五月 客戶關係管理 5月14日 大學生一畢業就需要房子

按照帕爾迪的邏輯,大學生一畢業就要給他們蓋房子,我們在上海開發的「螞蟻公房」,基本上就是這樣的概念,「公房」是對公寓的叫法。我們請日本的建築事務所來設計,「螞蟻公房」已經蓋了七八棟了,市場反映非常好,就是針對三四十平方米一套住三四個人的房子,提供公共洗浴設施等等,以租為主的住宅。

——2006年4月,王石在南開大學回答學生提問時如是說

在萬科看來,消費者的有效需求才是一個市場存在的理由。萬科掌握了一組值得關注的數字:2005年,全國高校應屆畢業生將達338萬人。根據中國人才熱線的調查,其中91%的畢業生選擇到深圳、江蘇、浙江、廣州、上海、北京等省市求職;此外,中國目前尚有52萬出國留學者,其中80%表示希望學成後回國發展。單是這部分人員,將導致每年超過200萬的新增高學歷家庭和超過1.5億平方米的住宅需求,其中大部分需要通過商品住宅市場來滿足。

麥當勞把中國的兒童作為它的消費者開發目標,因為這些小孩會長大,他們還會有小孩,把這些小孩培養成忠實的消費者,那麼他們的小孩就有相當大的可能性會繼續成為麥當勞的忠實消費者。麥當勞在中國已經17年了,人們發現,現在麥當勞店裡坐著的,不只是三口之家或是小孩子們,還有大量的學生和年輕人,他們已從兒童長大,但現在他們一如既往地喜歡麥當勞。而我們看到,萬科的「青年置業計畫」與麥當勞瞄準兒童的思路有著異曲同工之妙。

萬科從2007年開始全國性地推出「青年置業計畫」,主要推出總價較低的小戶型住宅,目標消費群是青年人之中的首次置業者。作為一家大型上市開發公司,萬科同樣具備長遠的視野,現在及今後一段較長的時間內,「80後」的年輕人將成為中國購房的一個主力軍。如果抓住了這一群人,毫無疑問,企業就抓住了房地產市場的主力消費者,這一群人將來還要生子,也要孝老,當他們創業成功或成為企事業單位的中堅力量,他們的消費能力就一定會支撐他們選擇換房和進行住房升級,而根據他們對萬科品牌的忠誠度來看,他們有接近100%的可能性會選擇買萬科的產品繼續享受萬科的物業服務和品牌價值。因此有理由相信萬科推出「青年置業計畫」是萬科「忠誠消費培養計畫」的一著長期布局。

年輕人市場是兵家必爭之地。企業應該及早培養他們對自己產品和服務的認同感。

上一章目錄+書簽下一章