第一篇 口才資本——好口才改變你的一生 第二章 塑造完美的說話形象

如果一個人的臉上長有疤痕,可以從鏡中窺見,可以使用化妝品或藥品加以治療彌補。同樣,談吐方面的缺陷也可以改變,只要治療之前,自己能夠清醒地認識到自己的這些缺陷。如果不清楚自己說話的缺陷,也可以試著拿一面鏡子對照自己說話的姿態:是否手勢過多,是否翹起嘴角,是否表情難看,是否過於冷漠、緊張、僵硬,是否強抑聲調……

以下幾點是我們說話中常有的缺陷,我們可以對照檢查,並加以改正。

1、說話用鼻音

用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點,當你使用鼻腔說話時,就會發出鼻音。如果你用大拇指和食指捏住鼻子,你所發出的聲音就是一種鼻音。如果你說話時嘴巴張得不夠,聲音也會從鼻腔而出。在電影里,鼻音是一種表演技巧,如果演員扮演的是一種喜歡抱怨、脾氣不好的角色,他們往往愛用鼻音說話。如果你使用鼻音說話,鼻音對於女人的傷害比對男人更大,你不可能見到一位不斷發出鼻音,卻顯得迷人的女子。如果你期望自己在他人面前具有極大的說服力,或者令人心曠神怡,那麼你最好不要使用鼻音,而應使用胸腔發音。正確的方法是,平時說話時,上下齒之間最好保持半寸的距離。

2、聲音過尖

一個人受到驚嚇或大發脾氣時,往往會提高嗓門,發出刺耳的尖叫。一般女性犯此錯誤居多,要多加註意。因為尖銳的聲音比沉重的鼻音更加難聽。你可以用鏡子檢查自己有無這一缺點:脖子是否感到緊張?血管和肌肉是否像繩索一樣凸出?下顎附近的肌肉是否看起來明顯緊張?如果出現上述情形,你可能會發出刺耳的尖聲。這時你就要當機立斷,儘快讓自己鬆弛下來,同時壓低自己的嗓門。

3、說話忽快忽慢

一般來講,說話的速度很難掌握,即使是一些職業演說家或政治家,有時也不容易把握好自己說話的速度。說話太快,別人就聽不懂你在說些什麼,而且聽得喘不過氣來。說話太慢,人們就會根本不聽你說,因為他們缺乏一種耐心。據專家研究,適當的說話速度為每分鐘120~160個字之間,當我們朗讀時,其速度要比說話快。而且說話的速度不宜固定,你的思想、情緒和說話的內容會影響你表達的快慢。說話中把握適度的停頓和速度變化,會給你的講話增添豐富的效果。

為了測量自己說話的速度,你可以按照正常說話的速度念上一段演講詞,然後用秒錶測出自己朗讀的時間。如果你說話的速度每分鐘不到上面那個標準,就可以試著調整說話速度,看是否會收到良好的效果。

4、口頭禪過多

日常生活中,人們聽到這樣的口頭禪,如「那個」「你知道不」「是不是」「對不對」「嗯」等。如果一個人在說話中反覆不斷地使用這些詞語,一定會損失自己說話的形象。口頭禪的種類繁多,即使是一些偉大的政治家在電視訪談中也會出現這種毛病。

當然談話中「啊」「呃」等聲音過多,也是一種口頭禪的表現,著名演說家奧利佛?霍姆斯說:「切勿在談話中散布那些可怕的『呃』音。」如果你有錄音機,不妨將自己打電話時的聲音錄下來,聽聽自己是否有這一毛病。一旦弄清了自己的毛病,那麼以後在與人講話的過程中就要時時提醒自己注意這一點。

下面介紹幾種克服口頭禪的方法以供參考。

默講。出現口頭禪的原因之一,是對所講的內容不熟悉,講了上句,忘了下句,此時就要用口頭禪來獲得一點思考的時間,以便想起下句話。事前默講幾遍,對內容、措辭十分熟悉,正式講話時就能減少或不出現口頭禪了。

朗讀。克服口頭禪的朗讀法,就是將自己的口語,從不清楚變為清楚、流利的語言。如果內部語言流暢貫通,就不會出現口頭禪。出聲朗讀老舍、葉聖陶等語言大師的作品,有助於用規範的語言來改善自己不規範的語言。

耳聽。廣播員、演員的語言,一般都較為規範,沒有口頭禪。平時聽廣播、看電影時,可邊聽邊輕聲跟著說。久而久之,你會驚喜地發現:自己的口語精練了,口頭禪少了,連普通話水平也提高了。

練習。聽聽自己的講話錄音,會對自己講話中的口頭禪深惡痛絕。這樣,往往能使自己講話時十分警惕,口頭禪也會隨之變少。

慢語。在一段時間內,盡量講慢些,養成從容不迫的思維和說話的習慣,一句句想,一句句說,對克服口頭禪有很好的效果。

5、講粗話

講粗話是說話的惡習。俗話說,習慣成自然。隨便什麼事情,只要成了習慣,就會自然地發生。講粗話也是如此,一個人一旦養成了講粗話的習慣,往往是出口不雅,自己還意識不到。講粗話是一種壞習慣,是極不文明的表現,但要克服這種習慣也並不是一件易事。比較有效的辦法是,找出自己出現頻率最高的粗話,集中力量首先改掉它。首先是改變講話頻率,每句話末停頓一下;其次講話前提醒自己,改變原有的條件反射。出現頻率最高的粗話改掉了,其他粗話的克服也就不難了。

請別人督促也很重要。當然,這裡的「別人」最好是了解自己的人,這樣督促起來可以直截了當。由於有時自己講了粗話還不知道,請別人督促就能起到提醒、檢查的作用。督促還有另一層心理意義,那就是造成一種不利於原有條件反射自然發生的外界環境,以促進舊習慣的終止。

6、結巴

「結巴」是口吃的通稱。

「結巴」對於極個別的人來說是一種習慣性的語言缺陷,是一種病態反應,他們也被稱為口吃患者。口吃就是說話時字音重複或詞句中斷的現象,要想治癒說話「結巴」的毛病,除藥物治療外,更重要的是去除心理障礙。日本前首相田中角榮少年時代就是口吃患者,為了克服這個缺陷,他常常朗誦課文,為了發音準確,就對著鏡子糾正嘴形,後來他成了一個著名的政治家、演說家。有口吃的人不妨試一試這個方法,堅持朗讀文章,只要堅持不懈並保持良好的心態,相信一定會產生好的效果。

7、毛手毛腳

毛手毛腳,意即說話時動作過於頻繁。可以檢查一下自己,是否在說話時不斷出現以下動作:坐立不安、蹙眉、揚眉、歪嘴、拉耳朵、摸下巴、搔頭皮、轉動鉛筆、拉領帶、弄指頭、搖腿等。這都是一些影響你說話效果的不良因素。當你說話時,動作過於頻繁,聽者就會被你的這些動作所吸引,根本不可能認真聽你講話。

培養自己講話的風格,使其獨樹一幟,對你的講話將起到意想不到的效果。

一個人說話有自己的風格,說話才容易吸引別人,併產生應有的魅力。同樣,如果你想成為說話高手,那麼,你的說話風格必須有某種獨特的地方,以便引起人們的注意,或者使人們容易記住你。你可以利用自己的長相,或身體某種特殊之處,來引起別人注意,但這隻能暫時的,也是遠遠不夠的,它只能幫助你引起人們的注意,而不能真正吸引人們。除非你有偉大人物的那種超凡的魅力,否則你必須培養自己說話的風格,這才是使你讓別人信服和不忘的最好方法。

美國的依阿華州錫格尼市的凱歐庫克旅館是方圓幾十里的流動推銷員最愛去的地方,他們不管遠近都想到那裡去投宿。為什麼呢?因為那裡的店老闆,人稱「快樂的韋勒」,是一位笑口常開的人。他對誰都能說上幾句好聽的話,自從人們認識他這麼多年以來,從來沒有聽到他對誰說過一句不順耳的話。韋勒有他與眾不同的地方,說話有他自己獨特的風格。後來他成功了,成為當地有名的富翁。

記住你談話的風格,你與別人交談的方式,都能為你的名聲和你的成功做出重大的貢獻。如果你對下級講話趾高氣揚,甚至有鄙視的口吻,那下級就會怨恨你。如果你對上級講話過於謙恭,他們就可能認為你缺乏能力或者沒有骨氣,不敢委你以重任。你講話的風格,不僅僅是你使用辭彙的問題,而且是你使用辭彙的方式方法的問題,從中也能反映出你的態度和修養。因此要想樹立自己的講話風格,說話就不能忽左忽右變化無常,更不要試圖去模仿別人,表現出不屬於自己風格或不適合自己風格的東西。雖然學習別人是件好事,但不要故意去模仿別人的風格或者說話的口吻。這種道理很簡單,不用多解釋誰都會明白,誰都不想遇到一個裝腔作勢的談話者。學別人說話,就像那種喝了大量酒的人,他隱瞞不了自己喝了酒的事實,因為人們一聞就明白了,「他把自己當成了別人」。

在談話的時候,表現出自己自然的風格是上策,但要努力發展你自己的獨特風格,而不是去發展別人的獨特風格。有些人,當他們與別人談話時,認為自己有必要裝腔作勢,或者戴上一副假面具;有些人試圖表現得很友善,有的時候甚至表現出媚態;有些人急功近利,就像做電視商業廣告一樣。這些人的失誤在於他們表現的都不是他們自己的本色,自然得不到別人的信服。要有自己的個性,你看到的我是什麼樣,我就是

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