第一章 華為教父任正非 用毛澤東思想經商

任正非是毛澤東思想的崇拜者,他在部隊里就是有名的「學毛標兵」,一有閑工夫,就潛心研究毛澤東思想,琢磨毛澤東的兵法,對毛澤東的軍事理論、群眾路線、矛盾論以及辯證唯物主義等思想有著深刻理解,因此,他在講話、辦事、為人處世等方面都能體現出濃厚的毛澤東思想。創辦華為後,任正非把毛澤東思想作為指導和制定公司的發展戰略。因此,無論是華為的客戶服務政策還是市場攻略,無論是內部管理運營,還是對外競爭策略,到處都可以看到毛澤東思想的烙印。

作為一名軍人出身的企業家,任正非在華為很少講自己的軍旅經歷,但是經常給員工講毛澤東思想,談論三大戰役、抗美援朝,而且講得群情激昂。他講到,在戰場上,軍人的使命是扞衛國家主權的尊嚴;在市場上,企業家的使命則是扞衛企業的市場地位。而現代商戰中,只有技術自立,才是根本,沒有自己的科研支撐體系,企業地位就是一句空話。因此,任正非選擇了走技術自立、發展高新技術的實業之路。

任正非最推崇毛澤東的「不戰而屈人之兵」、「攻心為上」的軍事思想。特別是在他的內部講話中,常常可以找到這樣的詞句:「不要把客戶關係當做買賣關係。要做誠實的商人,要把優惠和好處讓給客戶,要關心客戶最關心的問題,真正贏得人心—得人心者得天下!」

運用毛澤東思想最典型的一個例子是「農村包圍城市」戰略的運用。1992年,華為自主研發出交換機及設備,當時阿爾卡特、朗訊、北電等洋巨頭把持著國內市場,任正非以「農村包圍城市」的戰略迅速攻城略地,通信設備價格也直線下降。1996年,華為開始在全球依法炮製,蠶食歐美電信商的市場。

從1988年創建到2009年成為全球第二大通信設備供應商,華為在這短暫的20年歷程中圍繞著「農村包圍城市」的思路實現了跨越式發展。在開拓海外市場時,面對強大對手的激烈競爭,初出茅廬的任正非採用了「農村包圍城市」和「壓強原則」的策略,首先是進入電信業發展比較落後的發展中國家,因為這些國家的技術准入門檻較低,技術壁壘較少,對產品的要求也不苛刻,在發展中國家實現規模突破後,再逐漸向發達國家邁進。華為依靠「人海戰術」打敗了一些國際巨頭,為自己爭取到了在中國通信企業的地位。原本沒有客戶基礎和品牌知名度的華為提高了自己的聲譽,獲得了大量的訂單,在全球市場競爭中取得豐厚回報:2005年,華為公司全球469.7億元人民幣的營業額中有58%來自國際市場;2006年,華為公司的出口量位居中國電子企業百強第一名;2009年銷售收入名列全球第二位。

在華為的企業管理中,毛澤東思想的印記也是隨處可見。理論聯繫實際、批評與自我批評、密切聯繫群眾是毛澤東思想中強調的三大作風,特別是批評與自我批評更顯現出獨創性。

在華為,例行的民主生活會和不變的主題「批評與自我批評」是加強企業管理的重要一環。正如任正非所言:「自我批判不是為批判而批判,也不是為全面否定而批判,而是為優化和建設而批判,總的目標是要提升公司整體的核心競爭力。」因此,華為規定,凡是不能使用自我批判這一武器的幹部都不能提拔。在民主生活會上,自我批判從高級幹部開始,提的問題也是非常尖銳的。

毛澤東思想是中華民族最寶貴的精神財富,而毛澤東思想的偉大不僅在於它的軍事思想,更在於他的組織思想和英明的戰略決策。任正非正是通過靈活運用了毛澤東的戰略思想,才令華為在各個方面都取得了令人矚目的成就。

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