萬科對救災做出了很大努力，但沒有得到社會的承認。很大原因是因為我在博客上不合適地回答了網友提問，在這裡我向各位股東無條件道歉，不做任何辯解。
我的不適當評論對萬科的品牌形象造成了很大傷害。
我雖然快60歲了，但對於大事情的處理，還是顯得很青澀。
這對於信任我的人可能有些壓力，但我們以後會更多地吸取教訓，以後萬科會建立新聞發言人制度，避免因我個人言論引起股價波動，造成股東不必要的損失；其次，我將對個人博客進行過濾。這次除了救災，我也很關注萬科的股價表現，如果因為我的個人言論，導致萬科走勢弱於大勢、弱於行業，我會立刻辭職。當然，更重要的是我自己要加強修養，更加註意自己的言行。
——2008年6月5日，王石在臨時股東大會上對全社會公開表示
因為5月12日自己在博客中發的一篇文章，王石遭遇到了他人生迄今為止（也很可能是他這一生）最大的一次危機。
鋪天蓋地的輿論抨擊，包括謾罵和詛咒，這幾乎是中國社會對一個企業家最激烈的反應。一夜之間，王石由道德楷模和優秀企業家，變成為富不仁的冷血的代名詞。
早上9點半，萬科2008年度第一次臨時股東大會準時開始，出席本次股東大會的股東代表共209名，代表股份18.96億股，佔總股本的27.64%。
萬科董事長王石首先向全體股東表達歉意，並表示在此次震災中，萬科雖然對救災做出了很大努力，但並沒有得到社會承認。「很大原因是因為我在博客上不合適地回答了網友提問，在這裡我向各位股東無條件道歉，不做任何辯解。」王石神情肅穆地對全體股東表示。
「我雖然快60歲了，但對於大事情的處理，還是顯得很青澀。」57歲的王石在會上坦言，今後將加強自身修養，並建立萬科新聞發言人制度，避免因其個人言論引起股價波動，對股東造成不必要的損失。同時，王石還對股東承諾，如果因為其個人言論，導致萬科走勢弱於大勢，弱於行業，他將立刻辭職。
有投資者表示：「以後作為股東我還會相信萬科相信王石，我接受王石對股東的道歉，接受是讚賞他的高姿態——做了遠遠超出220萬的實際捐贈卻不去花費時間同謾罵者辯解，他致歉的對象是萬科的股東、是萬科的員工、是關心與理解萬科的人，為的是因他個人的說話與行為方式使社會很多人對萬科產生了誤解，損害了萬科的形象，不為他個人辯解。這讓我更加了解王石，更加相信他有足夠的責任心與良心經營好萬科以對得起所有投資萬科的股民，是一個負責任的企業家。」
知名企業家，往往需要面對更高的社會期望，因此，他更加需要注意自己的言行。如果有失當的時候，要勇於認錯，沒有保留地道歉。