牽頭人，這是聯想特有的內部辭彙，初聽起來，有些「土」。什麼叫牽頭人呢？
在聯想做一件工作，從提出到最終結束，一般有四類角色：
·牽頭人——對此事總負責的人。
·諮詢人——對此事可以提出建議的人。
·決策人——對此事有最終決定權的人。
·告知人——有必要知道此事結果的人。
比如公司要組織一次集體旅遊，這件事派到了辦公室來做，小王承接了此事，他就是牽頭人，他要作策劃、請示、借款、聯繫旅行社、確定日程、通知員工、準備物品等等。辦公室的老張，以前搞過很多公司的旅遊活動，最有經驗，所以小王經常向他請教，那老張就是這件事的諮詢人；辦公室主任，對到哪裡去、預算多少、可不可以帶家屬等，可以拍板決策，主任就是此事的決策人；公司全體員工都要參加，那旅遊的整體行程安排確定之後，就要通知員工，員工就是此事的告知人。
聯想的目標考核體系的運轉，每個小發動機的運行，都要依託這個「牽頭人」。聯想的員工，在某個時期內，如果沒有牽頭的工作，那就可以回家了；聯想的員工，不能完全作配合、作輔助，每人都要有自己負責的事、負責的項目，都要從頭到尾對這件牽頭的事負責到底。
楊元慶也要自己牽頭做一些事，比如年度公司規劃，都是元慶親自來牽頭，那就意味著元慶在這件事上，要全面考慮團隊構成、推進計畫、資源保障等等。
聯想通過「牽頭人」體系，把員工的責任心培養了起來。很多企業在日常工作中，推進一件事，如果沒有領導來親自督促，這件事很有可能是做一陣子就沒有下文了，因為所有的員工都是在被動地等著上級的指示。但在聯想，是員工天天催著領導提意見、作決策，因為他要對這件事的結果負責。