在與人交談時，有些人常常挖空心思去想一些很有水平的話，以顯露自己的本事。但是，你沒有顧及到對方，對方在你的這種示強形勢下會怎樣呢？他當然是不甘示弱，也會比你更加努力地找一些更加有水平的話。他找出了之後，你又怎麼辦呢？是不是又要搜索枯腸去尋找很有水平的話呢？這樣循環往複，你倆就不是在交談，而是在鬥智。在交談中，太有水平的話有時會給對方造成壓抑，使得交談難以進行下去。
實際上，要進行一次談話並不是困難的事。陌生人之間一些簡短的寒暄就能引發談話。每個人都可能流於平俗，都可能涉入到那簡短的談話，只談論一些既缺乏機智又毫無意義的事情。然而這種短暫的交談對於正式交談的順利啟動卻是必要的。
引發談話的目的是必須讓對方說話，而切忌將談話引入死胡同。如不能說諸如「今天天氣真好！」之類的話，而應該問對方：「幹什麼工作？」「是哪裡人？」這樣對方必須回答幹什麼工作，是哪裡人，而不會用「是」或「不是」將你打發。
在開始談話時，要準備經過一個「預熱」的階段。沒頭沒腦地就開始一次意味深長的交談是不明智的，不要期望一開始就像老朋友見面一樣。
短暫的交談不僅能為你引發一次談話，而且可以用來為進一步的交談預熱，引導對方為進一步的交談作好充分的準備。然後在這種交談中觀察別人的興趣。這正如點篝火，不必期望用一個火把開始，只需有一根小火柴就行了。只要方法得當，這一根小火柴就能讓篝火熊熊燃燒……
但要特別注意的是，在交談的過程中也不要太掉以輕心，成為一位說話高手的藝術並不過多地依賴於你有多麼聰明，或者你的經歷有多麼曲折，而在於善於啟發、誘導別人講話。要想成為出色的說話高手，就一定要避免在談話中出現以自我為中心的現象。人們往往從始至終只對他們自己、他們的工作、家庭、故鄉、理想感興趣。其實，像「你是做什麼工作的」這樣一個簡單的問題向他人傳達了你對他感興趣的信號，結果必然會使別人也對你感興趣。
在提出這個簡單的問題之前，你只需要在心裡給自己提一個問題：「通過交談我究竟想得到些什麼？」是想表現和炫耀自己呢？還是想與別人做成交易，讓別人在議定書上簽字，並得到他的准許和友善呢？很多人在與人談話時容易犯的錯誤就是談自己感興趣的事，而不去談別人感興趣的事。你談自己感興趣的事，雖然自己興高采烈，但別人卻不一定會高興，那你要求別人辦事、請別人幫忙，以及你談話的目的又怎能達到呢？
有人說：「交談中要學會沒話找話的本領。」所謂「找話」就是「找話題」，找交談的切入點。就像寫文章一樣，有了一個好題目，往往會文思泉湧，一揮而就。同樣，雙方交談，有了一個好的話題就能使談話融洽自如。好話題，是初步交談的媒介，深入細談的基礎，縱情暢談的開端。好話題的標準是：至少雙方對話題比較熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開探討的餘地，好談。
那麼，怎樣去挖掘一個好話題呢？
1、找准興奮中心
當跟眾多的人在一起談話時，要選擇眾人都感興趣的事件為話題，激發起大家交談的慾望。因為這類話題是大家想談、愛談又能談的。人人都有話，都能發表自己的觀點和看法，自然能使話題進行下去，以至引起許多人的議論和發言，進而產生共鳴。
2、就地取材
巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題，藉此引發交談。有人善於藉助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等，即興引出話題，常常能取得好的效果。「即興引入」法的優點是靈活自然，就地取材，但關鍵是要思維敏捷，能迅速作出由此及彼的聯想。
3、試探詢問
與陌生人交談，先提一些「投石」式的問題，在對對方的年齡、職業、性格、興趣等略有了解後再進行有目的的深入的交談，便能談得更為自如。就好像「投石問路」一樣，如在聚會時見到陌生的鄰座，便可先「投石」詢問：「你和主人是同事還是同學？」無論問話的前半句對，還是後半句對，都可就此展開話題；如果問得都不對，對方回答說是「老鄉」，那也找到了可繼續談下去的話題。
4、循趣入題
試探出陌生人的興趣，由興趣起始，能順利引發出話題。如對方喜歡看電影，便以此為話題，談電影的優劣，討論故事的情節等。如果你也喜歡看電影，那你們就找到了共同的興趣，可順利進入話題；如果平常不怎麼看電影，那也正是個學習機會，可靜心傾聽，適時提問，藉此大開眼界。
引發話題的方法很多，諸如「借事生題法」、「即景出題法」、「由情入題法」，等等。可巧妙地從某事、某景、某種情感，引發出一番議論。引發話題，類似「抽線頭」、「插路標」的做法，重點在引，目的在導，使對方有話可說，誘發對方談話的興趣。
5、一見如故
與人交談時，還要在縮短彼此的距離上下工夫，力求在短時間內了解得更多一些，縮短彼此認識上的距離，力求在感情上融洽起來。只有志同道合了，才能談得投機。「一見如故」這個成語說的也就是這個意思。與陌生人要做到能談得投機，就必須在「故」字上做文章，變「生」為「故」，這也有不少方法。
適時切入。看準情勢，不要放過應當說話的機會，適時插入交談，適時地「自我表現」，能讓對方充分了解自己。
交談是雙邊活動，光了解對方，不讓對方了解自己，同樣難以深談。陌生人如能從你「切入式」的談話中獲取教益，雙方會更親近。適時切入，能把你的知識主動有效地獻給對方，實際上符合「互補」原則，奠定了「情投意合」的基礎。
巧找媒介。尋找自己與陌生人之間的媒介物，以此找出共同語言，縮短雙方距離。如見一位陌生人正在看報紙，可從報紙上的一條新聞切入，與對方就這一話題展開討論。對別人的一切表現出濃厚的興趣，通過媒介引發他們表露自我，交談也就能順利進行。
留有空間。留有談話的空間以便讓對方介面，使對方感到彼此之間的心是相通的，交談是和諧的，進而縮短二人之間的心理距離。因此，和陌生人的交談千萬不要把話講完全了，把自己的觀點講死，而應虛懷若谷，歡迎探討，最好把作結論、歸納的機會留給對方。
6、自作笑料
坦率地把自己的不足講出來，不僅不會因此失去別人的敬重，還會引起別人的同情和愛憐。如能用開玩笑的形式講出自己的不足，那就更能表現出你非同尋常的氣度了。有位著名的主持人在大家的掌聲中走上前台主持節目，在上台的路上不小心被地毯絆倒了，摔在地上。但她毫無慌張之色地爬起來，走到麥克風前說：「真讓我激動，我是為你們的熱情而傾倒的。」於是，觀眾們給以她更加激烈的掌聲。相反，如果你明知自己的不足之處，卻還要想方設法地拚命掩飾、裝腔作勢，只想把自己當成一個真正的行家一般，結果只會使別人感到你的可笑。因此，在與人交談的時候，能夠大膽地同自己開個玩笑是很明智也很了不起的。同時，也能使談話現場的氣氛活躍起來，增加別人對你的好感。
如果在與人交談時，必須在極其短的時間內說出對別人的要求，以及向對方說明如此做了以後，他們能夠獲得什麼樣的利益時，你千萬不能婆婆媽媽地為一些瑣屑的細節所羈絆，只要簡單地說出你的主張就行了。
1、信心十足地說出要點
所謂的「要點」，就是你與對方交談所要實現的最終目的。為了使對方依賴你，對於完成你的要求或實現某一目標充滿信心，所以你一定要信心十足地說出來。對於對方的行動要求，必須以樂觀而堅定的語調，直率地強調出來。為了獲得較好的交談效果，在說話時，你一定不能畏縮而要信心十足。對於你真摯的陳述，對方一定會感動，並為此立即採取有效行動，從而完成你的要求和目標。
2、使對方明白採取行動
不管你所闡述的是哪一種問題，你的目的就是要把問題的要點以及要求對方採取什麼樣的行動，簡單扼要地表達出來，以便讓對方容易理解，這樣才能夠讓對方順利展開行動。為了達到這個目的，最妥善的方法就是把關鍵部分具體地說出來。
如果在說話時，你能夠具體地為對方提示事情的關鍵和問題的要點，那麼你就要比其他人更容易和別人交談，也更容易使對方感動。「發給客戶的商業信函寄出去了嗎？」比起漠然地對下屬說「去把發給客戶的商業信函列印出來」更有效果。
到底以肯定的方式敘述要點好，還是以否定的方式敘述要點比較妥當？這一點是無關緊要的，只要你能把你提出的要求敘述清楚表達準確即可。但必須站在對方的立場上作出這一決定。
3、具體而簡短地敘述要點
當你要求對方做一些什麼事情