九月 地產行業的深入反思 9月28日 互聯網是改造傳統企業的工具

傳統企業面對新經濟的三種態度:第一,傳統企業要被淘汰,趕快改行做新經濟;第二,滑鼠是滑鼠、水泥是水泥,各走各的互不干擾;第三,把互聯網作為一種工具,應用到傳統企業的改造。第三種是萬科選擇的作法。現在看來,這個決策是順應了新經濟的大勢。

——2007年4月,王石在為肖勇新書所作序《新經濟與傳統行業結合更有活力》中如是說

王石感到,新經濟對離線產業(傳統產業)的意義,只有「顛覆」這樣一個詞可以恰當地形容。互聯網讓我們真正面對客戶。而一線客戶(包括員工)的意見一旦反饋,整個組織的每個觸覺將由於「在網」都能夠得到鮮明的感受,並且快速作出反應;員工亦可充分顯示自己的創造力、組織和管理能力。

其次,萬科還想通過網路整合房地產開發鏈條中的資源,比如通過電子商務實現集體採購,通過網路整合萬科的客戶資源並提供增值服務,改造萬科的內部管理(包括架構、思維、方式等)。最後,希望萬科的探索能夠總結出同行共同接受的準則,來提升整個行業的網路意識和運用水準。可以說投資電子商務有投資額化為烏有的風險,但是不投資的風險可能更大,因為不投資就意味著失去了解電子商務的機會,失去積累經驗的機會。網路對企業的推動,是潛在無形的,但同樣是巨大的——就像是一艘快速行進的破冰船。

重視網路,善用網路,使其成為公司顛覆性變革的工具和方法。

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