四月 行業領跑者應該怎麼做 4月27日 最受社會尊敬是萬科企業的重要目標

再一個,是全國一批重點商學院MBA管理學院的老師、教授和同學他們把萬科評選為最受尊敬企業公民的,萬科說我今年最受尊敬,明年我還要最受尊敬,這就是社會的期盼和引導。萬科的住宅到目前為止質量上還有很多問題,但為什麼萬科市場上銷售和口碑這麼好,被評為最受尊敬企業,被評為企業公民?因為萬科最起碼講誠信。當然也有消費者扎著白布條來沖現場,有人說我不能去,但是我必須要面對,不是說講誠信你就很好了,因為這個質量分很多種,如施工質量,中國的施工質量存在很多問題,就是要通過產業化來解決。

——2006年4月,王石在南開大學就社會責任發表演講時如是說

把最受社會尊敬列為企業經營管理的目標之一,這在國內企業中是少見的,也是領先的。很多企業對社會責任的承諾,更多的是停留在口頭上,而萬科不是這樣。當拖欠民工工資成為政府部門重視、媒體關注的熱點話題時,萬科這套系統又開始運轉了。早在2003年12月18日,萬科集團工程管理部和財務部就向自己的一線公司發出通知,要求防止拖欠民工工資的事情在萬科的項目中發生。2004年1月8日,萬科集團工程管理部、財務部、審計法務部等四部門又制訂出防止拖欠民工工資的具體措施,從而實現了未雨綢繆。在解決拖欠民工工資這一社會問題上,萬科承擔社會責任的主要方式是把必須按時支付民工工資的約定以及拖欠民工工資的違約責任寫進合同中。這時,萬科這套系統就不僅僅是人們心目中想像的只對「利潤」、「經濟效益」敏感的冷血的賺錢機器了,而更像是對社會、弱勢群體充滿良知的企業公民。

關注弱勢群體並且在業務相關範疇積極主動地替他們考慮,保障他們的利益,是一家成熟企業,或者說是大公司應該有的作為。

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