鋼鐵大王卡內基為什麼付給史瓦伯100萬元年薪呢？是因為史瓦伯是天才嗎？不是。因為對鋼鐵製造他比別人知道得多嗎？瞎說。史瓦伯自己曾經說過，在他手下做事的許多人，對鋼鐵製造知道得都比他多。
史瓦伯說他得到此薪金，大部分得益於他的人際交往能力。他說：「我認為我具有激發人們才能的能力，這是我擁有的最大資源，而充分激發一個人的才能的方法就是用讚賞和鼓勵。」
「世界上最容易抹殺一個人的就是上司的批評，所以我從來不批評任何人。我相信給人以工作的激勵，就會啟發他的無限創造力。所以我急於稱讚，遲於找錯。如果我喜歡什麼的話，就是我『誠於嘉獎，寬於稱道』。」史瓦伯就是這麼做的。
讚美別人時如不審時度勢，不掌握一定的技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。就像你本來用很昂貴的原料煲了一鍋湯，但是如果火候掌握得不好，那麼再好的原材料也不會煲出味道鮮美的湯。只有火候掌握得好，讚美才會散發出最濃郁的香味。
特別是在讚美上級的時候，更需要掌握讚美的火候。我們讚美身邊的普通人，即使話語不得體也沒有太大的關係，別人也不會把你怎麼樣。但是當我們讚美上級的時候，如果火候拿捏得不好那麼後果可能就會很嚴重了，也許你一輩子都會鬱郁不得志；如果讚美得恰如其分，說不定就會使你加官晉爵。
在鎮壓太平軍的行營中，一次，曾國藩用完晚飯後與幾位幕僚閑談，評論當今英雄。他說：「彭玉麟、李鴻章都是大才，為我所不及。我可自許者，只是生平不好諛耳。」一個幕僚說：「各有所長。彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。」說到這裡，他說不下去了。
曾國藩問：「你們以為怎麼樣？」
眾人皆低首沉思，忽然走出一個管抄寫的後生來，插話道：「曾帥仁德，人不忍欺。」人人聽了齊拍手。
曾國藩十分得意地說：「不敢當，不敢當。」後生告退後，曾氏問：「此是何人？」幕僚告訴他：「此人是揚州人，入過學，秀才，家貧，為事還謹慎。」
曾國藩聽後就說：「此人有大才，不可埋沒。」不久，曾國藩升任兩江總督，就派這位後生去揚州任鹽運使了。
讚美別人，掌握尺度是最關鍵的。
所以，讚美就像煲湯，火候很重要。在你開口讚美別人的時候，一定要遵循以下法則：
1、真心誠意地讚美
每個人都珍視真心誠意，它是人際交往中最重要的原則。英國專門研究社會關係的卡斯利博士曾說過：大多數人選擇朋友都是以對方是否真誠而決定的。
2、講究場合，合乎時宜
讚美的效果在於相機行事、適可而止。當別人計畫做一件有意義的事時，開頭的讚揚能激勵他下決心做出成績，中間的讚揚有益於對方再接再厲，結尾的讚揚則可以肯定成績，指出進一步的努力方向，而達到「讚揚一個，激勵一批」的效果。
3、讚美的話不能千篇一律，要有特點
人的素質有高低之分，年齡有長幼之別，因人而異、突出個性、有特點的讚美比一般化的讚美能收到更好的效果。
4、讚美一個人的行為或貢獻比讚美他本人好
當你讚美一個人的行為或貢獻時，你的讚許更顯得真誠，而且，如果別人知道他的確值得被讚美，會獲得最好的效果。讚美行為比讚美本人更可以避免功利主義或偏見。
5、讚美要翔實具體
在日常生活中，人們有非常顯著成績的時候並不多見。因此，交往應從具體的事件入手，善於發現別人哪怕是最微小的長處，並不失時機地予以讚美。讚美用語愈翔實具體，說明你對對方愈了解，對他的長處和成績愈看重。
就算再差勁的人，也會有一兩處值得讚美的優點。例如一個人或許沒有什麼優點，但玩撞球的技術卻很高明，或者酒量非常好，這些都可以加以利用。
雖然有的人很在意自己的這些小優點，也有的人根本就不在意。但無論如何，別人讚美他，一定會使他感到高興的。
事實上，有時錦上添花式的讚美，引不起對方太大的喜悅。例如對一位已被公認是很漂亮的女孩子說「你真漂亮」，由於她平時已被誇讚慣了，所以很難讓她覺得興奮。相反，若能找出對方較不易為人所知的優點，則往往可以使對方感到意外的喜悅，甚至帶來意想不到的結果。
有一家商店生意非常興隆，原因就在於他們店裡的每一位店員都不斷地與購物的人聊天。他們除了會向客人打招呼之外，還不斷地找客人的優點來誇讚。例如他們會向一位太太表示，「你這件洋裝很漂亮」，然後向另一位太太表示，「你的髮型很好看」。他們雖然不斷地讚美別人，但卻是按每一個客人的不同的個性，選擇適當的讚美詞。
因此很自然地，這些客人在潛意識中，就會產生到這家商店購物就可以受到讚美的心理，而越來越喜歡到這家商店。
如果我們每次見面都被人誇讚，自然而然地會想再見到這位讚美我們的人，這是任何人都會有的心理。因此，每次見面都找出對方的一個優點來讚美，可以很快地拉近彼此間的距離，起到意想不到的效果呢。
附近一間小小的理髮室有兩個師傅負責設計髮型，一個小學徒專門洗頭。老實說，很多人都同情那個瘦小的學徒，看得出她很想學髮型設計，但由於工作繁雜，加上兩位師傅態度冷淡，她只能默默地在肥皂泡沫中消磨她可憐的青春。
有一天，機會來了。新年前的一個月，兩個師傅要求加薪不遂，一起辭職，一時請不到人，老闆除了親自上陣外，還給小學徒進行「速成訓練」，另外再請個小工負責洗頭。
來理髮的人把這一切看在眼裡，一日，踏入店內，特地指定小學徒來吹飾頭髮，小學徒受寵若驚，拿著吹風機的手在微微發抖。卷吹梳弄一小時後，朝鏡一望，哎呀，那髮型硬邦邦的，好似戴了一頂不合時宜的帽子，小學徒侍立一旁，眼巴巴地望著來理髮的人，來理髮的人卻露了個笑容，說：「梳得真不錯呀，謝謝你！」
這個「善意的謊言」給這位少女帶來了自信心。再去時，來理髮的人依然指定由她吹飾，小學徒臉上有笑，雙手不抖，卷弄梳理，極有韻致。照向鏡子時，來理髮的人不由得真心實意地說道：「你梳得實在很好哩！」
小學徒臉若鮮花，燦然生輝。
雖然只是一句話，可在被讚美者的心裡卻形成了一種很大的力量，她會重新鼓起生活的勇氣，她會因為這句讚美之詞變得更加自信、完美和堅強。給予他人讚美吧，雖然這是多麼的微不足道。
一位年輕母親曾講過一個令人心痛的故事：她的孩子常常因做錯事而受到她的責備。但是，有一天，孩子一點錯事都沒有做。到了晚上，她把孩子放在床上，蓋好被子，只見孩子正把頭埋在枕頭上，在抽泣中問道：「難道今天我沒有做一個好孩子嗎？」
「這一問就像電一樣觸動著我的全身，」年輕的母親說，「當孩子做了錯事時，我總不放過糾正她，但當她極力往好處做時我卻沒有注意到，我把她放在床上時，連一句表揚鼓勵的話都沒有。」年輕的母親懊悔不已，從那以後她開始學會讚美她的孩子了。
請不要吝惜你的讚美吧，給予你愛的人毫無修飾的讚美吧，你會發現他們比從前更愛你。正所謂「送人玫瑰，手留余香」。
一個自知面貌平庸的少女墜入情網之後，她的情郎反覆在她耳畔低語：「你那深邃的眸子，散發出如夢如幻的光彩，真是迷人極了。」她一定會容光煥發，自信自己擁有一對足以傾倒眾生的明眸，美也當然會眷顧於她。
讚美無須刻意修飾，只要源於生活，發自內心，真情流露，就會收到讚美之效。但要更好地發揮讚美的效果，也需要注意以下幾個要點。
1、實事求是，措辭恰當
當你準備讚美時，首先要掂量一下，這種讚美，對方聽了是否相信，第三者聽了是否不以為然，一旦出現異議，你有無足夠的理由證明自己的讚美是有根據的。
一位老師讚美學生們：「你們都是好孩子，活潑、可愛、學習認真，做你們的老師，我很高興。」這話很有分寸，使學生們既努力學習，又不會驕傲。但如果這位老師說：「你們都很聰明，將來會大有出息，比其他班的同學強多了。」效果就大不一樣了。
2、讚美要具體、深入、細緻
抽象的東西往往不具體，難以給人留下深刻印象。如果稱讚一個初次見面的人「你給我們的感覺真好」，那麼這句話一點作用都沒有，說完便過去了，不能給人留下任何印象。但是，倘若你稱讚一個好推銷員：「小王這個人為人辦事的原則和態度非常難得，無論給他多少貨，只要他肯接，就絕對不用你費心。」那麼由於你挖掘了對方不太顯明的優點，給予讚揚，增加了對方的價值感，因此讚美起的作用會很