第七章 帶隊伍 給員工成就感、價值感

難忘的聯想員工運動會

記得為了召開聯想2001年員工運動會,我們提前一個多月開始籌備工作。作為此項活動的牽頭人,因為有很多事情要策劃、安排和準備,我幾乎每天晚上只睡四個小時。特別是運動會召開的前一天晚上,幾乎是一夜未合眼,運動會當天也是片刻休息的時間都沒有。然而忙碌和辛苦總是有回報的,當運動會結束的時候,我意識到這次運動會非常成功,儘管非常疲憊但很欣慰。然而在運動會結束員工退場的時候,出現了讓我難以忘懷的情景:

楊元慶帶著所有的高層從主席台上走下來,來到了工作現場,和所有的工作人員一一握手表示感謝。楊元慶說大家辛苦了,員工運動會開得非常好。因為我工作出色,所以當時我的老闆特別想讓元慶認識我,他一直站在我身邊等著元慶,當元慶與我握手時,他馬上就給元慶介紹:「這個小夥子叫李國剛,他是這次活動的主要組織者,非常能幹,做得非常好!」元慶握緊我的手說:「國剛,最近晚上加班沒睡好吧,辛苦了!」

楊元慶非常非常樸實的一句話,讓一個新員工立刻感受到前所未有的成就感和價值感。這句肯定,可能要比發獎金的價值還要大。聯想在發展的過程中,經歷了各種各樣的活動,特別是在市場推廣方面,龍騰世紀,百萬台電腦下線,信息化現場會,天禧發布會,更換Lenovo標識,宣布成為國際奧委會TOP合作夥伴,收購IBM電腦業務等,每次成功的大型活動散場之後,公司的最高層總有一個「保留程序」,他們不會向很多公司的領導那樣首先離場,而是有組織地對活動的策劃者、執行者表示感謝,從項目負責人到普通員工,楊元慶都會帶著班子成員與大家握手,表達感謝。當員工收到這份來自公司高層真誠的感謝時,全身的疲憊都會化為輕鬆與自豪。

員工的價值感、成就感來自於哪裡?在公司的銷售部門,可能來自於一個敲定的大訂單;在公司的研發部門,可能來自於一個新產品的成功開發;在公司的採購部門,可能來自於一次採購談判的勝利……除了工作成果本身,聯想還在情感方面給予員工價值感、成就感。

聯想通過定期舉辦公司年度表彰會、部門季度表彰會、部門年度表彰會,對業績出色的員工進行表彰。在表彰形式上,聯想也不斷地進行創新,保證每次獲得表彰的員工都能得到應有的激勵和尊重。即使在2003年北京「非典」期間,公司員工們仍然戴著口罩召開表彰大會。

此外,公司會給獲得表彰的員工家屬(愛人、父母)寄送一份感謝信,告知獲獎員工在聯想出色的業績,並代表公司向家屬的支持表示感謝。

最後,聯想會把獲獎員工的照片張貼在公司內部的「榮譽牆」上,保留一年的時間,讓獲獎員工成為其他員工學習的楷模。

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