人們當眾說話水平的高低與心理狀態不同的類型，在說話時便有不同的表現。心理類型主要有以下幾種：
1、衝動型
衝動是指不顧後果，率性而為，情感強烈，缺乏理性的心理狀態。這種類型的人，情緒往往處於高度興奮狀態，好似打開的煤氣灶，一遇火星就會燃燒起來。其表現是遇事不夠冷靜，易動肝火，急於表態，喜說好講，輕易決策。所發言辭大都脫口而出，不求周密，不講策略，不計後果。要麼噎得聽者受窘而無法與其溝通交流；要麼將自己全都暴露給聽者；要麼惹惱甚至激怒聽者，使聽者奮而對其反擊。
但是，這種人心底坦蕩，沒遮沒攔。就像竹筒里的豆子，啪啦一下倒出，倒完了，他就沒事一般，轉趨平靜，往往也不存在怯場現象，興緻所至，常常滔滔不絕。
梁山好漢中多有此類，如魯智深、李逵、阮小七等。李逵與燕青外出，投宿一莊院，聽莊主太公說宋江搶了他女兒，當即對燕青大叫道：「小乙哥，你來聽這老兒說的話，俺哥哥原來口是心非，不是好人了也！」燕青勸他：「大哥莫要造次，定沒這事！」李逵說：「他在東京兀自去李師師家裡，到這裡怕不做出來。」然後不顧勸阻，一口氣奔回梁山，砍倒「替天行道」的杏黃旗，指著宋江大罵：「我平常把你做好漢，你原來卻是畜生！你做得這等好事！」待後來事實弄清，原來是一強盜假冒宋江之名，他才醒悟認錯。他的這種心理素質不僅不影響他在讀者心中的地位，反而使人們更加認識了他的憨厚、坦蕩，愈發可愛。但在當眾講話時，此類型的人需控制自己的情緒，三思而後行，以免不僅達不到表達的效果，還惹來不必要的麻煩。
2、理智型
理性是一種從理智上控制行為的能力表現。這種人情感內斂，不輕易表達，並善於控制情感。遇事不急不躁，冷靜處理；不輕易作出肯定或否定的表態；言辭常常深思熟慮之後才出口，較為周密、策略。這種言辭聽者易於接受；即使不能接受，也不致產生很大抵觸。但是，這種人在需要當機立斷的緊急關頭，有時也會誤事。有些機會是稍縱即逝的，機不可失，失不再來，等你深思熟慮下來，為時晚矣。並且，過於理性，會讓人覺得虛偽、城府很深，沒法獲得聽眾心理上的認同。
對說話者來說，理性型心理是優於衝動型心理的。只要在緊急關頭能夠顯出果斷的氣魄，恰當表達自己的內心情感，便會受聽者歡迎，於當眾講話是很有利的。
3、優勢型
優勢型是指講話者憑藉其在職位、能力等方面的優勢條件在當眾講話過程中居於高位。如自己是領導、專家、教授、名人，而聽眾只是普普通通的人；或者自己是大國、強大集團的代表，而對方代表的是小國、弱小組織。
這種人當眾講話時往往會發表一些非同尋常的居高性言辭，或有意，或無意。如果是有意，他會高標自置，旁若無人；如果是無意，但由於其身份特殊，在聽者聽來，也會產生一種由上而下的壓力。這在單向交流中，聽者無從與之理會，只得任你去說。如系雙向交談，對方雖有應答之責，但會顯得拘謹。在一定程度上會影響雙方溝通交流的效果。
居高型的人有兩種不同表現：一種是惟我獨尊、自負固執，我怎麼說，你就怎麼聽。另一種是敷衍塞責、不痛不癢，你聽也可，不聽也可。
沈劍虹在他的《使美八年紀要》中記述了這樣一件事：沈在擔任蔣介石的英文秘書兼翻譯時，蔣一次宴請來訪的外賓，請其中學時的英語老師董顯光作陪。席間，外賓問蔣是否曾學過英文，蔣說：「學過，但老師不好，所以沒學到多少。」外賓問：「誰是您的老師呢？」蔣揚手指著坐在旁邊的董顯光說：「這就是我的老師。」董顯光窘極，在整個宴會中都顯得神色不安，如坐針氈。蔣介石憑其總統高位，盛氣凌人，全然不顧中國尊師的傳統美德，這是優勢型的典型表現。
對當眾講話者來說，優勢型的心理類型是要不得的，如不將自己擺在與聽眾平等的位置，或提高個人素質，加強自我修養，於當眾講話是百害而無一利的。
4、綜合型
這是一種既沒有無謂衝動，又不著意抑制，居高而不自傲，位低而不自卑的綜合性心理狀態。其言辭不卑不亢，不偏不倚，讓人聽來如沐春風，如飲甘霖。
這種心理狀態的人當眾講話時是必然受聽眾歡迎的。即使在某種場合，某個時間會讓人不快，暫時影響交際效果，但時間一久，那不快的人大多會醒悟，自然會覺得還是這種人好。
為我國科學事業獻身的中科院瀋陽自動化所所長、「中國機器人之父」蔣新松院士，就是這種心理狀態的典型。他逝世後，《人民日報》和《中國科學報》記者作了這樣的報道：作為上級，他會與你平等相待，友好合作。他的老同事說：「新松作風民主，絕不獨斷專行。有不同意見爭論時，你甚至可以跟他拍桌子，摔帽子，外人這時搞不清誰是領導；但雨過天晴，他從不記恨別人。如果你堅持你的正確意見，他倒很欣賞你的堅持。」
作為下級，他敢講真話，敢作敢為。一個863項目要調整，但領導同志猶豫不決。蔣新松會上批評說：「在這個問題上，你朱主任應該負責。」時任國家科委常務副主任的朱麗蘭教授，今日談及此事仍十分感嘆：「蔣新松是科技帥才，有時我和他也爭論。我覺得他這個人很有人格魅力，坦誠直言。一定程度上他幫我下了決心，我非常感謝他。我覺得每次跟他相談都很有啟發，在爭的過程中，就得出結論了。」
身為前中共中央總書記、共和國主席的江澤民，在這方面為世人樹立了一個很好的典範。他雖位尊權重，但與人交際時毫無居高臨下的架勢，說話非常平易近人。1991年12月25日他視察貴州民族學院時，親切詢問一個苗族女學生是哪裡人。女學生回答他後，他和藹地告訴女學生：「我是揚州人。揚州你去過嗎？」女學生回答沒去過。他微笑道：「啊，有機會請到我家鄉揚州看看，三月最好，李白不是說『煙花三月下揚州』嗎？」本來頗有些拘謹的女學生，一下子輕鬆了。在當眾講話時應努力保持這種平正的心態，在平時講話也要努力培養這種心理，以達到最佳的講話效果。
冷場分為兩種情況：一種是單向交流中，聽的人毫無興趣，注意力分散；另一種是雙向交流中，聽者毫無反應，或者僅以「嗯」、「噢」之類應付。
冷場的根本原因在於發言者的話沒有吸引力。聽者僅僅出於紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個「接受」的角色。因此冷場完全應由說話人負責。
冷場的出現，是發言者的失敗，因為它不能達到彼此溝通交流的目的。發言者既要發言，就必須實施控制，避免冷場的發生。控制的辦法是：
1、發言簡短
單向交流中那種應景式講話，越短越好。如華達商場舉行開業儀式，邀請了市內各方面的人士參加。總經理只說了兩句話：「女士們，先生們：熱忱歡迎各位光臨！現在我宣布：華達商場正式開業！」
雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，要有意識地給對方留下發言的時間和機會。自己一輪講不完，應待對方有所反應後再講，不要一輪就講得很長。
2、變換話題
當眾講話時遭遇冷場可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。目的達到後，仍要回到原有話題的軌道。比如教師在講課過程中發現學生精力分散，東張西望、打瞌睡、竊竊私語、在桌上亂畫，可以暫停講授，穿插幾句應景、時髦、詼諧的話；或者簡短地講個與教學多少相關的典故、趣聞，學生的精力便會一下集中起來。之後，再繼續教學。
雙向交流的話題變換是不定的，根據現場情況隨時進行。比如你與別人談今日凌晨看的一場世界盃足球賽電視直播，可別人並不喜歡足球，也沒有在半夜裡爬起來觀看，對你所議顯得毫無興趣，出現冷場。這時，你就應及時轉移話題。
3、中止交談
任何發言者都不願碰到冷場。但若這種情況出現後，自己又採取了諸如簡短髮言、變換話題、加強語氣等控制手段，仍然不能扭轉冷場的局面，那就應中止交談。長時間的冷場對交流雙方都是殘忍且浪費時間的。比如你同他談足球他無興趣後，變換話題他仍無興趣，就不可再談下去。這叫做「話不投機半句多」。
另外還有一種在說話時常出現的情況就是攪場。攪場就是惡意破壞現場秩序，使發言者不停被打斷，甚至被迫終止。這種情況主要出現在單向交流中。如上課、作報告、大會發言、演講等場合，聽眾開小會、串座位、隨意進出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌。
攪場出現的原因有三種：一是聽者本就對發言者有成見，是反對派。之所以來聽，就是想來鑽空子、找岔子，不管你怎麼說，他都要攪。二是發言者思想、學術、業務等水平不高，聽者覺得言之無物，聽下去純粹是浪費時間。三是