正確決策來自於有效的溝通。聯想在多年的管理實踐中，形成了一整套有效溝通的方式。常見的溝通方式有：
·一把手與成員之間：定期交流談心。
·決策前夕：徵詢，個別溝通。
·制度化溝通方式：各級部門的例會、務虛會和沙龍。
·針對長遠性問題：寬鬆環境下的漫談。
一把手和成員間定期的交流和談心，這在聯想非常普遍。楊元慶有一個自己的規矩，即每兩年要跟班子成員逐個面談一次。楊元慶下面有很多副總裁，但是他都會堅持和這些人進行專門的溝通。另外，班子在作重大決策之前，通常一把手會單獨與班子成員進行個別溝通，一一徵求意見，這樣能夠讓一把手了解班子成員內心的真實想法，對於他們可能提出的問題和建議做到心中有數，在決策中才能控制局面。
聯想還有一些制度化的溝通方式：
早餐會：每個星期聯想的總裁室都有一個早餐會，這個制度，是元慶出國時，看見一幫韓國人早晨吃飯嘰里咕嚕，不知道他們幹嗎呢，一問他們是在開會，覺得這個形式還不錯，就搬到聯想來了。總裁室每周召開一次早餐會，也沒有什麼確定的議題，就是保持一種日常的溝通。早餐會不僅及時交流了信息，還起到了聯絡感情、增強高層凝聚力的作用。
月例會：每個月，會把上個月公司的狀況、公司發生的重大問題作一個總結和回顧。然後布置下一個月的任務，並在會上聽取一些事情的彙報。
決策會：聯想的任何一個重大的決策都要經過班子決策。作為一位副總裁，凡事是否只要徵求楊元慶的意見就可以作出決策？不是。即使屬於你全權管理範圍內的事情，也需要所有班子成員都參與決策，因為這件事情做好做壞勢必在某種程度上對公司的整體發展產生影響，而班子成員都應當發表自己的意見，參與決策。
務虛會或者沙龍：主要是針對未來或者一些想不清楚的問題做一些發散式的討論。目的是在問題產生前，溝通想法，收集信息，在一開始就能形成日後符合絕大多數人想法的行動方向或做事方法。
聯想還特彆強調針對不同的工作採用不同的溝通方式，知道什麼樣的事情應該和誰溝通，選擇什麼樣的溝通方式。如果某件事情涉及大家共同的利益，涉及公司的生死存亡，大家就坐在一起，通過正式的會議作決策。如果是班子里的個別成員的工作作風或非原則性失誤，就會選擇一些非正式的溝通方式，如吃飯、喝茶的時候進行側面的提醒。
對於重大問題的決策，聯想形成了獨有的一套決策程序，主要分為三步：
第一，立項。立項是提出決策需求的負責人對需要決策的事項進行專門闡述和說明，向班子成員解釋問題的背景、內容、行動以及可能產生的結果，並提出可能需要的資源支持。
第二，調研。根據立項的基本思路，對所處的環境、存在的風險、內部的優劣勢等作系統的調研分析，為決策提供全方位的信息支持。
第三，決策。班子成員通過會議的方式，討論待決策事項的可行性；最終達成共識，集體決策並共擔風險。
值得一提的是，在聯想的班子建設中，有一項特色活動——生日會。聯想班子定了個規矩：班子成員逢10的生日就要辦一次生日會。每逢班子成員40歲生日、50歲生日的時候，班子其他成員會聚在一起陪他共同度過生日。活動的主要目的仍然是增加班子成員的凝聚力。