方結合」的課程，更成為聯想經理人的「管理辭典」。直到今天，在聯想管理課程中，很多課程都隨著時代變遷而銷聲匿跡，唯有這門課程，煥發出更加奪目的光彩。
中國的很多企業領導人非常優秀、非常聰明，他們通過各種學習、創新，不斷改善著自己企業內部的管理方式、管理方法，試圖通過類似聯想的「入模子」培訓、制度建設、員工晉陞多通道，人力資源開發、目標考核激勵體系等工具，去整體解決公司存在的管理問題，但效果如何呢？
這是好多老闆問我們的一個共性問題：「我們請了諮詢公司，我們引進了先進的管理方法，為什麼收效甚微呢？」
管理大師一般的回答很簡單：「你們各級幹部和員工的執行力不足！」
沒錯！
但如何提升幹部和員工的執行力呢？
我們給出的答案和以往很多管理學書籍不同：通過各級管理者與下屬員工的管理互動，滿足員工的工作需求，培養更多的敬業員工，最終達成公司執行力的提升、人員能力的提升、組織績效的提升！
員工剛進入公司，或剛接手一項工作，對他們來說什麼是完成工作過程中最重要的？聯想優秀經理對此的回答是：要給員工界定結果，要將相應的資源匹配到位，這是員工開展好工作的基礎。
怎樣才能讓員工出色地發揮出個體績效？作為直接上級，經理可能會經常同員工打交道，在日常互動中應該注意什麼？要正確定位角色、及時正向鼓勵、關心員工個人情況，聯想的優秀經理人正是這樣做的，也因此造就了一批業績出色的員工。
柳傳志曾說：我們每個人都是有缺陷的，但我們卻要去成就完美的事業，怎麼辦？只有依靠團隊。怎樣才能造就彼此信任、同舟共濟的高績效團隊？要傾聽員工的心聲，為員工賦予使命，要創造條件打造團隊信任，聯想的經理人提供了這些方面的最佳實踐。
具體的管理技巧總結為9個方面，也被稱為「管理九劍」（在本書作者另外一書《帶隊伍——聯想優秀經理管理辭典》中有詳細論述）：
第一式：龍入江湖，仙人指路——明確職責目標，關注工作結果。
第二式：兵馬未動，糧草先行——提供材料設備，匹配信息資源。
第三式：孫權拜將，韓信點兵——正確定位角色，才幹盡情發揮。
第四式：及時鼓勵，激發潛能——員工渴望認可，表揚強化行為。
第五式：關注員工，心隨心動——關心個人情況，拉近心靈距離。
第六式：兼聽則明，用智則靈——鼓勵獻計獻策，激發團隊創意。
第七式：賦予使命，成就偉業——激發大海嚮往，鏈接當前工作。
第八式：同舟共濟，飲血盟誓——友誼增進信任，團結提高效率。
第九式：飛龍在天，永續發展——創造學習機會，鼓勵長期發展。