創新作為一種管理方式、生活方式，是隨時隨地的，管理層應該思考如何更大地藉助底層員工、一線奮鬥的員工，接觸社會的各個面，跳出自己年齡的列車。尤其是搜狐面對的主流網民都是20多歲的，我現在已經不是20多歲了，我感覺我就像坐上了一列火車，這列車已經駛出了中國互聯網人群的中心車站。如果我整天以為我自己的生活方式就是一種網民的生活方式，憑空想像應該做這個做那個，就很麻煩了。我們整個管理層年齡的增長，跟中國主流網民完全是相隔離的，所以應該跳下這個列車，想像中國網民在中心車站幹什麼，不能讓自己的生活方式限制了自己的決策。不要待在辦公室整天想一些偉大的戰略，應該是在第一線像一個員工一樣工作，這樣我們才能體會。很多創新來自於細節，比如界面的改善，為什麼這個界面就很受網民歡迎，那個就不受網民歡迎？這裡邊完全在於細節，完全在於感受。
——2005年12月張朝陽在第十屆哈佛論壇上接受採訪時如是說
創新不是什麼高深的宏論。如何尋找項目？如何實現融資？如何讓產品與服務得到快速的推廣？如何激勵或者懲罰一個員工，體現公司的平等文化？這些需要創業者去體會，並找到一種有效的途徑來實現。這種尋找有效途徑的過程便是創新。
也有這樣的情況：企業創始人發號施令時不了解員工所想，對市場情況也了解不深，並且只把員工當做螺絲釘與執行者。在這樣的錯誤指揮下，企業的戰略方向很難實現消費者導向。
因此，創業者需要切記：創新需要把握好每一個細節，集思廣益，獲取準確而可靠的市場信息與管理信息。只有這樣，才能有效調配企業資源，鞏固企業發展的根基。
善用集體的智慧。