第九計 調好角色討人愛 對同事講原則看性格

同事,同事,大家共同做事時,是同一個戰壕里的「戰友」和「難友」,但同時,大家因為追求工作成績,希望贏得領導的好感,獲得升遷等而存在種種利害衝突,使得同事間存在著一種競爭關係。而這種競爭在很大程度上摻雜了個人感情、好惡、與領導的關係等複雜因素。表面上大家同心同德,平平安安,和和氣氣,但內心裡卻可能各打各的算盤。利害關係導致同事之間可能為了共同的同舟共濟,也可能為了各自的利益而明爭暗鬥。

由此可見,與同事相處也是需要把握一定的原則。

作為一個職場中人,社交活動不免與工作有關。下班之後,與同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助於日常工作,還可能知道與公司有關的消息。因此,公司所辦的各種聚會,自然要參加,與同事及領導打一兩場「社交麻將」也有必要,但有一點要記著:不可隨便交心。

同事之間,只有大家放棄了相互競爭,才會有友誼的存在。如果交了真心,動了真感情,只會自尋煩惱。比如說,甲與乙是同級,而且是好朋友,只有一個升級的機會。如果甲升了級,乙沒有升,乙怎樣想呢?乙若繼續與甲友好,免不了會被人認為趨炎附勢;甲主動對乙友好,也未必像以前那樣讓人覺得真誠。

有人在白天被領導沒道理地罵一通之後,喜歡晚上約個同事小喝一杯,然後對著同事發牢騷。認為同事既然和自己喝酒了,應該就是站在自己的這一方,於是,他借著酒勁,對領導大肆批評起來。這種事情一定要避免。

不論多麼值得信賴的同事,當工作與友情無法兼顧的時候,朋友也會變成敵人。在同事面前批評領導,無疑是自丟把柄給別人,有一天身受其害都不自知。

就算這位同事和自己肝膽相照,不會做出出賣自己的事情,但也得小心「隔牆有耳」!

所以,當你要向同事吐苦水時,不妨先探探對方的口氣,看看是否同意自己的看法。如此用心,是在社會上立足不可缺少的條件。

當同事在全體同仁面前被公開責備時,他所受到的傷害,絕對比在一對一的情況下挨批評要來得深。被批評的人也一定是怒火中燒,痛恨領導為什麼要在眾人面前給自己難堪,此時他的心靈也是最脆弱的。

這個時候,我們如果冒失地給予同情或安慰,結果又會如何呢?不但在眾人面前挨批評,又在眾人面前被安慰,那種羞辱的感覺一定更為深刻。

在這種情況下,說什麼話都不恰當,也許我們認為是一片好心,但在對方看來是火上澆油。

因此,最好就是保持緘默。然後在工作結束後,把同事約出去吃頓飯什麼的,轉換一下他的心情,這樣做不但不會引起「遷怒」之感,還可博得同事的信賴。

那麼,如何面對不同性格類型的同事呢?

最簡單的應付方式是敬而遠之。每天上班見面,沒有實質性的工作與他合作時,你大可以對他打哈哈,一笑而過。如果他有意親近你,你可以採取折中的態度,不冷不熱,盡量做到「自然」地找理由與他保持距離。能不和他一起做同一件工作,盡量避開不要和他一起做,萬一避不開,就要學著寫日記,每天留下工作記錄。

不可與他為敵,沒有必要得罪他。平時見面還是笑臉相迎、和和氣氣,如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可能把你當做往上爬的墊腳石。

尖酸刻薄型的人,是在公司內較不受人歡迎的。他的特徵是和別人爭執時往往挖人隱私不留餘地,同時冷嘲熱諷無所不至,讓對方自尊心受損、顏面盡失。

這種人平常也以取笑同事、挖苦老闆為樂事。你被老闆批評了,他會說:「這是老天有眼,罪有應得。」你和同事吵架了,他會說:「狗咬狗、一嘴毛,兩個都不是好東西。」你去糾正部下,被他知道了,他也會說:「有人惡霸,有人天生賤骨頭,這是什麼世界?」

尖酸刻薄型的人,天生伶牙俐齒得理不饒人。由於他的行為離譜,因此在公司內也沒有什麼朋友。他之所以能夠生存,不是因為別人怕他,而是不想理他。但如果有一天引起眾怒,他也會被治得很慘。

面對這類同事,你應該和他保持距離,不要惹他。萬一吃虧,聽到一兩句刺激的話或閑言碎語,就裝沒聽見。千萬不能動怒,否則,是自討沒趣,惹鬼上身。

同樣是一張嘴巴,有人用來吹牛拍馬,有人用來諷刺損人,有人用來挑撥是非、離間同仁。尖酸刻薄型的人是損人不利己;挑撥離間的人是將公司弄得人心惶惶,人人自危,互相爭鬥。

這種類型的人,給公司帶來的殺傷力非常之大且迅速,只要一不注意或處理不當,便可能招致更多矛盾或將矛盾激化。應付這種類型的人,沒有什麼好的辦法,要麼是事先防範,不讓這類人進來;要麼是一發現就予以制止或清除。否則,後果不堪設想。

面對這類同事,你除謹言慎行和他保持距離外,最重要的是你得聯絡其他同事,建立聯防及同盟關係,將他孤立起來。如果他向任何人挑撥離間,都不要為之所動。

翻臉無情的人最大的特徵就是:翻臉如翻書。說翻就翻,一翻就是好幾頁。在他翻臉時,你不要問他理由,你不必述說從前對他的恩情和助益,他一個字都聽不進去。

翻臉無情的人,他似乎是得了一種「忘恩記仇病」。你對他的百般呵護,只要稍有不順他的心意之處,就被他全盤否定。

翻臉無情的人發現,他利用這種方式來處理他的人際關係,簡直是無往不利,處處佔有便宜。他知道每次他利用完別人,又找到新的利用對象時,此時就可對前者翻臉。

遇著這種同事,如果沒有利害關係,各干各的活兒,要翻不翻隨便他!如果與他有利害關係,要記清與雙方的利害相關之事,以防他翻臉無情。

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