第三章 讓士兵愛打仗——日標、考核、激勵 聯想績效管理體系

聯想從公司誕生之日起,就有組織考核。從90年代末期開始,聯想在公司內部開始實行員工績效考核。聯想的績效管理,經過近10年的不斷完善、發展,目前已經趨於成熟。

公司業績管理、部門績效管理、員工績效管理,這三個層面構成了聯想的基礎績效管理體系(如圖3-1所示)。

首先是有公司戰略,然後通過公司戰略建立組織架構,於是產生了部門。有了部門就有相應的崗位職責與勝任力評估。部門比較大的話下面可能還有些小組織,比如處、組、科室等。最後把公司職責層層分解下來,最終分解到每個人身上。這就是職責目標層層向下分解。

最底層就是整個績效管理的大平台,通過員工績效評估來決定員工的發展和員工的薪酬福利。員工的發展包括教育、輪崗、辭退等。薪酬福利包括績效獎金、股票期權和提/降薪等。每個崗位有各自的績效評估,實現各自的崗位目標。崗位目標實現了,科室的目標也就實現了,從而部門目標、公司年度目標也分別實現了。這一層次叫做職責目標級級向上實現。

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